@ RESTART // 2017.10.28
kuku_restart_0480.mp3
KUUPÄEV
2017-10-28
PIKKUS
44m 39s
SAADE
RESTART
AI_KOKKUVÕTE
Saates arutletakse, kuidas juhtida idufirmade kiiret kasvu ja värvata lühikese ajaga sadu töötajaid. Külaline Riina Einberg jagab kogemusi Skype'i, ZeroTurnaroundi ja Taxify näitel, rõhutades ettevõttekultuuri ja operatiivse struktuuri loomise olulisust.
KÜLALISED
TEEMAD
Varakult avastatud rinnavähk on ravitav. Haigekassa kutsub kõiki tuhande üheksasaja viiekümne viiendal, viiekümne seitsmendal, viiekümne üheksandal, kuuekümne esimesel, kuuekümne kolmandal, kuuekümne viiendal ja kuuekümne seitsmendal aastal sündinud ravikindlustatud naisi tasuta rinnavähi sõeluuringule. Hooli oma tervisest ja tule sõeluuringule. Lisainfo kodulehelt haigekassa.ee. Kuku Raadios välja öeldud seisukohad ei pea ühtima Kuku Raadio seisukohtadega. Te kuulate Kuku Raadiot. Restart. Saadet toetab Telia, nutikate IT-lahenduste pakkuja Eestis.
Laupäeva pärastlõuna on käes, kes kuulab meid otse-eetrist ja kes ei kuula, siis teie jaoks on mingi muu päev, aga igatahes meie jaoks see siin stuudios tähendab, et Restartisaade alustab ja saatejuhid Taavi Kotka ja Henrik Roonemaa. Taavi on lubatud pärast oma poliitikukarjääri algust eetrisse tagasi ja tasu sära, sul see näed, oled, palju õnne oli kogu esimehe koha puhul. Natukene varem, kui saade eetrisse läheb, küll sellel hetkel, kus on avalikult välja öeldud, et Taavi on volikogu esimees, aga siin mõne päeva jooksul võib poliitikas palju muutuda. Hea küll, meil on täna külas üks, üks võib-olla selliseid legendaarsemaid Eesti inimesi, kes on käe külge pannud ja osalenud väga paljude idufirmade ülesehitamises. Ja erinevalt noh, kõigist nendest inimestest, ma arvan, kes meil siin saates on käinud ja keda saaks sama tiitliku kostitada. Ei ole ta, ma julgen öelda, avalikkuses tuntud inimene. Üks selline inimene, kes on olnud kogu aeg olemas, ma arvan, vaata, et kümnekonnas või ütleme viies kuni kümnes idufirmas. Kogu aeg olnud erakordselt tähtsas rollis, et see asi seal toimiks. Ja, ja täna on ta selles rollis Taxifys. See inimene on Riina Einberg, tere. Tere. Ja sinu ametinimetust me siin ikka, kui saade hakkab peale, et siis enne saadet lepitakse kokku, et mis parajasti inimese ametinimetus on, et mõnel on see hästi pikk ja keeruline, et siis me lihtsustame. On mingisugune, mis iganes osakonna, osakonna, osakonna haldusüksuse, direktoriaadi ja asesekretär näiteks, et siis me peame lühemalt ütlema. Sinuga on selline probleem, et sinu ametinimetus on inglisekeelne, kuigi sa oled ju eestlane, töötad Eestis, Eesti firmas. Sinu ametinimetus on general manager. Jah. Me proovisime seda tõlkida siin, ei tulnud kuidagi välja, sest see ei ole nagu tegevjuht, aga see on nagu mingi muu juht. Mis sa teed seal Taxifys?
Ma vastutan personali valdkonna eest, kontoritega seonduva eest, hetkel ka osaliselt sise IT-ga seonduva eest ja õnneks ei pidanud seekord võtma enda vastutada finantsvaldkonda. Et õnneks õnnestus samal hetkel, kui mina liitusin ettevõttega kohe selgitada asutajatele, et, et meil on koheselt vaja ka finantsjuhti ja, ja see on tänaseks leitud, nii et tavaliselt teistes ettevõtetes on ka finantsvaldkond olnud mingis etapis minu vastutada.
No see, kui inimene startup'is vastutab millegi eest, eks ole, et siis see on hoopis teistmoodi töö kui see, et, et ta vastutab näiteks Eesti Telekomis või noh, mingisuguses Teli-Eestis või mingis suures väljakujunenud ettevõttes, et. Et mulle tundub, et kui see startup'is vastutad mingi valdkonna eest, siis on hästi palju on selline tulekahjude kustutamise amet või et, et sa lähed mingisse kohta, kus võib-olla struktuuri ei olegi. Ja on hästi palju probleeme ja siis sina oled kuidagi see inimene, kes peab sellest segadusest mingi korra looma ja tekitama mingi struktuuri, mis tööt
Jah, start-up'ides seda, neid asju ongi väga huvitav sellepärast teha, et olukord kogu aeg muutub. Noh, juhul kui see start-up on leidnud oma ärimudelit või ärimudelit leidmas ja juhul kui ta on sellises kasvufaasis, et kas siis sealt ütleme kümne inimese pealt viiekümne peale või viiekümne pealt saja viiekümne peale või sealt veel edasi. Et tegelikult ka noh, aasta või kahe jooksul tuleb mitu korda uuesti see valdkond ette võtta, mõelda, mis, mida me täna vajame. Kes seda täna peaks tegema, kes sellest peaks vastutama, mis on selle valdkonna kõige olulisemad prioriteedid. Nii et, et see on selline ehitamine, ümbreehitamine, ta ongi selline väga agiilne töö sellel perioodil.
Aga mõtlen, noh, sina oled näinud seda maailma väga pikka aega, sa oled MicroLinkis alustasid asjade ülesehitamisega, sa, mina tean sind sellest ajast, kus sa Zero Turnaroundi üles ehitasid. Või noh, kaasa aitasid. Vahepeal on seal olnud Skypeid, Monesed, Taxifyd. Kas sul on tekkinud ka mingi selline, noh, see peab olema juba noh, ütleme nii-öelda kuidagi nagu vaata, see on nagu oskus töölisel, kus oskab mingit asja nagu teha, et siis sa vaadad ükskõik vahepeal, mis on ettevõtte nimi, mis asi on ettevõtte äri. Et kokkuvõttes ikkagi noh, inimesed peavad olema happy, inimesed peavad olema rahul. Ettevõte peab olema atraktiivne, kas sul on tekkinud ka mingi selline, kuidas ma ütlen nagu. Oma muster või kuidagi oma nagu mõtteviis, et sa tead, et oi, et näed, kontor ei ole nii oluline, et ma saan sellest võib-olla natuke järgi anda, et fokusseerime praegu, ma ei tea, HR protsessidele või, või on kuidagi, kuidas see peas toimub üldse kõik see?
