@ RESTART // 2021.12.15
geenius_restart_0076.mp3
KUUPÄEV
2021-12-15
PIKKUS
42m 32s
SAADE
RESTART
AI_KOKKUVÕTE
Saates arutletakse Eesti idufirmade PocketPro ja Handies näitel teenuste vahendusplatvormide väljakutsete üle. Külalised analüüsivad, miks on nõudluse ja pakkumise tasakaalustamine keeruline ning kuidas tekitada usaldust teenusepakkujate ja klientide vahel.
KÜLALISED
SAATEJUHID
TEEMAD
ORIGINAALKIRJELDUS
Restardis räägime täna idufirmadest, mida on üritatud nii Eestis kui mujal pikalt teha ja kus suur edulugu on veel puudu. Ehk me räägime teenustest, mis aitavad sul leida remondimeest, lapsehoidjat, koristajat ja muid selliseid teenuseid. Külas on PocketPro kaasasutaja ja tegevjuht Kärt Viltrop ning idufirma Handies kaasasutajad Kaspar Triebstock ja Tavi Maastik. Saatejuht on Henrik Roonemaa.
Kuku Raadios välja öeldud seisukohad ei pea ühtima Kuku Raadio seisukohtadega. Te kuulate Kuku Raadiot. Restart.
Tere päevast kõigile kuulajatele. Restarti saade alustab, täna on niimoodi, et on üks saatejuht, aga selle eest lausa kolm külalist. Saatejuht on Henrik Roonemaa ja külalised. Kui me hakkame järjest lugema, siis Tartut ja Lõuna-Eesti ettevõtluskeskkonda esindab Pocketprou ja selle tegevjuht ja kaasasutaja Kärt Viltrop. Tere, Kärt. Tervist. Ja Tallinna nurgas on meil Handys ning selle kaasasutajad siis Taavi Maastik ja Kaspar Triepstok, tere teile. Tervist. Ning me räägime täna sellest, võtsime iseenda sõnasabast kinni. Ühes hiljutises saates tekkis arutelu, et, et on nii Eestis kui maailmas üritatud vaata et paarkümmend aastat teha. Töömeeste leidmise platvormi ehk siis mingisugust äppi või mingit mingit sellist keskkonda, et kui mul on uputus või mul on vaja Maalrit või üldse kedagi, kes tuleks ja midagi korraldaks siin näiteks minu kodus. Et on üritatud teha selliseid asju ja mitte kellelgi mitte kunagi suures plaanis see õnnestunud ei ole. On üritatud teha ka Eestis. Ja kui ma panin hiljuti Facebooki küsimuse, et aidake meelde tuletada neid äppe, siis no neid tuli kohe nagu voolikust ja inimesed puistasid nimesid, mis, mis kõik kas on või on olnud. Ja lõpuks soovitati ka Ukraina ehitajaid, et need pidid kõige paremad olema ja, ja nagu ma aru saan, on mingi Facebooki grupp või leht, kus neid leiab. Aga. Inimesed ei anna alla ja seetõttu arvukatest firmadest, keda mulle nimetati, on siis tänasesse saatesse jõudnud kaks.PocketPro ja Handies. Ja kui me alustame. Ja, ja hange.ee on, mulle tundub eriti viimasel ajal kuidagi käima läinud. Vaadake, kui ma poes käin, ma kuulan nende reklaame ja, ja ma olen rääkinud inimestega, kes reaalselt on endale sealt leidnud ehitajaid ja on isegi rahul lõpuks olnud kogu selle protsessiga. Et, et seal nagu midagi toimub ja siis, kui ma tahtsin hange.ee'd kutsuda, siis. Selle looja ütles, et ei, et kutsu parem Kärt ja BucketPro, et nad on meist välja kasvanud või meiega seotud, et räägi see asi ära, mis asi BucketPro on?
Noh, PoketPro on keskkond, kus, kus leiab tellija endale tööde teostaja, ehk siis töödele, mida, mis vajab tegemist, et, et tõepoolest, PoketPro on välja kasvanud hange.ee'st. Ja me töötasime Priit Pärliga koos hange.ee's ja see idee iseenesest on olnud õhus päris pikalt. Aga mingil hetkel nii-öelda anti stardipauk ja, ja tegimegi ära. Et hakkasime nii-öelda teenust arendama siis kaks tuhat kakskümmend üks aasta aprillis. Ja lansseerisime siis sama aasta septembris, ehk siis kõigest mõned kuud tagasi. Et, et aga, aga hange.ee eripära on ikkagi see, et nad on suunatud ehitussektorile. Aga PoketPro on võtnud teema käsile ikkagi laiemalt, et, et nii-öelda ehitus ja selline remondi, remondivaldkond on üks osa sellest.
Aga mis see laiemalt tähendab, keda, milliseid inimesi ma pocketpro kaudu võiks siin otsida?
Meil on sisuliselt viissada valdkonda, et kodukoristusest lapsehoidjani, viiuliõpetajast kuni tõlkimisteenuseni, et. Et tõesti sellised, sellised igapäevased tööd, mis võtavad meilt sellist väga palju aega, mida võib-olla ise ei naudi. Aga keegi teine naudib, et, et, et ka ise olen korduvalt kasutanud ja oma elu lihtsamaks tänu sellele teinud.
Ja, aga ehitajaid saab ka ikka või need on keelatud?
Ei ole keelatud. Et selles mõttes on olemas oma eraldi valdkonnad, nii elektritöödele, lammutustöödele, väiksemad võib-olla sellised siseviimistlustööd, et, et meie, meie suund on sellised pisemad tööd, et. Et hange.ee's saab samamoodi leida teostaja nii, nii suurematele kui väiksematele töödele. Aga, aga meid eristab tugevalt ka see, et hange.ee's on ainult ettevõtted. BucketPro keskkonnas saavad kõik nii eraisikud kui ettevõtted oma oskused nii-öelda teenima panna.
