Tead, see mingil määral tuleb isiklikust kogemusest või maadlusest küll, et. Minu taust on siis selline, et enne handle'i ehitamist töötasin kõigepealt natuke ka riskikapitalis ja siis liitusin ühe varajase faasi ettevõttega nimega Passpace, mis toote poolest ehitas midagi sarnast nagu Veriff. Kus ma siis sisuliselt olin esimene nii-öelda kommertstiimi liige ja, ja ehitasin üles kogu meie siis selle nii-öelda käibetsükli, et alguses müügitiimi, hiljem kogu customer success tiimi ja nii edasi. Ja kui ma täna vaatan, et mida Handhold teeb, siis see suuresti replikeerib minu tööd, mis ma Passpace siis tegin, et ma töötasin seal väga lähedalt koos meie. Kõige suuremate klientidega ja, ja nende jaoks ma olin siis selline nii-öelda isiklik kliendihaldur, et ma aitasin neil kõigepealt hinnata, et kas PASP-s on neile hea potentsiaalne toode, mida kasutada, siis kui nad liikusid kliendiks edasi, siis ma aitasin neil aktiveeruda, tootjad üles seada. Ja, ja tegelikult hiljem ka olin olemas selle jaoks, et neile seda toodet või neile aidata tootest võimalikult palju väärtust saada. Ja kui ma nüüd handhold'i juurde tulen, siis tegelikult me, me ehitamegi täna sellist nii-öelda digitaalset kliendihaldurit just tarkvaraettevõtetele, mille eesmärk on siis tänases faasis viia sinu kliendid siis esmasest huvist kuni selleni, et nad on aktiivsed kasutajad. Ilma siis inimese sekkumiseta ja tüüpiliselt meie see kogemus algab sellest, et meie siis see kliendihaldur või agent vestleb inimesega. Kes on juba mingisugust huvi üles näidanud sinu toote vastu, õpib teda tundma, saab aru, et mis probleem teda sinna toob. Ja, ja kui saab sellest aru, siis ta tegelikult ka näitab, et kuidas see toode täpselt seda probleemi adresseerib. Ning kui klient otsustab, et ei, see võiks olla hea võimalus seda katsetada, siis aitab tal ka selle toote vastavalt talle ülesse alla.
Jaa, kirjuta mulle pärast seda, et hea meelega me jah, üks paar, kusjuures see oli huvitav riskikapitali fondidele ka selles protsessis, et. Osad panid enda fondile selle nagu peale, et veebilehel, et miks me, mis on meie tees, kas sinu ettevõte sobib sinna tees ja katsetasid seda nagu liiklusena. Katsetasid seda, et kui hästi see agent nagu päriselt reageerib sellele liiklusele, mis neil nagu sisse tuleb.