Ja kõigepealt ma üritangi tavaliselt aru saada, mis, mis, kus, kus see ettevõte täna on, mis nende asutajate või, või juhtide tugevused on, kes seal pardal on ja, ja kuidas mina saan aidata neid sellega, et ma võtan ära nende kaelast niisugused asjad, milles, kas nad ei ole head. Või siis mida, mida keegi teine saaks ka teha, näiteks mina saaksin teha, et enamasti ettevõtte asutajad keskenduvad. Esiteks sellele, et oleks raha, et ettevõtet arendada, kas siis otsivad investeeringuid või siis kui juba teenitakse ise raha, siis kuidas teenida seda võimalikult palju, et reinvesteerida laienemisse. Nende fookus on selle poole, pool kindlasti ettevõtte asutajate kõige olulisemad valdkonnad, millega nad tegelevad, ongi ärimudel. Ehk et kuidas me raha teenime, mis on see toode, mida me välja pakume, mismoodi me hinnastame, millised kulud seal taga on, kas me teenime selle raha tagasi, milline on kliendi omandamise kulu, milline on kliendi see periood, kui klient, siis ettevõtte klient on, et millist tulu sealt saab ja kas see kõik on mõistlik. Ja millistele turgudele järgmiseks minna, kas teha ühte toodet, mitut toodet, kõik need küsimused, mis on niisugused asutajate küsimused, kus nemad on nagu visionärid, liidrid ja ka arhitektid nendel valdkondadel ja tavaliselt. Või, või näiteks teise riiki hakatud kontoreid tegema, siis tulevad sellised mured, millega paljud sellisest just eriti tehnoloogia taustaga ettevõtjatest ei ole kokku puutunud. Et nad kirjutavad rõõmsalt talla investorite lepingu, kus on siis kirjas, et näiteks tuleb audit läbi viia, tuleb iga kuu või kvartal teatud aruanded esitada. Anda teada investoritele ja teistele, teistele omanikele, mis seis on äriga ja, ja noh, nad ei taju tegelikult, et. Selleks peab olema raamatupidamine korras, selleks peab olema teatud protsessid läbimõeldud, kas või et kui on mitmel maal ettevõte, siis kellele tegelikult tulu kuulub, kuidas toimub hinnastamise, et mismoodi toimub maksustamine. Ja siis need vaesikesed hoiavad ühel hetkel peast kinni ja ütlevad, et oi-oi-oi, et me juba kaks kuud tagasi pidime selle investor raporti saatma, aga me, me ei suuda seda isegi kokku panna. Ma
ei tea, kus andmed on, ma ei tea, kas sa võib-olla pahandad selle peale, aga ma, ma. Et mulle tundub, et, et kui me seda sellist väikest peremudelit vaatame, et see on nagu ema seal. Et Google, Google'i poisid võtsid endale isa, Eric Schmidt oli, eks ole, isa, kes vaatas, et noh, et poisid saaks mängida, eks ole, aga et noh, tuba oleks korras ja, ja hambad oleks pestud ja üldse kõik nagu funkaks.
Ma parema meelega olen õde. Sellepärast, et mul ausalt öeldes on neli last. Ma, ma olen nüüd see inimene, kes oli kahekümne nelja aastaselt nelja lapse ema. Ja, ja korraga väga mitme väikese lapse ema, nii et, et ma arvan, et ema ma olen hästi palju olnud ja ema ma olen eelkõige oma lastele, kes jumal tänatud täna on täiskasvanud. Aga jah, ma pigem olen öelda, noh, see, see on pigem on hea selline partnersuhe kus, kus sul on vastutustundlikud inimesed, kes teevad nagu oma osa ära ja sina siis teed oma osa ära ja vabastad nende aega, et nad ei peaks vastama näiteks kasvõi kontoriassistendi küsimusele, et kui palju ma võin kulutada lõuna peale või kui palju ma võin kulutada kohvi peale või, või, või kellegi teise küsimusele, et no millist mingisugust. Arvutit me võime näiteks osta, eks ole, või, või kuidas me nüüd seal Inglismaa kontoris tasume näiteks arvutite eest, mida on vaja saada. Et, et nad, nad ei taha nendest asjadest teada, neil ei ole aega selle jaoks. Ja kui nad tahavad, siis on midagi väga valesti.
No see on, need on väikesed, palju väikeseid küsimusi, aga mind huvitab just pigem see pool, et sa võtad ettevõtte ette, sa lähed sinna sisse, seal on, ütleme see hetk, kui sa tuled, on kümme inimest. Nad on selle investor lepingu alla kirjutanud, noh, nüüd peaks nagu hakkama minema ja noh, kui läheb nagu normaalselt, siis nagu ei olegi väga hull. Aga kui läheb hüper hästi, no võtame sedasama nagu Taxify näite, eks ole, need, kus järsku sa pead nagu, sa mitte ei kahekordistu, vaid sa kümnekordistud või noh, nagu ütleme aasta jooksul. Sa rendid kontori, sa oled selle ära sisustanud, sa oled kõik mööblirenti võtnud, inimesed paika saanud ja siis sa vaadad, et vabandust, johh, ID aga, aga nüüd on, nüüd on veel kaks korda suuremat vaja.
No see olukord meil praegu just on, et kui ma liitusin Taxifyga maikuus, siis meil oli Eestis tööl umbes nelikümmend, nelikümmend viis inimest ja meil oli just kontor täis saamas, need viimased kohad veel olid olemas, kuhu inimesi panna. Ja, ja, ja meil oli vaja praktiliselt kuu jooksul kirjutada alluus üürileping, leida pinda kuskil tuhat kakssada, tuhat viissada ruutmeetrit, mis kuu saaks sisse kolida kohe. Ehk mis oleks nagu kohe kolimisvalmis ja, ja leida ka mööbel hoolimata sellest, et, et suvi ja keegi ei taha midagi kuuldagi sellest, et kuskilt seda midagi osta. Nii et no ma viimane, viimane pool aastat olengi sellega teinud, et, et leida see kontor, kolida, leida see mööbel, ostnud mitu korda terve IKEA tühjaks teatud tüüpi mööblist. Väga paljusid teisi Eesti mööblimüüjaid rõõmustanud. Nii et, et jah, et see ongi nii, et, et siis sa pead nagu aru saama, et kui kiiresti sul on vaja, kas see skaleerub, kuidas sa seda asja skaleerid ja mida sa siis teed, kui sul. Noh, näiteks kui ei tooda sellel päeval neid toole, eks ole, et siis sa peadki ütlema inimestele, et kõik on korras, start-up'ides ongi niimoodi täna esitate põrandal ei ole midagi. Et, et noh, lihtsalt sa pead nagu rahulikult võtma neid asju, et kogu aeg ongi mingid asjad, mis vajavad laenamist.