Ja lähme siis Handise juurde. Taavi ja Kaspar, rääkige, mis, mis asi on Handis, kas midagi sarnast nagu Kärt kirjeldas või midagi teistsugust?
Jah, Handis sai tegelikult alguse juba tükk aega tagasi, kaks tuhat kuusteist aasta ideest. Ja ikka täitsa iseseisvalt üles ehitatud asi, seega natuke kauem läinud. Aga selline, ütleme, MVP sai turule toodud kaks tuhat kakskümmend. Mille järel siis tegime ka ühisrahastuse kaasamise ja, ja tegelikult eelmise aasta. Nüüd siiski veel see aasta veebruaris tõime toote ka turule hoopis teises kuues. Meie keskendume ikkagi täna tegijale, et selle supply lahti krackimine nii-öelda on, on, on rõhu, rõhuasetuses. Ja pakkuda tegijale head kohta, kus teha tööd. Kus teenida lisaraha ja ka põhisissetulekut ja, ja. Aidata ühel heal tegijal saada tegelikult väga iseseisvaks kuni, kuni ettevõtjani välja, kes, kellel ambitsiooni on. Ja mis kõige tähtsam kliendi tuua.
Kes see tegija on, mida ta teeb?
Handiesi tegija on täna mees või naine, kes, kes on tegelikult väga osav oma teatud valdkondades. Kuid võib-olla, kes ei, ei rakenda seda süstemaatiliselt või, või teeb, pakub oma oskuseid mingisuguses ettevõttes võib-olla, kus. Kus ei ole võib-olla nii paindlikud tingimused, kus ta sooviks või ei tee nii palju, kus ta sooviks. Aga laias laastus meie fookus täna on, on pisi ja komplekseitustööd. See võib tähendada ka tegelikult koristustöid, lisaks sellele. Aga tänane fookus on sellised busy ehitustööd kompleks, kuni kompleks, kompleksamate tööd.
Okei, et viiuliõpetajaid, lapsehoidjaid ei ole või on?
Ikka on, et selles mõttes me täna teenustena tegevusvaldkondad ei ole ennast kuidagi nagu piiritlenud, lihtsalt kuna, kuna idee algupära on tulnud ehitissektorist, siis händis on nagu ajalooliselt rohkem seotud ehitus, remonttöödega. Ja, ja täna on sellest eraldi. Täitsa nagu välja kasvanud, ongi komplekstööde haru, kuna projektid ja tööd läksid järjest nagu suuremaks, mingi hetk see suvi näiteks. Ehk et selle jaoks loodi täiesti oma niisugune nagu tegevusvaldkonda.
No Kärt, BucketPro on täitsa Eesti taustaga asi, eks ole, see ei ole kusagilt välismaalt imporditud, et kõik, kõik on ise.
Selles mõttes ikka ise, et, et loomulikult tuleb võtta šnitti erinevatest teenustest, mis, mis täna, mis täna turul on ja mis täna töötavad, aga, aga, aga me näeme, et see meie flow ja meie loogika, mida, mis me oleme püsti pannud, et me näeme, et see töötab ja toimib, et, et aga jah, ikka ise.
Okei, ja Handies on ka ise või on see mingisuguse välismaa teenuse selline esindatud variant?
Täitsa Eesti kapitalil üles ehitatud ettevõte.
Noh, kui, kui rääkida nagu välismaa ettevõtetest, kellest nagu šnitti võtta, siis loomulikult me oleme nagu paljudest eeskuju võtnud. Aga eesmärk on tegelikkuses ikkagi nagu ehitada valmis hulka või noh, paremate väärtuspakkumistega platvorm kui need välismaised, et minna tegelikkuses välismaalt neilt turgu, turgu ära võtma. Et täna selles suhtes Eesti turg on. Tooteehitusena väga hea koht, aga eesmärk on ikkagi hoopis mujal.
Ja Pocketprong ka või? Nimi on küll valitud, väga rahvusvaheline.
PoketPro eesmärk on ikkagi, ikkagi minna laia maailma ka, iseasi, mis suunad need on, eks ole, aga, aga kindlasti nimi on valitud just seetõttu PoketPro, et, et minna ka, minna ka välismaale või sinna, kus. Kus selliseid teenuseid ei ole samamoodi tööle läinud või kus see teenus sootuks puudub.
No kui hästi teie teenused on tööle läinud, räägime numbritest. Kärt, seal on, igal platvormil on alati see, üks number on see, et palju sul neid pakkujad või tegijaid seal on ja siis teine on see, et palju, palju kliente on.
Jah, eks neid kasutajaid täna saab öelda, et neid on tuhandeid, et noh, et, et selles mõttes hakata siin. Noh, ma ütleksin, et me ütleme selle, selle numbri võib-olla välja poole aasta möödudes, et. Me oleme vaadanud ja analüüsinud selle sektori konkurente, neid paar tükki on ja nii palju, kui me saame nii-öelda tuletada avalikust informatsioonist, siis meile tundub, et PocketPro on kõige paremini vastu võetud. Et me saame kõigest aru, et sellist äpi laadimise numbrit, nii-öelda alati äpi laadimiste arv on väga oluline, et aga, aga me vaatame otsa aktiivsetele kasutajatele ja me oleme väga rahul selle, selle tulemusega.
Palju neid nii-öelda tehinguid tehakse, ütleme mingi suur särk, ma ei tea, kuus või nädalas või päevas või palju te, mitu korda te inimesi kokku viite?
No ikka sadu, et selles mõttes. Sadu siis mis aja jooksul? On ma ei ole, me alates septembris said hakata enna, septembris said teostajad ennast registreerima hakata, siis tellijatele oli keskkond suletud. Ja oktoobrist siis alates oleme ka tellijatele avatud, nii et neid vahendusi on olnud sadu.
Okei, ja kuidas Handise pool on, mis teie numbrid on?
