Tere päevast, eetris on Kuku raadio ID-saade Restart. Saatejuht olen mina, Andrei Korobeinik. Meie saatega saadet lähemalt tutvuda Facebookis Restarti lehel. Podcast on meil saadaval ka Kuku raadio saidil, lisaks on meil täna kordus kell kümme ja saade on meil eetris iga laapäev kell kuusteist. Täna... Räägime e-kaubandusest Eestis. Euroopa liidus on interneti shoppamine üsna populaarne. Me arvame, et Eesti on e-riik ja Eesti elanikud on usinavad internetiteenuste kasutajad. Statistika aga paraku seda ei kinnita. Kolmandik Euroliidu elanikkonnast ostavad kaupa ja teenused interneti kaudu. Eestis on see protsent paar korda väiksem. Katsume siis aru saada, milline on hetkeseis Eesti e-kaubandusega, kes on põhitegijad, millised on peamised takistused. Külas on meil täna Hendrik Aavik, näitsikulari omanik, ja Zahhar Kirillov, kes on internetsipoe, noodi.ee looja. Eesti e-kaubanduse liidu nõukogus on nad mõlemad. Hendrik oli meil külas ka eelmine kord, skeptiline raadiokuulaja võib arvata, et me salvestame saadet järjest ühe tööpäe jooksul, aga see ei vasta tõele, täna saade on meil täitsa otse-eetris. Alustame siis konkreetsete näitedega. Eesti kaubanduse, Eesti e-kaubanduse maastik ei ole just väga mitmekesine, kuid üht-teist juhtub ka siin. Väga edukas on näiteks online-mööblikaubamaja On24.ee, kellele kulub ka arvestatav turuosa Soomes. Ka meie stuudiokülalised on väga edukad ärimehed. Paari sõnaga saate äkki vastata, millega tegelevad teie firmad, Zahhar, Nozi.ee.
oled siis sinna e-kaubandusliitu sattunud?
E-kaubanduse liitu, me, me plaanime teha endale ka poe, et selles mõttes, et me, meil ei ole seda e-kaubanduse liidu näiteks logo oma koduleheküljel, kus on turvaline ostukoht, sellepärast et noh, me ise turvamegi teiste inimeste oste, et me kindlasti teeme endale võib-olla aasta jooksul noh, päris poe, kus me hakkame ka Eestis saad olevat kaupa müüma, aga, aga sinna me alles jõuame. See nõukogu, see
See nõukogu on meie, no meie e-kaubanduse liit on kuutekümmet internetikauplust ühendav organisatsioon täna ja mind valiti sinna demokraatlikult. Et küllap ma siis oma jutuga suutsin jätta piisava mulje, et, et, et kohale tulnud e-kauplejad usaldasid mind.
Pidasin siin ühe ühe ala, ala, ala uurinud akadeemikuga see tema vestlust ja, ja, ja me jõudsime kuhugi sinnani, et, et e-kaubandus, e-kaubandusel Eestis võiks olla circa kaks protsenti tervest Nii et sellisest jaekaubanduse mahust, mis on, kui me võrdleme nüüd teiste, teiste riikide arvusid, Suurbritannia kuni neliteist protsenti, USA kümne protsendi ringist, nii et suhteliselt ikkagi veel, veel, veel vähe ja noh, positiivsest, positiivselt vaadates arenguruumi on palju.
No makseviisidest me tõesti ei saa, ei saa rääkida, et nad oleksid ebamugavad, et loomulikult jälle veidi sõltub e-poest, kuid, kuid tegelikult Eesti, Eesti selline e-kaubanduse infrastruktuur on suht heal tasemel. Nüüd jah, pettused tõepoolest... Kui, kui keegi, kui, kui keegi osta Bee-based Hiinast kleidi ja seda kätte ei saa, siis me tõepoolest seda saame lugeda peaaegu igast lehest ja, ja eks see võib-olla omamoodi ka mõjutab. Kui me
ei tõesti, et, et ei, ei saa nii-öelda ja, ja, ja me räägime ju ka sellest, et, et, et üha rohkem ja rohkem E-kaubandus integreerub ka, ka nii-öelda nende tavaliste kaupmeeste äriprotsessidesse. Ehk siis Henriksoo siin defineeris, et internetipood on selline, kus, kus klient siis justkui peaks suutma või, või, või peabki ostma selle poe otse sellest nii-öelda poest ja et, et keegi talle toimetab selle kauba kohale. Kuid samas, kuid samas, kui me räägime sellest e-kaubandusest, siis siin selle mõiste alla ma, ma küll tahaksin ka tuua ka sellised veebikeskkonnad, mille võib-olla primaarne eesmärk ongi toote pakkumiste väljatoomine, ehk siis ettevõtte tootekataloogi presenteerimine veebis. Me teame, et, et umbes seitsekümmend viis protsenti internetikasutajatest otsivad tooteinfot veebist, enne kui nad oma ostu, ostuotsuse teevad.
Või isegi kaheksakümmend, nii et, et, et me räägime seda, et, et see tegelikult, tegelikult see selline, see e-kaubanduse valdkond, ta, ta integreerub ettevõtte teiste protsessidest ja et me, et me üha, üha vähem minu arust me räägime sellisest ettevõttest, kes, kes ainult, kes, kes, kes toimivad ainult veebis. Veeb ja veeb ja e-pood on eelkõige turunduskanal, kui me räägime jällegi sellest veebile vajamast.
Jah, ma võin siis igaks juhuks veel rääkida selle kokkuvõtteks nagu meie E-kaubandusliidu poole pealt, et kui tarbija ostab mingisugusest veebipoest, kus on, mille pidaja jaoks on tegelikult eraisik, siis, siis ta kaotab ka oma tarbija õigused. Et kui muidu on tarbija õigusel Eesti, tarbijatel õigus firmadele tagastada internetist ostetud kaupa neljateist päeva jooksul. Noh, Osta.ee puhul see muidugi ei kehti, sest see on eraisikult eraisikule reeglina. Aga e-poodidesse võib neljateist päeva jooksul tagasi viia, ilma et peaks põhjendama, miks tagasi viidi. Et piisab sellest, et noh, ei peagi põhjendama, ütled lihtsalt, et ei sobinud.
[ TRANSKRIPTSIOONI LÕPP ]