No kui idufirma või üldse alustav firma palkab endale selliseid väga olulisi inimesi, eks ole, et leitakse võtmetähtsusega inimesed, et siis osalus käib asja juurde. Kuidas, kuidas sina töötad, kas, kas ütleme sellises rollis, kas nad ise vaatavad sinu rolli ka kui totaalselt asendamatult noh, sellist võtmeinimest, keda, keda tuleb premeerida osalusega ja kes, kes on nagu selle firma nurgakivi?
Jah ja ei, tavaliselt nad algul ei saa aru, mida nad endale on kaela saanud minu näol. Et nad ja pärast, kui ma ära lähen, siis nad ei saa aru, kuidas nad hakkama saavad pärast hiljem, et enamasti on vaja viis või seitse inimest minu asemal palgata. Aga enamasti ma teen seda ise enne, kui ma ära lähen. Ma teengi neid faase, kus on sellised kasvufaasid ja kus on vaja inimest, kes on nagu multifunktsionaalne, kes teab mitmest valdkonnast piisavalt, et, et olla. See visionäär selles valdkonnas või liider selles valdkonnas, et seal ei saa ainult lihtsalt nagu task'e teha, vaid sul peab olema mingi visioon ja sa pead seda, nagu ma ütlesin, kogu aeg ümber mängima, eks ole. Ja siis, kui lõpuks see olukord enam-vähem stabiliseerub, tihti Eesti start-up'ide puhul see stabiliseerub ka niipidi, et. Tehakse mingi suurem kontor, kas siis müügi või turunduskontor kuhugi, kas Londonisse näiteks või Ameerikasse. Tihti tuleb suurem osa, suurem investor sisse sealtpoolt, tihti viiakse sinna ära veel suur jupp juhtimist, enamasti just nagu näiteks finantsjuhtimine. Terve ettevõtte personali juhtimine, et tihti see lõpeb ka niimoodi, et ma nagu, nagu Eestist laieneme välismaale ära. Teeme ka sinna peakontorile valmis, näiteks niimoodi juhtus kasvõi zero-tenneraundiga. Võtame sinna järgmised inimesed tööle ja, ja siis ka nagu see minu roll nagu orgaaniliselt õppeb mingil hetkel ära, eks ole. Et tegelikult ma olengi lahkunud siis, kui nagu see minu roll on lõppenud. Et noh, alati võiks ju jääda kuhugi tiksuma, aga ühel või teisel põhjusel see ei ole nagu olnud mõistlik ja, ja noh, ka ettevõte tihti muutub ja. Olenevalt valdkonnast mulle kindlasti meeldivad oluliselt rohkem sellised väga tehnoloogiapõhised ettevõtted, et ma noh, varasest sellest saadik, kui ma alustasin tööd, olengi töötanud hästi palju IT tarkvaraarenduse inimestega. Ja, ja ka, kui on natuke teistsugune valdkond, näiteks kasvõi Moniis, Moniis, mis oli siis mobiilne pank Inglismaal immigrantidele, ekspertidele. Et see valdkond ei olnud ka võib-olla nii südamelähedane, et ma tegelikult algusest peale ütlesin, et ma aitan teid ühest etapist teise etappi, et ma ei jää siia tööle.
Kuigi seal on tehnoloogia väga suur osa.
Seal on tehnoloogial suur osa, aga tegelikult, tegelikult see, mis oli minule päris suur šokk selle ettevõtte puhul ja, ja mida ma väga, kus, kus nagu noh, müts maha nii Maniisi inimeste ees kui ka näiteks Transferwise inimeste ees, kui ka ma ei tea Pandora ja kes iganes meil finantsvaldkonnas tegeleda. Et, et sa ei taju nagu sellesse finantsvaldkonda sisse minnes, kuivõrd suur osakaal on sellel, et sa tegeled päevast päeva tegelikult. Rahapesu, pettuste ja kõikide muude selliste protsessidega ja kui suur osakaal või kui suur au läheb nendes ettevõtetes nende valdkondade peale.
Samas sa nägid seda Skype'is, Skype'is samamoodi oli, Fraud oli ikkagi omaette tiimi omav.
Fraud oli omaette tiimi, aga kindlasti maksete osa oli omaette tiim, aga ta ei olnud kaugeltki nii suur, et tegelikult põhiline, põhiline Skype'i eesmärk oli ju teenuse mõttes siiski kommunikatsiooniteenuse pakkumine. Aga noh, mu nii see oli puhtalt ju pangandusteenus, eks ole, et su teenus on ka täpselt see, et, et see customer support'i osa. Frodi tiimi osa, kõik, kõik need, need olid väga suured ja need nagu eskaleerusid hästi suureks ja ka kogu see automatiseerimise rõhk, et kuidas siis mitte võtta nii palju inimesi tööle, kuidas teha protsesse. Lihtsamaks kliendile, tema kasutajaliideses, selles protsessivoos, kõik, kõik oli suunatud ikkagi nende kahe asja peale, et seda noh, see tehnoloogiline pool kindlasti oli ka oluline seal taga. Aga, aga noh, mitte näiteks nagu kus tehtigi tarkvaratoodet tarkvara arendajatele, kus, kus tegelikult ka see põhitiim, kes siis toodetegi oli kõik, oli ikkagi tarkvaraarendustiim.
Selle ploki lõpuks ma tahan küsida nüüd, kui me räägime sinust ja sinu tööst, kas nad palkavad sind ise või tuleb investor, leiab sind ülesse, ütleb kuule, Riina. Sinna sa nüüd pead tööle minema, mul ei ole mure, mis nad seal minu rahaga teevad.
Ei, nii ei ole olnud. Küll on paljud investorid mulle öelnud, et nad on väga-väga tänulikud, et ma selle ettevõttega tegelenud olen.
Aga siis asutajad ise ikkagi hakkavad vaatama ühel hetkel, et me ei, me ei saa ikka mitte midagi aru, et mis, kus see on, et peaks, peaks leidma kellegi, kes selle korra majja lööb.
Jah, näiteks Kaidi puhul minu endised töökaaslased soovitasid mind sinna, kellega ma olin MikroLinkis töötanud koos teiste ettevõtete puhul. Päris mitme ettevõttega ma olen niimoodi tööd tuttavaks saanud, et start-up juhtide klubi, mille me kunagi lõime, kui ma veel Asis töötasin. Sellest seltskonnast on tekkinud tutvused ja ühel hetkel, kui keegi on vajanud nõu, et, et noh, mul see asi siin kasvab, näiteks mul, ma tunnen, ma olen tunne, et mul oleks vaja kas personalijuhti või finantsjuhti, ma täpselt ei tea. Me oleme sattunud nendest asjadest rääkima, ma olen nõu andnud, et kuidas seda. Kuidas seda positsiooni profileerida ja, ja siis, siis see on lõppenud sellega, et, et me oleme kokku leppinud, et äkki ma tulen siis ise ja võtan mingid valdkonnad ja tegelen nendega seni, kuni, kuni me välja mõtleme. Või kuni on õige aeg võtta tööle, kas siis näiteks täiskohaga finantsjuht või täiskohaga globaalne personalijuht või mis iganes.