No me oleme turul olnud vähe kauem, küll ütleme siis nagu tänase tootega veebruarist, et me võime rääkida nagu tuhandetest kokkuviimistest. Aga kui me räägime mingitest kasutajanumbritest, siis me täna ja me oleme seda ka nagu avalikult välja toonud, et täna meil on lõppkasutajaid üle, üle kümne tuhande. Nendest natuke üle kaheksa tuhande on nagu kliendi poole peal ja, ja üle. Ja pea kolm tuhat on, on nii-öelda nagu töömeeste või tegijate poole peal. Ja, ja noh, peale nagu toote lantseerimist veebruaris on tegelikult meil sihuke, kuidas nimetatakse learning curve'id, kus me nagu oleme palju seda toodet edasi arendanud. Ja, ja noh, selles suhtes me just eelmise kuu numbreid nagu kokku lüües, mis puudutab nagu käivet ja MRR-i. Mida meil küll numbriliselt täna veel välja ei tohi öelda, siis me oleme kuskil suve algusest kasvanud jäämedalt kuus-seitse korda. Ja, ja see kasv on täna nagu samas trendis ka nagu edasi tundub ja, ja loodetavasti mingist hetkest uuel aastal ka, ka vähe, vähe suurem.
Me saame siia teha pausi ja mõne aja pärast jätkame. Restart läheb edasi, saatejuht Henrik Roonemaa ning täna külas BucketPro ja Handys ehk kaks suhteliselt hiljuti alustanud Eesti idufirmat, mis üritavad siis lahendada mõistatust, kuidas viia omavahel kokku pisitööde tegijaid ja nende tellijaid. Ükskõik, kas tegemist on siis seina maalimise või viiuli õpetamisega. Ja no meil on nüüd tutvus tehtud, ma siis tahaks jõuda selle põhiküsimuseni, et miks, miks see saate teema üldse kerkis. Te olete nüüd siin tegutsenud selles valdkonnas, eks. Noh, PockettPro küll, PockettPro-na vähe, aga sa oled Kärt kindlasti hange.ee'd näinud ju lähemalt pikemat aega ja, ja händis ka juba mõnda aega. Miks ei ole õnnestunud mitmekümne aasta jooksul kellelgi sellist asja teha? Kõik muud on tehtud, taksod ja toidud ja kõik, kõik on tehtud. Seda ei ole ja see on nii loogiline. Ma ei tea, kes, kes tahab, kellel on esimene vastus ka olemas.
No tegelikult sa ju ütlesid, et hange.ee, eks ole, et miks, et noh, hange.ee näide, ma arvan, on tegelikult ehe näide sellest, kuidas asi töötab, et nad on omas kindlas sektoris. Aastas tehakse kokku üle kümme tuhande hanke, üle kolmekümne viie tuhande pakkumise. Et võtame kas võrdlusesse riigihangete keskuse, keskuse, kus see suurusjärk tegelikult samaks. Hangete arv, eks ole, aga, aga sealt saab ka pastapliiatse, ka pastapliiatseid, eks ole, hankida, aga et tegelikult nad on turuliidrid. Nad on kuusteist aastat, kuusteist-seitseteist aastat on olnud turul ja, ja, ja selles mõttes. Saab nimetada pigem ju õnnestumiseks kui ebaõnnestumiseks, et, et aga kui rääkida tegelikult nendest ebaõnnestumistest nii-öelda üleüldisemalt, siis ju. Eks see sõltub nii paljudest erinevatest asjadest, et mingitel hetkedel on mingeid asju valesti tehtud või on tegemata jäetud, et. Et kui keegi täna mõtleb, et see on väga lihtne asi või valdkond või sektor, mida teha. Et siis noh, päris nii see ei ole, eks ole, et. Et see, see on keeruline. Minu mõte on nagu selline, et, et kui, kui mõelda täna, et oh, ma teen sellise kohe, et oh IT-sektor, rahad liiguvad, tellijad tulevad, teostajad tulevad, et see kõik on väga lihtne, siis sellise mõttelaadiga on võib-olla see väga keeruline seda teenust nii-öelda tööle panna ja tööl hoida. Et, et pigem peab olema seal selline kogemus, selline äriline taust, analüütiline mõtlemine, et, et, et üldse, et kuidas edasi minna, kuidas üldse kohaneda, et, et võib-olla siin see, see kohanemine ongi märksõnaks, et, et, et kui. Nii-öelda esimene takistus tuleb ette, kohaned sellega, tuleb teine, kohaned sellega, aga tuleb kolmas, millega enam ei kohane, siis noh, panedki, eks ole, pillid kotti, et rohkem ei tee, aga, aga eks, et ma, et ma arvangi, et see. Jah, võib-olla kohanemine on see märksõna, et, et kui ei suudetagi kohaneda sellega nende takistustega, mis tuleb ette, siis, siis, siis ebaõnnestunud, ebaõnnestutaksegi.
Jah, siis edasi ei saa, aga Handies, mis, mis teie nagu kogemus ütleb, näete juba, olete ju pidanud kohanema.
