@ RESTART // 2013.06.01
KUUPÄEV
2013-06-01
PIKKUS
44m 14s
SAADE
RESTART
AI_KOKKUVÕTE
Saates arutletakse, kuidas erasektori kliendikeskset mõtteviisi ja tehnoloogilist kogemust avalikku sektorisse tuua. Maanteeameti peadirektor Aivo Adamson jagab oma kogemusi teenuste lihtsustamisel, protsesside optimeerimisel ja riigitöötajate motiveerimisel.
KÜLALISED
TEEMAD
ORIGINAALKIRJELDUS
Teemaks on kuidas tuua erasektori kogemust avalikku sektorisse parandamaks avalikke teenuseid. Külas on Maanteeameti peadirektor Aivo Adamson, kes erasektorist avalikku üle tulnuna jagab kogemust teenuste loomisest ning inimeste motiveerimisest. Saadet juhivad turundusnõustaja Henrik Aavik ning MKM asekantsler Taavi Kotka. (Henrik Aavik.)
Noh, me, ja ma tulen veel selle näite juurde järve, kui vaadata, kuidas riik on toimetanud nende samade suuremate infosüsteemide või ka teenuste loomisega. Et väga oluline on see, see mittefunktsionaalsuse vool, eks ole. Ja me avastasime sellesama, selle teooria, eksami testi puhul, et noh, et, et me ei olnudki koormustesti teinud. Et ei olnud koormustesti, noh, mitte, mitte küll nüüd paar päeva tagasi, aga see oli enne teada, et peame, peame selle ka tegema, tegime koormustesti, saja viie, sada viiskümmend inimest, sama sessiooni aeg võib sees olla, eks ole. Kui me tuleme välja selle kampaaniaga, et me oleme teooria eksami teinud, siis on äkki korraga viis tuhat küljes ja tegelikult kukub ju kohe maha, on ju. Ja meil on näiteid alati, et, et mis on riigis juhtum teatud, on, on see e-arstitõendid, eks ole, e-retseptid ja tihtilugu, kui välja tullakse, jäetakse see nagu kapasiteet Ja ma arvan, et, et see on see, mida erasektor ka kindlasti endal teeb, ma mäletan, pangas me küll igal juhul tegime koormustestid, enne kui ma mingi asjaga välja tulen, ja riigil on niisugused vot need, see on, see, see on, nime protsessi alla mahub, eks ole, selle arendusprotsessi alla tõsisuliselt. Kuni omanikeni välja,