Tere, ilusat laupäeva pärastlõunat, Restarti saate alustab ja saatejuhid täna Hans Lõugas ja Henrik Roonemaa, tehnoloogia uudisteportaali geenius.ee toimetajad ja meie vaatame mitte niivõrd isiklikku tehnoloogiat selles saates, kuivõrd IT ja tehnoloogia äri ja täna on meil mõnes mõttes väga erandlik saade, et kui tavaliselt käivad meil siin või väga tihti käivad meil idufirmad, Kes on ühe asutajaga, kes kahega, kellel on kontor, kellel ei ole, siis täna on meil kaks Eesti mõistes päris suurt ettevõtet külas, kes natuke on nagu üks ettevõte ka, meil on Tallinna Kaubamaja ja Selver, Tallinna Kaubamajas tegevdirektor Erkki Laugus, tere. Tervist. Ja Selveri e-kaubanduse juht Gunnar Obolenski, tere. Tervist. Me räägime e-kaubandusest, aga mitte, mitte nagu sellises tavalises mõttes võib-olla, kuidas Eestis e-kaubandust mõistetakse, et on üks punkt EE, mille kõrval ei olnud midagi, et on üks e-pood, kes saadab sulle näiteks lõhna-ali või tehnoloogiakaupu, või et tõesti sinna. selline spetsialiseeritud e-pood, aga minu jaoks on see Kaubamaja ja Selveri käik olnud e-kaubandusse huvitav just selle poolest, et üks suur ettevõte, kellelt võiks eeldada, et te tahate iga hinna eest hoida kinni oma positsioonis turul ja mitte hajutada fookust e-küsimustega, et te olete läinud päris tugevalt e-kaubandusse. Ja just sel nädalal vist, on mul õigus, on mingisugune ostuasi, hullud päevad või osturalli või mis? Ja, ja selle käigus te siis ka teatasite, et e-kaubamajas on ka, ka nagu osturalli käimas, et, et see inimeste hulk noh, kasvab vaateid kümnekordseks, kes lähevad e-teel kaubamajast asju ostma. Võib-olla ma alustaks sellest, et räägime, kuidas see, kumb enne jõudis internetti, kas kaubamaja või Selver? Internetti asju müüma, ma mõtlen.
No tegelikult Kaubamaja esimese sellise tõsise katsetuse nüüd e-kaubanduse valdkonnas tegi kaks tuhat kolmteist aasta osturalliga. Et see oli siis esimest korda, kui me tulime e-poega välja kampaania lahendusena ja, ja alates sellest ajast me oleme siis katsetanud erinevate kampaaniate käigus kuni siis selle aasta kevadeni, kus me siis avasime nii-öelda püsipäeva e-poe.
No eks me vaatame ka seda, kuhu tegelikult nagu kaubandusturg liigub ja võiks ju öelda niimoodi, et ega siis tavapoodide tegemine veel ei ole peatunud. Ja ega siis kõik ruutmeeterid ei ole poode täis ehitatud, vaid see e-kaubandus ja tavakaubandus koos toimivana tundub, et see ongi nagu selline uus reaalsus ja uus mudel. Et ega ajastu on jõudnud sinnamaani, et meil on seadmed, esiteks, millega seda tehingut teha, see on ikkagi kiire, et sul arvut ei jookse kokku, et kui me kujutame ette ennast e-poest ostmas läbi selle vana modemi, kus see piiksub ja viliseb ja ja sa ühe kliki tegemiseks pead, ma ei tea, minut aega raiskama, siis et tehnoloogia on jõudnud sinnani, inimeste kasutusharjumused, üldse tehnoloogiaga harjumine on jõudnud sinnani. Nii et tegelikult noh, me panemegi need kaks asja kokku ja kui me näeme ka, et, et tegelikult näite, et kaugematest riikidest UK ja, ja USA turg, et seal on sellised sammud juba tehtud, et ega mis see meie inimene nagu teistsugune on, lihtsalt on õige aeg jõudnud ka meil selle asjaga tegeleda?
No jah, see on, see on selline küsimus, millele kõik otsivad vastust, et et kas e-kaubandus tapab tavakaubanduse, et ja kui, mult on seda küsitlust, ma olen alati öelnud, et tavakaubandus kui sellist polegi üldse olemas, on olemas üks suur kaubandus, ükskõik millises erivormis, et kui me kerime aega paarkümmend aastat tagasi, siis me näeme meeletut mahtu kaup, kataloogi kaubandusel. Ja see on täitsa võrreldav selle kaubandusega, mida täna teeb e-kaubandus, et võib-olla on lihtsalt küsimus selles, et kataloogikaubandus on asendanud e-kaubandusega ja tavakaubandus on kasvanud oma tava pärast rada pidi edasi. Et ma usun, et inimesed vajavad päris mitmekesist lähenemist ja neil on väga eriline, erinevad soovid ja erinev lähenemine ostmisele, nii et. Kindlasti jäävad suured, suured e-kaupmehed, e-kaupmehed, kes pakuvad väga standardiseeritud lahendusi, kus sa tõesti ostad basic kaupa, mida sa tarbid kuust kuusse. Ja mida sul on hästi lihtne kiiresti tellida, aga samas jääb väga palju emotsiooni ostu. Mille jaoks inimene tahab kulutadagi oma aega, tahab valida, tahab teha tõesti häid valikud enda jaoks ja ma usun, et see annab võimaluse väga paljudele ka väikestele kaupmeestele tulla nišitoodetega ja see hoiab elus hästi palju erinevaid kaubandusvorme, nii nagu ta on ajast aega olnud, nii jääb ta tulevikus ka olema.