Jah, tegelikult on ju probleem selles, et, et see on nii-öelda. Supply probleem, et sa konkureerid sisuliselt, kui sa pakud kõiki teenuseid, sa konkureerid kõiki teiste ettevõtetega, kes palkavad endale töötajaid. Ja miks nad peaks tulema sinu platvormile teenust pakkuma ja samal ajal väga paljud need platvormid, mida sa Hendrik ka nimetasid. Tegelikult keskenduvad kliendi poolele, et teha kliendile hästi lihtsaks töö tellimise, tead telli koristaja koju või ehitaja on ju garaaži. Aga pole, pole tegijaid, pole supply'd ja mitte kuidagi sa ei võitle või sa ei võistle teiste tööandjatega, kes on sinust suuremad. Kellel võib-olla on paremad töötingimused näilikult ja, ja tegelikult on ka inimese mugavus, eks, et palgatööl kindlas kohas töödata on, on ju hea. Nüüd, mis on see lahendus sellele, eks, ja see on ka see, millele Handies täna keskendub, on tegelikult desentriseeritud suuna võtmine. Et meie väärtus, meie kogu ettevõte on suunatud tegijale, luua talle väga head tingimused. Luua talle tegelikult väga hea alternatiiv, mitte ainult selle eest, et teeni kuus, te olete nädalas või, et teeni X summa kuus. Vaid, et pakkuda talle need põhiväärtused, põhivajadused, mis inimestel on, mis on tegelikult sotsiaalne kindlustus. Mis on garanteeritud klient või, või miinimumsissetulek, pension ja kõik sellised asjad, mida tegelikult sa pead nad ära lahendama vastasel juhul ükski tegija ei tule su platvormile. Ja, ja meie tänane fookus ongi tegija poole suunatud. Ma arvan, et me oleme nagu kliendi poole. Kliendi poolt harib ka teised jagamismajandusplatvormid, klient täna on piisavalt jõukas ja mugav, et kasutada seda. Nii et me väga sellepärast ei muretse, et me keskendume tegijatele, luua neile hea keskkond, kust nad saavad töötada. Teenida rohkem, kui nad teenivad palgatööl, kui nad tahavad ja anda neile arenguvõimalus, tegelikult anda neile karjäärivõimalus. Et nad saavad muutuda meie platvormil lõpuks ettevõtjaks ja laiendada oma pakkumist, kui nad tahavad, kui nad ei taha, võivad jääda ka üksiktegijaks ja kõike seda tehes. Lahendada ära nende teised mured ka, milleks, mida ma juba nimetasin, milleks on kindlustuspension ja muud hüved, mis, mida tegelikult pakuvad teised tööandjad.
Kuidas, kuidas sa neid, kuidas sa neid teisi muresid lahendad, ega sa neid inimesi tööle ei või võtta või, või, või on siis mitu tuhat tükki händise töötajad?
Saaks võtta, on ju, võib-olla, aga saaks natuke võib-olla liiga ambitsioonikas praegu, et, et kuidas me seda lahendame, on. See on, küsimus on skaleerimises, et see on skaleerimise probleem ja, ja me teeme seda läbi selle, et me fokusseerime detsentraliseeritud platvormi ehitamisele. Et tegelikult on võimalus täna üht või teist viisi ehitada fonde ja teenimisvõimalusi, kus on, ütleme. Kasutajad on ka omanikud ja, ja mida rohkem platvormi kasutatakse, seda rohkem omanikud teenivad. Ja meie fookus on nii tehnoloogiline kui ka, kui ka äriline fookus, just seal ongi.
Oota, nüüd sa pead natuke ikkagi rohkem lahti seletama, kui mina olen väga hea seinavärvija ja nüüd tulen teie platvormile. Mis, mis, mille omanik ma siis olen? Ma ei saanud mitte midagi aru, et kuidas ma saan endale karjääri, pensionikindlustuse ja veel passiivse tuluga lõpuks?
See on nagu see äriline valdkond, mille poole me nagu püüdleme, ehk et kui me võtame täna. Nagu ennist on räägitud, et meie eesmärk on Eestist selgelt nagu suurem turg. Ja, ja kui me vaatame neid probleeme, mis seal turgudel tegelikult nagu täna eksisteerivad, kas või Uber ja, ja UK turg ja nii edasi. Regulatsioonid ja kõik muud probleemid, siis kui me neid. Enda platvormil enne sinna turule minekut ära ei lahenda, siis meil ei ole väga mõtet nendel turudel ka minna. Ehk et see on ka nagu see, kuhu me täna fokusseerime. Ja oluline on see, et need väärtuse loojad, kes on platvormil, olgu nad siis nagu kliendi poole peal või siis töömeestena, oleksid ka osa sellest väärtuse kasvust. Sellel platvormil, ehk et nii palju nemad platvormil osalejatena loovad seda väärtust ja oluline on, et nemad saavad sellest ka lõpuks osa. Mitte sellisena, et, et selle osa väärtuse oma, omistaja, omastaja, oma väärtuse saajad on lõpuks erinevad riskikapitali fondid või, või muud kapitalistlikud investorid. Mis see
mehhanism on, kuidas nad sellest osa saavad, täpselt?
Selleni me veel jõuame.
See on jah, võib-olla nagu üleva, hästi nagu abstraktseks jääda küll, aga seda on võimalik täna lahendada erinevate täiesti realiseeritud lojalisusprogrammidega, eks, et. Kus iga liigutus, mis sa platvormil teed, toob sulle mingisugust boonust, kas siis lojalsuspunktidega või mingit muud viisi. Ja see, et sa teenid võib-olla iga töö eest eurot, mida me kanname sulle, on ju, kontole. Võib-olla sa teenid lisaks sellele veel mingisugust krediiti, tegelikult samamoodi töötab ju palgatööl käimine, sa saad oma palga, aga siis sellest palgast mingi osa läheb teatud kohta, on ju, milleks on maksud, mis läheb sul. Pensionisambasse ja, ja sealt tagatakse ka sulle kindlustus, et samamoodi on võimalik ehitada see üles tegelikult täna erasektoris. Ilma toetamata või vajamata riiklikku struktuuri. Ja selleks on noh, nagu ma mainisin, on tegelikult ilmselt Hendrik, sul on ka natuke tuttav täiesentraliseeritud loedusprogrammide lugu, eks, et või ei ole.
Kas, kas sa nüüd ütled selle plokiahela sõna lõpuks välja või?
No plokiahel on vaid tehnoloogia, eks, et me räägime täna ikkagi lõpuks, seal ei ole vahet, kas see on Hyperledger, blockchain või, või mis iganes ta on. Et me, ja samamoodi ei ole see meie tegijale vahet, mis tehnoloogia seal taga on, ei ole meie kliendile vahet, mis tehnoloogia seal taga on, tähtis on see, et tal oleksid tagatud need hüved ja ta saaks osa sellest. Mis, millesse tema panustab ja ta tuleb Handysi juurde, mitte ta ei lähe pocket pro juurde, sest et ta teab, et kui ta kasvatab seda Handysäri, saab ka tema sellest tüki, eks, et see on, see on see, millele me täna keskendume.