Hea küll, me läheme siit pausile ja siis jätkame juttu.
Restart. Saadet toetab Telia, nutikate IT-lahenduste pakkuja Eestis.
Restartisaade läheb edasi ja meil on Taavi Kotkal ja Henrik Roonemaa olen täna külas, Riina Einberg, kes praegu tegeleb Taxifys sellega, et kõik oleks korras.
Sa oled näinud ikkagi neid start-upe seinast seina ja, ja seesama kasvufaas, see kust nad tulevad, ütleme, nad saavad selle nii-öelda noh, nii-öelda esimese suurema boost'i. See on tegelikult päris keeruline, sest see on sellise noatera peal kõikumine, sest noh, võib välja tulla, võib mitte välja tulla ja, ja noh, päris tihti ka ettevõtted jäävad sellisesse nagu. Mõnes mõttes nagu, nagu ma ei tea, noh siis ma ütlen, seisakusse, et, et a la kasv tehti ära, müük peaks nüüd minema, aga müük ei lähe. Raha saab otsa, midagi hakkab tiksuma, on ju, ühesõnaga, seal on ainuke seda negatiivset poolt, et see kokkuvõttes see mäng on ju alati nagu start-up'i puhul selline peenike, peenike tera, et, et see võib ka minna sedapidi, et noh, võtsin küll uues ilusa kontori, aga vist võib kinni hakkama panema, sellepärast et tulud ei tule peale.
Jah, noh, minu esimene töökoht Skype'is oli selline, kus eBay just oli ära ostnud Skype'i, kui, kui mina sinna jõudsin. Ja kus, kus siis kasvati tohutult, tulid uued kontorid. Ta oli üks esimesi start-up Eestis, ta oli ääretult põnev kõikide jaoks, kes ei olnud varem töötanud sellises globaalses ettevõttes ja teinud just tootepõhist arendust. Nii et, et seal võib-olla oligi kõik nagu natukene liiga ilus, et seal tuli küll noh, need valukohad olidki selles, et see, see, see inimeste juurdevool sinna oli nii meeletu ja me pidime värbama nii ruttu. Et hästi palju minu aru läks sellel hetkel just selle peale, et neid inimesi leida, välja mõelda, kust üldse Eestis teatud ametitesse, mis inimesed sobiksid, sest selliseid ameteid varem ei olnud olemas. Ja oma tiimi kokkupanemisele, personalitiimi välismaalastele toomisele, muule. Ei noh, suur kontorit asjad tegid keegi teine. Ja järgmine, järgmine kogemus oli näiteks Quarttime, kuhu ma sattusin siis Asis tööl olles, kuna ta oli portfoolioette, mis sellel hetkel oli hästi raskes seisus. Sellepärast, et noh, investeering küll oli, oli mingiks ajaks, aga. Seal oli olemas tehnoloogia ja ei olnud toodet ja kus me vaevlesime tohutult sellega, et kuidas siis ikkagi tootestada seda, et mis asi see tegelikult ikkagi on, mida me müüme. Ja, ja kuidas seda hinnastada, kuidas seda turundada nii edasi ja nii edasi, et see oli väga-väga raske periood selle ettevõtte elus. Ja mul on hea meel, et see ettevõte on täna elus, on leidnud oma koha päikese all, on üks ka suurima meeskonnaga ettevõtteid teistest start-up'idest. Aga sellel hetkel, kui mina seal olin, ma saingi need vitsad, et ei tohi nagu liiga ette kiirustada oma valdkonnaga. Et tegelikult, et paar, pigem las olla need lauad ja ruumid puudu kui see, et sa liiga vara neid asju teed. Ja, jah.
Ma mõtlen just seda, et ma arvan, kuulaja vist ei saagi aru, et kui me ütleme, et noh, et sa pead kiiresti värbama, et mida see päriselt nagu tähendab, et sa ütlesid, sa maikuust tulid Taxifalli nelikümmend, praegu on Taxify.
Ei, Tallinnas on umbes sada nelikümmend.
Nii sada inimest vähem kui kuue kuuga. Jah. Nii mõtle nüüd seda, et kui sa peaksid hakkama võtma, noh, sina oma geeniusesse võtaksid sada inimest vähem kui kuue kuuga. See on siis, mis see siis on, meil on viisteist, kakskümmend inimest kuus. Põhimõtteliselt nagu iga tööpäev võtad kellegi tööle.
Pluss ka me, me oleme täna kahekümnes riigis mujal. Oleme läinud selle kuue kuu jooksul täiendavasse kuude riiki, värvanud seal tiimid ja, ja tegelenud sellega.
Mina olen seda samalaast asja teinud ja see on, see on hullumeelne aeg, selles mõttes, et noh, sa oled nagu null, sul tuleb investor sisse ja järsku sa oled nii-öelda noh, muidu olnud kogu aeg nagu tegelenud, ma ei tea, programmeerimisega või arendamisega, onju. Ja siis seal öeldakse, et ei, ja nüüd me võtame iga päev ühe inimese.
Otsima
ja siis ma, kas ma peaks ise tegema kõik intervjuud? Oi, mul, mul ei ole nii palju aega, noh, mõttes ongi see, et sa võtad positsiooni peale inimese, aga sa teed kokkuvõttes kolm-neli intervjuud selleks, et vähemalt sinna see üks inimene saada, onju. Et see koormus tegelikult tähendab seda, et sa nagu ketridki läbi, sa hakkad sada inimest võtta, sa teed kolmsada kuni viissada intervjuud, onju, kes neid teeb, onju, mis meeskond neid teeb, onju, mis hetkel sekkuvad founder'id, kas nad üldse sekkuvad, noh, värbamisse või mitte, onju, et see on meeletu p
Ja ta kindlasti on ja kui me vaatame neid Eesti start-uppe, kes on õnnestunud ja neid founder'eid, kes on õnnestunud, siis nad ongi õnnestunud sellepärast, et nad mitte ainult ei ole suutnud leiutada tehnoloogiat või toodet, vaid nad on osanud ka organisatsiooni kasvatada. Et nad on ise juhtidena kasvanud, nad on õppinud juhtima läbi teiste juhtide. õppinud delegeerima ja, ja neil on visioon, millist organisatsiooni me tahame, milline see organisatsiooni kultuur on. Milliseid inimesi me tahame, kuidas, kuidas anda hästi palju õigust töötajatele ise asju teha, et, et ei peaks mikromalageerima, sest noh, muidu sa ei jõuagi kasvada nii kiiresti.
