Klientide puhul muidugi, et väga tihti on siis sellistel B2B SaaS firmadel, ma arvan, selline natuke paha asi, et, et ei saa nagu ise oma toodet kasutada, et näiteks mina varasemalt töötasin näiteks Boltis, mulle väga-väga meeldis, et. Ma sain iga päev võtta tõuksi või tellida takso ja, või noh, mina ise olin Bolt Foodi peal Product Manager. Ma sain, sain süüa tellida, vaatan, kas see burger ikka jõuab õigel ajal kohale või mitte, et see on nagu see, ma arvan, firmas töötamise osas ka nagu väga lahe asi. Mis tavaliselt on muidugi rohkem consumer consumer toodetega, et töötajad saavad seda kasutada, eks ole. Aga noh, meie puhul inglise keeles on niisugune termin, usun, et kuulajad juba teavad, on nagu dog fooding. Ehk siis nagu kasutame lihtsalt omaenda toodet me ja tänu sellele tegelikult me näeme juba väga palju vigu, mida, mida seal kohe ära parandada ja noh, anname põhimõtteliselt ise iseendale kogu aeg feedback'i ja ega me saamegi nagu uusi kliente ja kõige ägedam tegelikult on ka see, et kui sa lähed kõnesse ja ütled, hei, mina ei teen mitte midagi, et ma siin kõnes olen, see on nagu ka väga, väga tugev müügi, müügiargument tihtilugu.
Oi, see on aidanud väga-väga palju, et ma arvan, et mis noh, Bolti puhul muidugi Bolti kogu tiim, väga targad inimesed, väga niisugused inglisekeelsed driven, õppimisvõimelised, aga mis ma nagu tegelikult Boltis, mina õppisin, on Markus Villigult, kes on ka siis meie ingelinvestor. Et väga palju asju käib roi järgi, mida muidugi algses alustavas start-up'is on natukene raske teha. Sest sul ei ole veel nii palju andmeid, aga noh, tegelikult meie nagu proovime ka väga sellist nagu data-driven start-up'i ehitada. Et iga asi, mida me teeme, me nagu prioritiseerime, mõtleme läbi, et mis on selle roll, potentsiaalne ja selle järgi meil see kogu nagu asi käib. Et ma arvan, et see on nagu põhiline, et, et ei mõtleks lihtsalt kogu aeg mingeid suvalisi mingeid feature'eid ja asju välja, mõtleme, et mis on see hard value prop. Hard value prop meie kliendile on näiteks, ma ei tea, vastused, uued diilid, et kuidas me siis seda nagu teeme, kõik käib selle, selle järgi. Et see, ma arvan, üks, üks suurimaid nii-öelda asju, mida me Boltist õppisin. Lisaks, lisaks ka, ma arvan, kult kultuuriliselt, et, et see, kuidas meie, meie nagu oma firmat ehitame. Meil on niisugused, noh, mõned asjad, mis on meie kultuuris tähtsad. Üks ongi see, et sa pead olema selline ise nagu. Ma ei tea, kuidas eesti keeles öelda, aga driven, et sa pead nagu kogu aeg ise otsima lahendusi, et sa oled nagu noh, sa ei oota, et keegi sulle kogu aeg midagi ütleks, onju, et niisugune, niisugune mõtteviis. Ja teine asi, mis me Karliga kohe, esimene päev, kui me seda firma tegime, me leppisime omavahel kokku ja, ja meil tiimis on ka, et meil on selline asi nagu no bullshit feedback ja et ei tohi. Ei tohi kui midagi katki, midagi valesti, et ära oota kuu aega, vaid lihtsalt ütle kohe välja ja, ja vaidleme, vaidleme asja ära ja, ja, ja saame nagu kiiremini lahenduse, eks ole, et need on nagu niisugused asjad muidugi noh, kõik, kõikidelt töötajatelt, kõik töötajad saavad meil siis. Tiimiliikmed siis saavad, saavad ka muidugi optsioone, et, et oleks see omanikutunne ka, et need on nad põhiasjad, mis mina olen nagu Boltist õppinud näiteks.