Väga hea, see on super koht, kus teha pause, siis saab Kärt rääkida, miks ikkagi inimesed tulevad või peaksid tulema Pocketprou juurde, aga sellest mõne hetke pärast. Restart jätkub ja meil täna külas kaks idufirmat, mis tegelevad pisitööde pakkujate ja tarbijate kokkuviimisega. Need on Handies ja PocketPro ning Kärt Viltrop nüüd siis PocketProst saab vastata ja rääkida, et mis, mis see selline mure sinu arvates on või mis on see põhjus, miks need? Ei ole suureks läinud need platvormid ka näiteks maailmas ja, ja, ja mis on see, kas see vastab tõele, mida Kaspar enne rääkis, et neid pakkujaid ongi lihtsalt vähe, et jube raske on saada inimesi platvormile oma teenust pakkuma.
Ma tuleksin jälle sinu küsimuse esimese poole juurde, et miks nad ei ole õnnestunud. Et kui võtta tegelikult maailmast näiteid, siis, siis tegelikult ju maailmas on mitte miljoni, mitme saja miljoni. Käibega ettevõtteid, ma ei tea, TaskRabbit, Domtech, HomeAdvisor tegelikult ju pakuvad täiesti sarnaseid, sarnaseid lahendusi ja, ja. Ma arvan, et mõne, nagu mõni sada miljonit, noh, Tamtechis on ühe koma seitsme miljardiline, miljardiline ettevõte, et. Et, et ei saa öelda, et ei toimi, et küsimus on ikkagi selles, et kuidas need, kuidas need inimesed kokku viiakse, kuidas. Kuidas toimub suhtlus, kuidas, kuidas, kuidas see loogika on üles ehitatud, milline on mugav, millist, millist keskkonda saab, eks ole, usaldada. Millega seda usaldusväärsust, väärsust tekitatakse, et, et, et aga, aga kui rääkida nüüd teostajate poole pealt, siis, siis jah, et, et ei saa öelda, et teostajaid on nagu. Et noh, muudkui, muudkui tulevad ja ei jõua, ei jõua nagu vastu võtta, et tulevad, inimesed leiavad endas need, selle julgused ka väga paljudel inimestel. Nad on harjunud mingeid asju võib-olla tasuta tegema, nad ei saa arugi, et nad teevad neid asju väga hästi, nad teevad seda, on teinud eluaeg tasuta. Nüüd on olemas keskkond, kus ma saan oma oskused teenima panna. Ja, ja ma arvan, et, et kuna, kuna platvormid on ka üsna, üsna uued Eestis selles mõttes, et mis, mis päriselt võib-olla jõuavad, jõuavad inimesteni kõrvu. Et nad, et me, et me suudame ikkagi jõuda inimesteni, enne kui, eks ole. Teenused maha kukuvad nagu, nagu minevikus on olnud, et, et, et ma arvan, et, et sellel, sel teenusel on väga-väga tugev potentsiaal, nii Eesti kui ükskõik mis turul, et. Et, et jällegi, ma ei saa, ma ei taha nõustuda sellega, et ei ole üldse õnnestutud, on, meil on, eks ole, hange.ee näol on olemas Eestis. Konkreetses sektoris, konkreetne edulugu olemas. Välismaalt on ka tegelikult tuua neid näiteid, eks ole.
Aga just see pool, et kuidas siis saada, et noh, iga platvormi äri ehitamiseks ongi see, et kumma sa enne saad, et kas sul on palju kasutajaid, kes tahavad teenust või on palju inimesi, kes tahavad seda teenust pakkuda, et noh, üks peab nagu olema, et sa pead mõlemad koos kasvatama. Ma saan aru, et siin see teenusepakkujate hulga kasvatamine on ikkagi vist raskem kui teenuse tarbijate või, või ei ole nii?
Ma ei tea, ma ei ütleks, et või noh, ma ütlen, et, et, et inimesed registreerivad ennast. Pocketprou puhul on vähemalt selline võimalus, et sa oled nii teostaja kui tellija korraga, et kui sa, kui sa oled juba tellija, siis sa saad endale teostajakonto teha, eks ole. Et jah, ma ei ütleks, meie läksime seda teed küll, et me ei tahtnud avada keskkonda, kus ei ole ühtegi teostajat ja, ja sellepärast septembris me avasimegi kuuks ajaks, on ainult teostajate registreerimine. Et kui tellija tuleb keskkonda, siis tal ei, ei, ei oleks nii-öelda pettumust, et ta siit kedagi ei leia. Et, et aga, aga see jah, et ma ei, see ei tulnud sellest, et kumba nüüd kergem või raskem leida, lihtsalt see tundus loogiline, loogiline tee, mida minna.
Aga muidu, kas teie mõlema teenused on umbes sellised, nagu ma neid ette oskaks kujutada tavatarbijana, et on mingisugused valdkonnad või ma ei tea, saan otsida, kirjutan kuhugi viiuliõpetaja või midagi sellist ja siis tulevad inimeste pildid ja siis on mingisugused kollased tärnid, et mis siis hinde, hinne on antud eelmiste tarbijate poolt. Kas on niimoodi?