No aga ikkagi ütleme niimoodi, et kui sul on täna nagu nelikümmend ja ühelikult on sada nelikümmend, siis täna see, kes värvati, kas sai programmeerija, sellest võib saada nagu homme nagu noh, ütleme tiimijuht või teamlead on ju. Et see ei ole ainult värbamine, see on kokkuvõttes ka see, mismoodi selle masinamärgi nagu tööle hakkab, mis tähendab seda, et, et kogu maansa. Noh, fookus peab olema nagu noh, nii-öelda noh, fokusseeritud kasvule. Mis hetkel see kultuur siin mängu tuleb, mis hetkel tuleb see mängu, noh, ma ei tea, nagu Transferwise'il on, et noh. Või ütleme nagu, et noh, et, et revolutsioon on see, mida me teeme, me teeme seda kõiges, me teeme selles äris, kus me oleme, on ju. Me teeme sellest, mismoodi me inimesi juhime ja nii edasi, on ju. Et kus, kus, kus hetkel, kus on see sada inimest, on see nelikümmend inimest, on see kümme inimest, kus see kultuur nagu hakkab rolli mängima?
See kultuur tuleb mängu juba siis, kui, kui sa määrad ära, kes on su asutajad. Et see kultuur tegelikult algab alati asutajatest ja asutajate vahelistest suhetest või, või, või kui on üks asutaja, siis noh, need esimesed võtmeinimesed, kelle ta oma tiimi võtab, eks ole. Sellepärast, et see, mismoodi nemad omavahel asju ajavad ja, ja otsustavad ja, ja asju paika panevad, see peegeldub igale poole. Et juba, juba sealt tegelikult juba kahe või kolme inimesega, kes sul on juhttiim, on sul vaja kokku leppida ju, mis asi see ikkagi on, mida me ajame, onju, mis on kõige tähtsam, mis on meie pridileedid. Kuhumaani me läheme, et kus maal on nagu sein ees või mis me siis teeme, kui see sein ees on? Kas see
founder'ide tüli oled ka näinud?
Ja, ja, ja see on tavaline, see on tavaliselt on nii, et, et sa liitud ja arvad, et nüüd selles tiimis on äkki seda ei ole ja siis noh, esimesel nädalal alati kui, kui on, siis see tuleb alati kohe esimesel nädalal välja. Millega see lõppeb tavaliselt? Kas keegi lahkub või lõpitakse ära? Nii ja naa mõlemat, et kas mängitakse positsioon ümber, on, on lahkumisi olnud, on, on olnud see, et, et saadakse kokkuleppele, kuidas käib asi. Et ma olen mitu korda õnnestunud selliste founder'itega kokku koos töötada, kes tõesti omavahel väga hästi klapivad. Mitte see, et neile, nad ei oleks eriarvamusi, aga nad väga hästi täiendavad üksteist, noh näiteks kasvõi Toomas Lämer ja, ja Jevgeni Kaba. Nad on suurepärane tiim ja ma küll nende otseselt ei ole töötanud Mooncascade'is, aga ka näiteks Asko-Seebe, Priitsaruma, Indrek Kulst, Ahti Liin. Et ma olen mitu korda küsinud neilt, et kuidas tal käib see, et kuidas te ikkagi saate, et te olete nii erinevad inimesed ja nad on öelnud ka, et ega see ei ole kerge olnud. Aga nad on leidnud selle mudeli, kuidas koos töötada. Ja ma arvan, et kõige olulisem on see, et austatakse üksteist, et, et see teine inimene on kas siis nii tark või oskab midagi nii hästi, mida sina ei oska, et sul on lihtsalt nii suur respekt tema suhtes, et sa. Isegi kui ta mingis teises asjas on nagu ilgelt vastik tüüp, siis sa tead, et sa ilma temata ei saa ja sa väga austad teda just sellepärast, mida ta oskab kohutavalt hästi. Ja, ja, ja noh, sa saad aru, et sa ei saa nagu üle sõita temast, et sa pead ikkagi kokku leppima.
Noh, tegelikult vist ikka niimoodi, et kui on suured egoid mängus, siis päästab ainult suur raha, ehk siis kui suur raha paistab, siis on ka suured egoid nõus kokku leppima. Aga kui suur raha ei paista, siis on vaja ikkagi seda, et keegi oleks nii-öelda see liim või, või, või õigemini see.
No ma arvan, et Jevgeni Kabanovi ego on päris suur.
Nõus, aga Toomas oma ei ole.
Aga Toomas oma võib-olla ei ole nii suur ego mõttes, aga ta on, aga, aga ta on väga, väga tugev inimene ja kes ka teenimatult võib-olla ei ole nii palju välja paistnud Ja noh, ka näiteks kui me toome kas või Pipedrive'i tiimi ehk Urmas Purde, Timo Rein ja, ja, ja kes seal teised inimesed veel on, et aga nendel on see, et nad on hästi pannud selle juhttiimi kokku tööle. Et see on üks võtme, võtmekohti tegelikult kust, kust, kust asjad alguse saavad ja, ja. Ja, ja kui seda ei ole, siis, siis noh, sa võid rääkida igasuguseid loosungeid ja pea peal seista, aga noh, inimesed ei usu seda, sa pead nagu usutav olema, eks ole. Ja noh, sealt edasi järgmine tiim, kelle sa võtad, tihti sa võtad oma tutvusringkonnas, sest keegi teine sinu idiootsesse firmasse, millest mitte keegi kuulnud ei ole, millest keegi aru ei saa, mida nad üldse tüübid teha tahavad. Ei tule lihtsalt tööle ja need inimesed tavaliselt juba usaldavad sind. Et see usaldusring on hästi oluline, see üksteise usaldamine, sest noh, sa teed metsikult palju vigu, sa teed metsikult palju lollusi, ma olen ise teinud metsikult palju lollusi. Ja sa pead lihtsalt aru saama, et, et see inimene tegi parimat, seda tahtis parimat teha.
Okei, aga ma ütlen seesama sinu kogemus, võttes seesama general manager'i või noh, selle nii-öelda üldjuhi rolli, et kui sa vaatad täna neid Eesti start-upe. Kus siis meil ikkagi kõige rohkem nüüd kinni jääb, ütleme, mis on sellest kõige, kõige keerulisem, on meil need rahvusvahelised finantsteadmised, on meil seesama nii ütleme nagu kogemus, mismoodi investoritega käituda, on see värbamine, on see. Mis on see nagu kõige nii-öelda, kus sa tunned, et, et see koht on alati nõrk olnud ja see koht alati tahab kõige rohkem tähelepanu saada?