No ei, ma arvan pigem nagu, kui vaadata nagu toidumaailma valdkonnast, siis ilmselgelt siin ka kategooriate lõikes toimuvadki turul erinevad arengud. Et noh, toidumaailm ei saa ka väga kaugeks ja piiriüleseks minna, et kuskilt tuleb see transpordiks kuluv aeg ja, ja kulu ja üldse... Et, et siin me lihtsalt peaks justkui nagu, nagu kategoriseerima ära, et, et kus on nagu see tehnika ilu ja riide ja moemaailm ja, ja siis kus on see igapäevane toidukorv, Et noh, täna me täidame ikkagi sellist igapäevaostuteemat, et noh, toit ostabki iga nädal inimene, aga kui tihti me ostame e-kaubandusest, võib-olla siis on see igapäevane ost meil lähiaastatel, sest noh, kõik teenused tulevad ikkagi mugavalt kätte, nii et.
No ma just vaatasin, e-kaubanduse liit on meil, kes erinevaid e-kauplejad koondab ja nemad... Võtsid kokku oma statistika, mis siis on kogu üle selle e-kaubandussektori eelmise aasta kohta, kus öeldi, et põhimõtteliselt suurenes päris, päris hea hooga, keskmiselt nelikümmend protsenti võrreldes varasema aastaga, oli siis see. See oli
Kaupade jae müüg posti või interneti teel, no post on seal sees, eks, on ju, aga eks põhiline vist internet. Et kas see e-kaubandus, nagu te näete ka, on see sellise kasvutempoga siis nagu sektor?
Selge, meil on teine paus, me lähme kohe edasi. Restart jätkub ja räägime siis e-kaubandusest Tallinna Kaubamaja ja Selveri näitel. Eestis, nagu Hans siin enne viitas, on toimumas e-poodide plahvatused, käibed kasvavad kümnetes protsentides aastas, mis neist saab? Valdav enamus neist on ju sellised mees- ja koer tüüpi väiksed poed.
No kindlasti teatud tunnuste järgi grupeerida ja, ja on olemas ju väga palju väiksed e-poode, mis on seotud suhteliselt ühe, kahe, kolme tootega, kahe, kolme kaubamärgiga, et Et kui nii-öelda perspektiivi mõelda, siis ongi huvitav vaadata, et mis nüüd juhtub seoses sellega, et paljud seni tavakaubandusest tuttavad suured ettevõtted on sisenemas e-kaubandusse ja konkurentsisituatsioon tegelikult e-kaubanduses endas muutub, kus seni veel puhtad e-kaupmehed satuvad nüüd konkurentsiolukorda, kus Kus neil teatud eelised, mis neil seni on olnud, võib-olla ei olegi enam nii suured eelised, kuna neil puudub selline reaalne jaevõrk ja nad peavad hakkama konkureerima ettevõtetega, kellel on väga pikk ajalugu, kellel on võib-olla suurem finantsvõimekus ja kellel on ka tegelikult väga suur kliendibaas juba olemas, et kas nüüd selles konkurentsis need puhtalt ainult e-kaubandusele keskendunud ettevõtted suudavad ellu jääda ja mis on nende pikem vaade tulevikku? Et ma usun, et suurtel ettevõtetel on väga selge strateegia, mida nad saavad saavutada viie, kümne aasta pärast, et kas nendel väikestel e-kaupmeestel on ka see enda jaoks välja mõeldud, et milline on meie strateegia, kuhu me jõuame viie aasta pärast?
No ma tahaks korra veel küsida teilt e-kaubanduse eripära kohta, me siin enne ka mainisime, et noh, põhimõtteliselt kaubandus on kaubandus, päris pood, varastati Postimehi kataloogiline on e-pood, aga tal on omad eripärad, eks, kas või sellel, sellel näol, et. Andmeid genereeritakse oluliselt rohkem selle põhjal, kuidas inimesed e-poodid külastavad, mida nad ostavad või ei osta. Kas te oskate juba öelda, on võimalik nende andmetega midagi mõistlikku kaupmehel nagu peale hakata?
No kui palju need anded, mida ütleme, e-poes siis tekivad, kui palju neid saab kasutada sellise personaalse teenindamise jaoks, noh, igasugused e-teenused on see võimalus teha, aga e-kaubanduses, kas on võimalik, et me hakkame varsti saama juba personaalset ostukorbi, Teie analüütik või algorit, me ütleme, et ahaa, tema ostab rohkem, ütleme, ma ei tea, tundlikku pesupulbrit ja sinna juurde käivad niisugused asjad, lapsed on peres.
[ TRANSKRIPTSIOONI LÕPP ]