Et meil vaatab täpselt selline pilt vastu, et ta on otsing, ma otsin endale sobiva märksõnaga teenust, siis keskkond pakub talle valdkonda, mis on keskkonnas olemas. Valib endale maakoha, ajalise eelistuse, millal võiks see töö siis teostatud saada, et kas hommikuti või õhtuti või nädalavahetustel või. Ja siis ta näeb rida teostajaid, ta saab vaadata teostajate profiili, mis on väga ilusad ja professionaalsed profiilid. On võimalik ka hinnanguid lugeda, eks ole, mis on, mis on, mis on äärmiselt olulised, et kõiki me tegelikult teeme oma päris paljud sellised otsused hinnangute põhjal ja. Ja seejärel juba saan täita mõned küsimused, mis Pocketb siis tellijale, mis teeks selle töö võimalikult atraktiivseks teostajale. Et ehk siis võib-olla sellised, mis aitab vältida sellist kirjavahetuse pendeldamist, et paljud neil ruutmeetreid on ja. Mitu korrust teil majal on ja, ja kas teil koduloomad on kodus, kui ma kodu tulen koristama või et kas te soovite pliidipuhastust, puhastust ka lisaks, eks ole, et. Et need küsimused saab vastatud ja siis teostaja, teostajale nii-öelda visatakse sinna chat'ti või pannakse sinna chat'ti. Ja siis teostaja saab otsustada, kas ta soovib seda tööd vastu võtta või mitte. Et ja, ja kui ta tegelikult sellest tööst näeb ära, et see ei ole tema jaoks, siis ta saab ka selle valiku teha, et ta ei soovi. Ja tellija saab ka kiirelt nii-öelda tagasisidet, ta ei oota nädal või kaks seda vastust, sest, sest et teostajal on täpselt nelikümmend kaheksa tundi, selleks, et reageerida. Kas ta soovib ja kui ta ei soovi neljakümne kaheksa tunni jooksul, siis see nii-öelda. Ta ei saa enam sinna ka panna, et jah, ma ikkagi soovin, et see eesmärk on, et tellija saaks võimalikult kiirelt vastuse. Kas see konkreetne teostaja on valmis tööd teostama või mitte. Ja siis, kui ta valib, et ta soovib suhelda, siis avatakse ka chat, et või vestlusaken. Kus nüüd sa, kus nüüd sa, kus nad saavad siis tööde, ma ei tea, siis veel üksikasju täpsustada.
Kaspar ja Taavi, kas teil teil on sarnane see asi või on kõik teistmoodi?
Jah, meil on ka sotsiaalmeedia platvormilaadne asi, et täpselt sama, et ega need nii-öelda funktsionaalsused peavad olema teatud määral kliendi pool. Ega klient, klient on sarnane, et klient on harjunud Facebooki, Instagramiga. Ja võib-olla mõni on harjunud mõne muu äpiga ka, aga eks nad kõik on suhteliselt sama, samalaadsed, et nii ka handies rakenduses on, oleme üles ehitanud oma seina ja. Omad profiilid ja chatid ja kõik see muu, et see, see on natuke selline must-have asi, et, et nii-öelda. Noh, need on tehtud ja nüüd tuleb, selle peale tuleb ehitada siis nagu tegelik väärtusolme, eks, et see nii-öelda baasplatvorm on, on vajalik.
Ma juba lihtsalt tahtsin täpsustada, et, et noh, et PoketProl näiteks ei ole sellist töö nagu sellist tüüpilist tööde üles riputamist. Et, et, et siis inimesed saavad sinna kandideerida või teostajad saavad nii-öelda kandideerida sinna. Et, et, et nii-öelda tellijal on nii-öelda vabadus valida, milliste teostajatega ta soovib suhelda. Ja, ja, ja siis, kui, kui sealt õnnestub siis ühega neist kokkulepe sõlmida, siis, siis ongi väga hästi, et, et aga, et noh, et kui me. Selline võib-olla see tööde üles riputamise võib-olla miinus ongi see, et. Et kuidagi määramatus, et ma ei tea, millal ma sealt vastuse saan, kas ma üldse saan. Et, et, et seda oleme Pocketpros nagu tahtnud vältida, et pigem, et see olekski kiire. Et see vastuste saamine on kiire, mis tavapäraselt on väga pikk protsess.
No nelikümmend kaheksa tundi mulle tundub mega aeglane, aga ma ilmselt ei ela selles maailmas, kus sina, sinu jaoks tundub see väga kiire aeg.
Noh, olgem ausad, olen ise üritanud enda koju tellida kunagi akendepesu. Ja üks ettevõte, üks noh, üks, üks küsimus, ühelt ettevõttelt ma sain nädala jooksul, sain vastuse, et ta ei käivita autotki sellise, sellise väikse töö peale. Ja, ja teisalt sain pooleteise nädala pärast sain vastuse, kui ma olin juba teise kirja saatnud, et kas te siis saate tulla ja siis ta kirjutas, et ei saa. Et, et, et noh, et tegelikult inimesed ootavad kohati nädalaid vastuseid, et, et ma arvan, et, et, et jah. Võttes arvesse, et neljakümne kaheksa tunni sees on ka öötunnid, siis, siis me, siis me täna näeme, et see nelikümmend kaheksa tundi on täiesti piisav ja, ja ei ole liiga pikk ega ka. Ega liiga vähe, et, et, et kui teostajate tagasisidest vähemalt oleme aru saanud, et see on igati mõistlik, et see ei ole lühem. Sest et nad, kui, kui on päevatöö, siis tegelikult võiks olla võimalus inimesel õhtul rahulikult vaadata, kas temaga on ühendust võttud ja kas ta, kas ta tahab seda tööd vastu võtta, on ju.
No üks probleem, mis mulle tundub selle valdkonna puhul päris tõenäoline, on see, et inimesed kipuvad seda otseks lõikama, eks, et kui ma tellin endale viiuliõpetajat või lapsehoidjat või koristajat, siis tõenäoliselt ma ei taha teda üheks korraks ja tõenäoliselt ma järgmine kord tahan jälle sama inimest. Ja kuna me niikuinii saame füüsiliselt kokku, et noh, siis ma arvan, see on päris lihtne tekkima. Kui ma nüüd tellin vannitoa remonti. Siis võib-olla ma tahan seda ühe korra, ma ei tea, viie või kümne aasta jooksul ja siis on tõenäolisem, et ma lähen ametlikult läbi teie platvormi, aga ka siis, nagu me kõik ehitustööde tellijana teame, need asjad lähevad alati kaks korda kallimaks, tekivad igasugu ootamatused ja asjad. Ja siis ta kipub tõenäoliselt jälle otseks minema. Kuidas te sellega olete tegelenud?
