SALVES.EE
[?]
ARHIIV / EPISOODID / 2022.10.12 ← tagasi otsingusse

@ RESTART // 2022.10.12

Klausi 12 miljonit

geenius_restart_0036.mp3

KUUPÄEV

2022-10-12

PIKKUS

45m 50s

SAADE

RESTART

AI_KOKKUVÕTE

Saates on külas Eesti SaaS-iduettevõtte Klaus kaasasutajad Kair Käsper ja Martin Kõiva. Nad räägivad oma 12 miljoni euro suurusest investeeringust, klienditeeninduse kvaliteedi tähtsusest globaalses äris ning sellest, kuidas nende tarkvara aitab ettevõtetel kliendikogemust andmepõhiselt parandada.

KÜLALISED

Martin Kõiva — kaasasutaja (Klaus)
Kair Käsper — kaasasutaja (Klaus)

TEEMAD

Klaus 12 miljoni eurose investeeringu kaasamineklienditeeninduse kvaliteedi tagamine (QA)SaaS idufirmade kasvustrateegiamasinõpe klienditoe vestluste analüüsis

ORIGINAALKIRJELDUS

Klienditoe teenuse paremaks tegemise eest seisev Eesti SaaS-idufirma Klaus kaasas hiljuti investoritelt 12 miljonit eurot. Küsime tänases Restardis neilt, kui kaugele Klaus oma nelja eluaastaga jõudnud on. Kuuleme saatest, milline on Klausi lugu ning kuidas nad leiavad üles need ettevõtted, kes usuvad klienditeeninduse kvaliteedi tähtsust. Teistsuguseid firmasid nad oma klientidena üldse ei näegi, räägivad nad ise. Restardis on külas Klausi kaasasutajad Kair Käsper ja Martin Kõiva. Saatejuhid on Henrik Roonemaa ja Taavi Kotka. Tunnusmuusika Paul Oja. Restarti toetab Fractory: pilvepõhine platvorm metallitöödeks.