Natukene on need asjad aegade jooksul muutunud. Kui, kui, kui ma olen sattunud nõustama selliseid alustavaid start-up, kus, kes ongi väga alguses, siis. Hästi palju probleemia tekib sellest, et ei ole mitte toode, vaid ainult tehnoloogia. Et kuskil on mingi tehnoloogia, mis on huvitav, mida üritatakse siis kas firmaks või tooteks keerata. Aga, aga nagu kõik käib selle tehnoloogia ümber ja mitte ei hakata lahendama mingit probleemi, mis inimestel on ja otsima siis lahendust, vaid tehakse nagu vastupidi. Et ma arvan, et see on jätkuvalt üks suuri probleeme, et, et noh, et jäetakse nagu kinni selles, et, et aga mul on see tehnoloogia ja see äkki on väärtuslik ja noh, käiakse siis mööda. Investoreid, käiakse mööda nõustajaid ja küsitakse, et aga noh, ma, mida, mul on see tehnoloogia ja aita mul nüüd see, seda müüa või tootestada või siia ümber organisatsiooni ehitada. Et see on nagu üks tüüpilisemaid asju, et ma arvan, et see mõtteviisi muutus. Noh, on mingil määral nagu toimunud, et kui ma vaatan tagasi aastasse, ütleme kaks tuhat seitse, kui esimesed sellised võtmeisikud hakkasid Skype'ist lahkuma. Ja kui Ambient Saanud Investment moodutati, nad tegid oma esimesed investeeringud, kust hakkasid väga paljud väga, kust hakkas nagu see paisuma, siis see startup industris Eestis. Et sellel ajal oli seda rohkem, täna on see läinud paremaks, et täna teevad, alustavad rohkem start-up natukene kogenemad ettevõtjad, kes ongi nagu ettevõtja ja ta mõtlebki nagu ettevõtja. Et ta ei ole nagu enam nii selles tehnoloogias kinni, aga see on kindlasti olnud üks võtmekohti. Ja, ja teine pool on võib-olla ikkagi endiselt müügi ja turunduse alahindamine. Et liiga, liiga hilja hakatakse sellega tegelema ja oma sellesse algtiimi ei kaasata neid inimesi, et näiteks Moniisis oli algusest peale turunduse poole ääretult tugev. Ja ka just see, et, et prooviti seda väärtuspakkumist kliendile hakata välja käima, ennem kui see toode üldse turul oli. Et me tootega turule tulime kaks tuhat neliteist, vabandust, kaks tuhat viisteist sügisel. Ja kaks tuhat neliteist lõpus tegelikult, kui algtiim alustas, juba siis olid turundusinimesed tegelikult olemas. Et sa peadki ikkagi, et sa ei ehita ainult nagu toodet, vaid sa ehitad korraga kolme-nelja asja, sa ehitad turundus-müügimudelit. Sest sa pead aru saama, et, et mis selle, mismoodi sa skaleerid seda, mis, kust tuleb see liidide hulk või, või võimalike. Klientide tähelepanu hulkades hakkad siis pöörama kliendiks, mida see sulle maksab, et sa pead ka selle maksumuse välja arvutama, need tehnoloogiad, maksumused välja arvutama, kuidas see käib. Ja, ja, ja samal ajal ehitad toodet ja samal ajal ehitad ka ärimudelit veel sinna kõrvale hulka ja tõstad raha, et sa teed nagu mitut, sul on kõik need pallid korraga õhus. Ja, ja sa algul teedki seda võib-olla väga väikese tiimiga.
Hea küll, meil on aeg teiseks pausiks ja siis läheme edasi.
Saadet toetab Telia, nutikate IT-lahenduste pakkuja Eestis.
Saate viimane kolmandik on käes ja me räägime Reina Einbergiga sellest, kuidas palgata, kuidas me nüüd ütleme, kuidas palgata vähem kui kuue kuuga sada inimest, iga päev uus inimene tööle võtta. Kuidas Eesti start-upil on, on arenenud ja, ja mis on, mis on selle fassaadi taga, et kusagil on sellised start-upi loojad, kes käivad mööda meediat ja esinevad igal pool ja ütlevad, et meil on kõik jälle hästi ja me oleme väga kõvad tüübid ja me muudame maailma, et maailma ei muudeta üksi. Irina on olnud üks inimene, kes väga paljudel Eesti start-upidel on, on just seal kuriste taga aidanud seda maailma muuta. Aga me võime numbrit juurde minna, ma sain aru, et mitte üldsegi Irinaga otseselt seotud, aga Eesti idufirmad on siis kokku löönud selle, et kui palju inimesi üldse Eesti start-upides töötab ja kuidas see on aja jooksul muutunud? Ja kaks tuhat neliteist aprillis, ehk siis arvutame nüüd peaaegu kolm aastat tagasi, kaks pool, jah. Oli see number kaheksasada kuuskümmend Eestis, me räägime nüüd kohtadest, mis on Eestis, välismaa arestus on eraldi. Ehk siis kaheksasada kuuskümmend ja, ja tänaseks on see üle kahe tuhande kahesaja, peaaegu kolm korda kasvu.
Ühesõnaga, see on hästi oluline siin, ma arvan, toonitada, et nagu ma aru saan, siis siin hulgas ei ole Skype'e ja Playteche. Siis ütleme niimoodi, et me veel viis-kuus aastat tagasi Skype'i Playtech mõlemad loeti, start-up'i mitte, aga Skype'i loetikas start-up'i sisse veel.
Jah, siin ei ole Skype'i Playtech'i ehk selliseid ettevõtteid, mille ärimudel oli selleks ajaks stabiliseerinud, kelle suur kasv oli selleks ajaks möödas, võib-olla oli ka mitu korda juba seda ettevõtet omandatud. Kes olid oma exit'it juba teinud, et neid jah, siin ei ole. Siin ei ole hulgas ka mõningaid teisi ettevõtteid, on sellistel projektipõhised IT-d viljelevatel ettevõttel ka olemas selliseid tootealgekesi või algatusi, kus on ka tiimid tegevad. Et näiteks kas või Cybernetica, Sharemind või siis näiteks No-IT osad veel mõned teised ettevõtted, et neid siin hulgas ei ole. Fortumon jätkuvalt, Fortumo ka laieneb jätkuvalt. Et ta endiselt on siin olemas. Et ja ma arvan, et täna siin ei ole veel päris paljusid ettevõtteid, sest kaks tuhat neliteist, kui me esimest korda selle tabeli üks poole päevaga kokku panime. Start-up juhtide klubi liikmetega, siis enamik neid start-upe oligi ka selle klubi, nende juhid olidki nende klubi liikmed. Ja me panime sinna juurde siis kõikvõimalikud teised start-upid, mida me vähegi teadsime, ma arvan, et täna on Eesti start-upe nii palju, et, et paljusid siin teisi ka väiksemaid ei ole sees.