Meie keskkonnas on näiteks, on, on olemas täiesti avalikud hinnad, kus, et kui tellija teostab otsingu, siis ta näeb hindu, eks ole, et kui me räägime hinnast, et hind võib, hind võib muutuda. Aga hind võib muutuda ka kokkuleppel pärast, pärast seda, kui nii-öelda kokkulepe on sõlmitud, eks ole, see on, see on normaalne ja, ja, aga noh, ütleme nii, et. Kus
sa ise teenid selle vahepealt, et loogiline oleks sul võtta ju protsent sellest, mida meie omavahel arveldame sealt.
Antud hetkel on, on tasuta, on nii teostaja kui tellija poolelt, et, et, et jah, neid variante, kuidas raha küsida, on umbes laual, umbes täpselt viis praegu. Et me ei ole otsustanud hetkel, millist, millist teed minna, aga, aga see kindlasti on selline teostajasõbralik, et kuna meil, me ei ole nii-öelda. Me ei paku, paku nii-öelda makselahedust, et meie, meie kaudu nii-öelda raha ei liigu, siis, siis nii-öelda tulu tuleb, tuleb teistmoodi.
Ja las lõikavad otseks, kui tahavad. Andis, kuidas, kuidas teil on, kus teie teenite ja kas, kas otseks lõikamine on probleem?
No tuleb ette, et, et tahetakse nagu otseks lõigata, aga siin on teistpidi. Noh, need, need ongi nagu platvormisisesed nagu väärtused, on ju, et tegelikult me istume iga nädal paar korda siin erinevate tegijatega, teeme nii-öelda intervjuusid ja uurime nendena. Käitumist ja, ja, ja, ja vajadusi ja kõiki muresid, on ju, siis tegelikult nagu prevalveerub väärtus ongi nagu see, et, et platvorm teeb ära kõik töö, ehk et töö saab tehtud, see on makstud. Iga nädal on palgapäev. Ja, ja arved liiguvad automaatselt ja loomulikult tuleb ette neid kohti, kus on otset, otseks lõigatud. Aga see on paratamatus. Ja, ja kokkuvõttes sellele kehtib oma poliitika ja, ja, ja selles suhtes me ei saa seda nagu kuidagi nagu välistada. Et kui keegi väga-väga tahab, siis ta selle nagu tehingu teeb platona välistat ikkagi ära.
See on meile ka hea indikaator, et kui ikkagi otseks lõigatakse, siis. Süüdi pole tegija, on ju, süüdi on selles, et ei looda platvormil väärtust või platvorm ei loo tegijale väärtust, kui tahetakse sellest mööda minna ja kui me näeme, et ikkagi tegija. Tahab mööda minna, siis noh, siis ei, siis võib-olla ta ei näe selles platvormis seda väärtust, mida me näeme. Täna on õnneks nii, et ikkagi neid otseks laikaid on vähe, sest et me pakume terviklahenduse tegijale. Ja see, nad on valmis selle eest ka mingi osa sellest tööst nii-öelda maksma platvormitasu ja, aga, aga see on väärtus, mida nad siit saavad. Ja kui me näeme, et, et see peaks, mis, miskipärast suurenema, siis tuleb meil vaadata peeglisse, pakkuda paremat väärtust platvormina, et me lõpuks ju teeme seda tegijatele, eks, et. Ja tegijatel tuleks klient ja me oleme rahul täna sellega, kui, kui klient, kui tegija leiab kliendi, see on meie põhine, põhiline töö ja, ja siis kõik selle peale ehitame selleks, et, et nad siia, siin ka püsiks ja siin oleks.
Olgu, meil on aeg teha siit paus. Restart jätkub, meie viimane neljandik on käes, lõpusirge paistab, külas on Pocketpro ja Handys ja enne kui ma pausi välja kuulutasin, oli Kärt juba valmis nagu ütlema, et palun.
Ja ma tegelikult tahtsin võib-olla, võib-olla rääkida sellest otse lõikamisest sellisel kujul, et tegelikult, kui me täna lapsehoidet otsime. Me saame ta võib-olla üheks korraks, võib-olla ma saan temaga ära rääkida, et ta saab mulle tulla ka järgmisel nädalal. Aga mul on teda kuu aja pärast vaja, siis mul ei pruugi enam sama inimene saadaval olla. Ehk siis, et, et kui me räägime tõesti eraisikutest, kes teevad asju töö kõrvalt, siis nad iga kell ei ole valmis tulema ja ei saagi tulla. Isegi olen tellinud samamoodi kullerteenust LäbiPocket Pro. Üks hetk tuleb üks ja teine tuleb, teinekord tuleb teine, sest nad kõik ei saa alati reageerida täpselt samamoodi on ka ilmselt endisele ettevõtetega. Et, et, et nad ei saa alati, et, et sa võid otseühendust võtta, aga, aga, aga see ei anna kindlasti võib-olla nagu oodatud tulemust, et. Et, et seetõttu, mida rohkem sul häid teostajaid on, eks ole, seda, seda suurem võimalus on, et ta leiab siit ka teise ja võib-olla, võib-olla siis, kui ta leiab endale kümme kontakti lõpuks, siis nendest keegi ikka, ikkagi, ikkagi tuleb, aga. Aga jah, et, et, et me ei saa rääkida ainult sellest, et, et noh, ettevõtete puhul. Noh, et otse, et otselõikamine küll, küll nad, küll nad saavad ja küll nad tulevad, et nemad ka alati ei saa. Jah, ja näiteks kodukoristuse teema, teema samamoodi, et, et sa, sa ju ei saa alati loota, et see inimene on sulle nagu sobival hetkel olemas, et. Ja kuidas me otselõikamist võib-olla väldime, on see, et me ei näita, ei näita teostajate päris nime välja. Neil on võimalus panna brändinimi, me ei näita kontaktandmeid. Enne kui siis nii-öelda kokkulepe on sõlmitud, loomulikult vestlusaknas nad juba saavad kontakte vahetada, aga meie jaoks on siis juba. Kui tellijani jõudnud teostajani, siis meie ülesanne on nii-öelda täidetud, et kui, kui ta leiab siit lõpuks endale töö teostaja, siis see on meile peamine.
