AI_pealkiri: Aivo Adamson Maanteeametist: kuidas tuua erasektori kliendikesksust avalikku sektorisse

Noh, me, ja ma tulen veel selle näite juurde järve, kui vaadata, kuidas riik on toimetanud nende samade suuremate infosüsteemide või ka teenuste loomisega. Et väga oluline on see, see mittefunktsionaalsuse vool, eks ole. Ja me avastasime sellesama, selle teooria, eksami testi puhul, et noh, et, et me ei olnudki koormustesti teinud. Et ei olnud koormustesti, noh, mitte, mitte küll nüüd paar päeva tagasi, aga see oli enne teada, et peame, peame selle ka tegema, tegime koormustesti, saja viie, sada viiskümmend inimest, sama sessiooni aeg võib sees olla, eks ole. Kui me tuleme välja selle kampaaniaga, et me oleme teooria eksami teinud, siis on äkki korraga viis tuhat küljes ja tegelikult kukub ju kohe maha, on ju. Ja meil on näiteid alati, et, et mis on riigis juhtum teatud, on, on see e-arstitõendid, eks ole, e-retseptid ja tihtilugu, kui välja tullakse, jäetakse see nagu kapasiteet Ja ma arvan, et, et see on see, mida erasektor ka kindlasti endal teeb, ma mäletan, pangas me küll igal juhul tegime koormustestid, enne kui ma mingi asjaga välja tulen, ja riigil on niisugused vot need, see on, see, see on, nime protsessi alla mahub, eks ole, selle arendusprotsessi alla tõsisuliselt. Kuni omanikeni välja,

Aga avalike teenuste parendamine ikkagi peab käima kahte pidi, et ühelt poolt nagu alt ülesse selle koha pealt, et kuidas kodanik kasutab ja, ja mis te emotsioonid on selle kasutusega, Aga teistpidi ka ikkagi ülevalt alla, ehk siis see just, see juhtide mõtteviis, et nad saaksid aru sellest, et avalik teenus on nagu teehooldus, sa oled seda pidevalt tegema, sa pead jälgima, mis, mis olukorras su tee on ja sa pead seda parendama, ehk siis nagu täna me nuriseme, et a la meie terviseportaalis ei ole piisavalt informatsiooni, et Et ja me teame põhjust ka, et noh, et üldjuhul või enamikel juhtidel arstid ei viitsi sinna kirjutada nii palju, kui nad noh, võiksid kirjutada ja ja ongi ebamugavam, sest noh, meie meditsiini infosüsteemid on loodud rohkem kümme aastat tagasi, touch screen oli suhteliselt tundmatu nähtus veel, vahepeal on tehnoloogia arendanud, et selle asemel, et praegu sundida ütleme, mingit tippkirurgi kirjutama pikka teksti, noh, ta võiks töötada mõnes mõttes nagu ööklubi baaridaame, et noh, vajutab nii-öelda näpuga, et joogid, juhv Sama nagu haigustega on ju, et, et just sellist nagu pidevat parendust peab tegema, arvestades nagu tehnoloogia uuendusi, arvestades ka seda, et mis moodi inimesed nagu on harjunud nagu oma tehnoloogiat teistmoodi kasutama, eks, et uued, uued võtted. Kui,