Ma loen tegelikult selle topika ette, kui me siin juba numbritele peale vaatame, et millistes idufirmades siis Eestis kõige rohkem töötajaid on. Esimesel kohal Transferwise nelisada viiskümmend. Teisel kohal Pipedrive kakssada kakskümmend ja kolmandal kohal Taxify sada viiskümmend, edasi Zero Turnaround ja. CarTime ja siis Teleport või Moogguides. Need on kõik, no Teleport on tegelikult juba ei peagi siia grupi kuuluma, et seal on viisteist kirjutatud, et Sira on kaheksakümmend seitse ja CarTime on viiskümmend viis. Ja siia vahele on veel sattunud, no ta ei olegi päris suurusjärjekorras vist see tabel, et vahepeal on sattunud Starship saja kaheks, aga ka väga suureks ikkagi.
Taxify juba seda nelikümmend neli, aga, aga ma annan ühe ühe võrdlusnumbri teile, et. Kui ma IT-li presidendiks sain kaks tuhat üheksa, siis me mõõtsime täpselt samamoodi ära Eesti IT-ekspordivõimekuse. Ehk siis me lugesime kokku need inimesed, ettevõtted, kes tegelevad ekspordiga, ehk siis näiteks oma Webmede puhul. Kui me, me ei arvestanud, kui noh, ütleb, kui inimene tegi Eesti turu jaoks tööd, siis seda sisse ei arvestanud, kui ta tegeles ekspordiga, lõime numbrid sisse. Ja sinna, kui me kõik kokku lugesime, kaasa arvatud Playtechid ja Skype, Skypeid sellel hetkel. Siis see oli umbes tuhat viissada inimest, kes seisid üldse kogu Eesti IT-ekspordiga, noh, need olid seotud, eks nende töö tulemus läks välismaale ja välismaalt maksti selle töö eest raha, see oli see tingimus. See oli kõigest tuhat viissada inimest ja see oli kogu IT. Nüüd me räägime kaks tuhat kakssada kakskümmend seitse pelgalt start-up'idest, et siia juurde ei ole arvestatud ei Küünenaageleid, ei Playtech, ei Skype. Mis tähendab seda, et nagu noh, ütleme kogu see valk on kogu nii-öelda noh, IT-tehnoloogia seotud eksport, nendega seotud inimeste hulk on vähem kui kümne aastaga, ma ütleks silmaga viie-kuue kordistunud.
Siit on näha muidugi, et nüüd jällegi nagu alati kaheksakümmend, kakskümmend reegel, et mingi väike hulk ettevõtteid moodustab väga suure protsendi kogu sellest, sellest hulgast, mis siin on. Ja üks kommentaar, mis siin on, on see ka, et väga paljud, kui, kui veel ütleme, ütleme viis aastat tagasi väga enamik start-up'ites töötavaid inimesi oligi seotud pigem tarkvara arendusega. Või, või siis mida, nagu toetas seda osa. Siis täna on mitmed ettevõtted, kellel on tekkinud hästi suured klienditeeninduse meeskonnad, samuti Eestisse. Kus siis pakutakse tööd ütleme keskmisele kõrgelt, kõrgharidusega või keskharidusega väga hästi inglise keelt valdavale inimesele, kes on piisavalt tark ja nutikas ja sõbralik ja klienditeenindussuunitlusega. Näiteks Transferwise meeskonnast on väga suur hulk tegelevad klienditeeninduse või maksete korraldamisega. Pipedrive, Taxify, siin edasi veel, veel ilmselt Starshipil on näiteks need roboti jalutajad olemas. Ja Moniisil on samamoodi klienditeenindus rahapesu tõkestamise tiim. Et tegelikult start-up'id on aina rohkem hakanud tööd andma ka sellisele tava, tavainimesele.
Üks number tegelikult veel, mida me võiksime ju natukene analüüsida, on välismaal töötavate inimeste hulk teatud ettevõtetes ja noh, siin kõige suurem on jällegi Transferwise kolmsada viiskümmend inimest. Pipedrive kaheksakümmend, Taxify sada viiskümmend, Zero sada kaksteist, Carttime sada kaks. No valdav enamus Eesti idufirmasid, kes meil on siin saates käinud, nad on jaganud oma need rollid niimoodi, et Eestis on toote, arendus, tugi, kõik sellised struktuurid ja välismaal on tihtipeale müük ja turundus. Ma ei tea, kas see on selle tabeli osas ka valdav, aga kui on, siis iseenesest on siin võimalik ju välja joonistada pilt, et kui suur aur Eesti idufirmadel läheb müügi ja turunduse peale. Ja, ja noh, kui ma siit neid numbreid vaatan, siis kui me eeldame, et see on tõsi või, või ligilähedaselt tõsi, siis ma ütleks, et pool sellest, mida, mida need ettevõtted teevad, pool inimestest järelikult töötab müügi või turunduse peal, aga ma ei tea, kas niimoodi otseselt tõmmata.
See nüüd oleneb jah, ettevõttest ilmselt. Et kindlasti on mitmetel päris suured turundustiimid ja müügitiimidest, ma arvan, minu andmetel suurim on Zero Turnaroundil, kellel on üle saja müügi inimese USA-s. Teistel, teistel võib-olla ei ole need müügitiimid nii suured. Aga ka, et siin jällegi on ka see osakaal natukene hakanud muutuma Eesti kasuks, et on päris mitmed ettevõtted, kellel ongi peakontor Eestis, ka suur osa äriarendustiimi, turundustiimi on Eestis. Näiteks Taxify peakontor on täna Eestis ja. Ja ka kogu meie turundustiim on Eestis. Ja meil on välismaal praktiliselt ainult riikides sellised tiimid, kes siis koolitavad autojuhte ja, ja tegelevad kohapeal mingil määral natukene turundustoe tegevustega. Et, et, et Eestisse on hakanud tekkima see kriitiline mass turundusinimesi, kes valduvad väga hästi online turundust. Growhacking on selline uus termin, siis muud turunduse toetamisega seonduvad tegevused, kas või graafiline disain ja muud, muud sellised asjad. Et õnneks on hakanud seda kompetentsi tekkima ja samamoodi tootejuhtimise kompetentsi, mida veel kümme aastat tagasi Eestis ei olnud praktiliselt, mis eranditult enamasti oli välismaistes, kas siis emafirmades või tütaraksustes. Ka neid inimesi on Eestis järjest rohkem, mis, mis tähendab seda tegelikult see suutlikkus luua uusi ettevõtteid, arendada ise uusi tooteid. Ja, ja minna nende toodetega siis turule on aina suurenenud. Ehk et see kriitiline piir hakkab kätte jõudma, kus, kus võib-olla me ei peagi iga kord enam minema kohe välja otsima seda talenti.