No räägime siis tulevikuplaanidest, meil on mõned minutid saate lõpuni jäänud. Handys, nagu te ütlesite, saate alguses on esimese raha kaasanud Fundwise'ist umbes aasta tagasi ja kui ma nüüd õigesti välja loen, siis summa suurusjärk oli sada nelikümmend tuhat umbes, eks ole, mis see? Ütleme väga kaugele sellega ei jõua, Saksamaa, Suurbritannia turgu ei valluta. Mis on, mis teie sellise lähimaja plaanid on, kas te plaanite veel Eestis siin sihikut sättida või, või on kaks tuhat kakskümmend kaks juba mingid konkreetsed välisplaanid?
Ja, selles mõttes on sihikute seame ja on enam-vähem juba seatud, aga kaks tuhat kakskümmend kaks tähendab meie jaoks järgmist ringi raha kaasamise. Raha, raha kaasamist ja, ja esimestele suurte, suurematele välisturgudele minekut. Ja sinna juurde kindlasti tuleb veel paar huvitavat toote, tootearenduslahendust eelkõige just, mis puudutabki sihukest, seda detsentraliseeritud marketpressi ehitamist.
Aga välisturgudest saad rääkida ka, et kas on Soome, Läti, Leedu, Saksamaa, Poola, mis need popid, popid riigid praegu on Eesti firmade jaoks?
Ei saa, noh, selles mõttes ei saa nagu nimeliselt välja tuua mõnda turgu, kuhu me esimese nagu läheme. Küll on nagu see, et, et see eesmärk ei ole minna naaberriikidesse mõne lõuna või põhja poole. Vaid, et selgelt minna ühele või mitmele suurele turule, Euroopas.
Okei, no Kärt, teie kord, sul on, sul on firma selja taga, kus ma saan aru, igapäevasteks kuludeks raha on, aga kas on vajadust investeerimisringi järele või on see juba tehtud või teoksil?
Noh, kuna me oleme ikkagi üsna algusfaasis ja siis me nii-öelda konkreetselt täna raha kaasamisega ei tegele, et kogu aur läheb nii-öelda ettevõtte arendamisse. Et aga, aga noh, meil nagu jäänud, on jäänud mulje, et täna enam väga ei ole nagu väga keeruline enam justkui raha tõsta, et või noh, mulle tundub, et on selline tunne, et noh, et kes kaasab raha võitja, aga, aga noh. Ikka, lõpuks taandub ikka sellele, et kes, kes selle rahaga suudab nagu palju ära teha, eks ole. Et aga jah, meil raha kaasamise survet hetkel ei ole. Ei välista, eks ole, aga, aga, aga see võib aktuaalseks saada võib-olla kaks tuhat kakskümmend kolm.
Okei, plaanis on siis, ma saan aru, äärmisel aastal pigem Eestis.
Ja, plaanis on loomulikult tellijate, teostajate ja, ja seda, neid töid vahendada nii palju kui võimalik, arendada oma teenust edasi ja, ja, ja siis, siis hakata, hakata nii-öelda vaatama, et, et jah, kui rääkida võib-olla turumahtutest, siis ega, ega need. Selge on see, et see maht on väga suur, täpselt nagu, nagu Handysi ütles, et, et neid riike hakata nüüd siin ükshaaval välja ütlema, et. Et, et see maht on suur, see vajadus tegelikult on suur. Nüüd tuleb see, nüüd tuleb see nii-öelda kompott kokku panna ja, ja see vaja ja see lahendus sinna viia, et.
Aga mida te ootate, selles mõttes, et mõlemal on teil nagu toimiv teenus, eks ole, noh, mingi mingi platvorm on valmis, tehingud juba nagu käivad peal. Et miks istuda ja oodata sellega veel aastaaega, et kuhugi välismaale minna, et mis siin aasta aja jooksul ikka targemaks saab teil minna?
Mina arvan, et igaks, igaks asjaks on õige aeg, et ettevõte peab olema valmis minema välja, valmis selleks. Inimeste värbamine juba võtab palju aega, et ma arvan, et, et iga selline väljaminek on. Noh, et, et ei saa minna välja lihtsalt sellepärast, et me nüüd oleme, me nüüd oleme Leedus, me oleme nüüd Poolas, et me saame seal lihtsalt välja öelda, ei, see teenus peab seal ka toimima. Teenused vajavad tõlkimist, teenused vajavad kliendi tuge, eks ole, et see, et see, et see. Et noh, et mis te, mis te ootate, eks ole, tõlkige see keskkond ära ja muudkui minge, et ma arvan, et, et see, et sellel väljaminekul peab olema nii-öelda põhjendus, miks kuhugi minnakse ja see peab olema analüüsitud, sellepärast et kui see tegemist on investorite rahaga. Siis, siis sul peab olema hea põhjendus, miks sa midagi teed, miks sa kuhugi lähed. Et sa ei saa nii-öelda loopida lihtsalt sõnu, et ma nüüd lähen ja nüüd teen, et vaid, et seal peab olema tegelikult tugev põhjendus.
See on Eesti moodi startupi ehitamine. Meil on siin Eesti moodi, Ameerika moodi, see ei ole Ameerika moodi.
Õnneks, õnneks meil on Eestist väga palju edulugusid, nii et. Hea
küll, meie saade on läbi, aitäh! Handies ja Pocketprouh, võite siis minna otsima, kui, kui te pole Leedus või te olete Eestis. Teenused on püsti, inimesi saab leida sealt ja soovime mõlemale ettevõtmisele palju edu ja anname siis välja järjekordse lubaduse, et aasta pärast vaatame. Kes on, kes on, mis seisus ja no antud valdkonnas, vist peab ütlema ka, et kes on üldse alles. Aga loodame, et te olete mõlemad ja et konkurents on tihe, nii et tulevik on ilus, aga Restart on eetris jälle nädala aja pärast. Aitäh kõigile ja kuulmiseni.