Ja aga teistpidi, meil hakkab kriis tekkima just nagu see, selle koha peal, kus meil siiamaani on tugevus olnud, ehk siis seesama. Noh, nii-öelda tootmine, ehk siis oskustööjõud programmeerimises ja kõige selle tehnoloogia ümber sellega seotuvalt, et. Ma järjest kuulen, kuidas siin Teleport või, või Movekaits näiteks oma viimasest kuuest inimesest neli on värvanud Eestist väljaspoolt, sellepärast et, et siin hakkab lagi ette tulema.
Ja see lagi on ammu ees ja, ja see, see ei ole nüüd mingi viimase aastaga kahe trend, et eks, eks seda on tehtud juba aastaid ja aina rohkem seda tehakse. Võib-olla miks nüüd tehakse seda rohkem, on see, et esiteks osatakse paremini värvata. Otsetakse agressiivsemad olla, aga juba värbamismeeskonnad tuuakse sisse väga varases faasis. Näiteks kasvõi Taxifyl on täna kolm inimest, kes tegelevad ainult värbamisega. Pluss veel meie customer support'i tiim värbab ise. Ja, ja ka näiteks, kui me vaatame Pipedrive'i, neil on päris suur värbamise tiim minu teada olemas. Et, et sellega tegeletakse varasemas faasis ja, ja, ja teiseks on väga suur töö ära tehtud siis nii riigi poole poolt kui start-up'ide enda poole poolt kui teiste tööandjate poole poolt. Kõikvõimalike seadusandluse ja regulatsioonidega, mis, mis võimaldavad siia tuua sisse välistööjõudu.
Kuule, aga mida need inimesed näiteks Taxifys teevad, ma arvan, et mina ka väga täpselt ei saa aru, aga ma arvan, et kui juba mina ei saa täpselt aru, et siis meie kuulajad ilmselt ei saa nagu üldse aru, et kaks venda teevad mingit taksoäppi. Tähendab sada viiskümmend inimest Eestis, sada viiskümmend välismaal. Mis asja nad teevad kõik, mida teevad sada viiskümmend inimest Eestis, see äpp töötab ise, mul on tunne, ma sellest eraldi saate tegema.
Mida need inimesed teevad, et mida me, mida me teeme, see on platvorm, mis võimaldab siis juhtidel leida kliente ja, ja klientidel, lõppklientidel leida juhte, kes neid sõidetaksid. Mis tähendab seda, et tegelikult sul on tohutu mass andmeid, kus see inimene asub, kus see auto asub. Siis kõik see välja arvutamine, kuidas auto jõuab, mis hetkel inimese juurde, kuidas võtta raha seal inimese käest, kuidas see raha.
Mitu aastat töötanud?
Taxify on mitu aastat töötanud, Taxify töötas mitu aastat väga väikese tiimiga ja Taxify tegelikult päris pikalt otsis oma ärimudelit. Et siin on olnud mitu erinevat etappi, kus siis on üritatud ühte, teist, kolmandat teha. Et alles selle aasta alguseks siis tegelikult leiti siis selline, selline ärimudel, et mida siis meie ikkagi teeme, meie pakkume seda platvormi. Teiseks, kuidas jõuda teistesse riikidesse, et selle aasta alguses Taxify siis läks näiteks Aafrika turule. Me oleme me Lõuna-Aafrikas mitmes linnas. Lõuna-Aafrika on täna meie kõige suurem turg. Oleme näiteks Nigeerias, Keenias, kümnekonnas Ida-Euroopa riigis, nüüd Pariisi avasin. Et sada viiskümmend
välismaalast on seal, eks ole, see on
arusaadav. Et nemad näiteks koolitavad juhte ja, ja toetavad neid, et näiteks kui keegi sõidab autoga kuhuskil punktist A punkti B unustab oma viimavarja autosse, siis tuleb meile. Samamoodi kui me uusi juhte registreerime, me registreerime näiteks Pariisis iga päev täna sadu uusi juhte oma platvormile. Me oleme kohustatud nende autod üle vaatama, me oleme kohustatud nende dokumendid üle kontrollima. Et näiteks meie klienditeenindus tegeleb sellega ja meie tarkvara arendustiim, mis on paarkümmend inimest täna ja laieneb aina. Tegelebki siis maksete ja rahapesu tõkestamise teemadega, maksepettuste teemade, et leiutada selliseid süsteeme, mis siis algoritmi välja mõtleksid, kuidas neid avastada näiteks. Kuidas maksed jõuaksid ühest õigesse, õigesse kohta, tegelevad sellega, kuidas autod jõuaksid õigesse kohta, kuidas, kuidas veel huvitavamaid asju sinna juurde teha, mis, mis teeksid mugavamaks asja nii mõlemale, nii sõitjale kui juhile. Ja, ja ka see skaleeruvus, et, et kui palju sõite me näiteks ühel nädalal teeme. Ma ei, kahjuks ei tohi neid numbreid öelda, aga me oleme kasvanud iga kuu kuskil kakskümmend viis, kolmkümmend protsenti. Nii et, et see, mida me tegime aasta tagasi, mida me teeme praegu, on tohutult arenenud. Ja kasvõi näiteks samamoodi, mis on väga uus teema, mitte ainult meil, vaid mitmetes teises start-up'ides on näiteks masinõppe teema. Et kuidas leida selliseid vastuseid, mida automatiseerida, kus ei peaks siis klienditeenindus käsitsi vastama, vaid näiteks, kus võiks mingisugune mootor juba välja mõelda, standardsed vastused.
Hea küll, väga põhjalik vastus, mulle tundub see on Taavi idee, et me peame sellest eraldi saate tegema.
Meelde, et me tegime aasta alguses, aga see oli see hetk, kus Markus käis meile rääkimas sellest, et kohe-kohe tuleb suur investeering. Ja ma arvan, et ideaalne olekski nüüd aasta lõpus või uue aasta algusest uuesti. Jaa, ega
seda ei peagi otseselt Taxifyga tegema, et
noh, neid. Ikka üks uus Eesti krooni UWL meie, meie start-upi maastik. Me
teeme selle küsitluse jälle, et vaatame. Jaa, vaatame jälle. Hea küll, igatah, selleks nädalaks on Restart läbi, aitäh, Rein Einberg ja palju jõudu ja edu siis. Taxify ja ka tulevaste firmade käehoidmisega ja Restart on eetris nädala pärast. Aitäh.
Saadet toetab Telia, nutikate IT-lahenduste pakkuja Eestis.