Miks Priidu idufirma 1 euroga müügis on?

Head kuulajad, käes on Restardi saateaeg, see tähendab, et on laupäeva pärastlõuna otse-eetri kuulajatele ja teistele on lihtsalt ilus talvine päev. Aga Taavi Kotka, Henrik Rooneva on Restardiga stuudios ja meil on täna külaline, kelleks on Priit Kivinurm. Ja kui teile Priidu nimi erinevalt näiteks Taavi Kotka nimest midagi ei ütle, siis ma jootan natukene sisse, miks Priit siin on? Priit nimelt kirjutas mitte väga ammu ühe postituse, Meediumi nimelisse portaali. See on küll ingliskeelne, aga ma tõgin selle pealkirja ära, põhiliselt ta kirjutas postituse sellest, miks ta oma start-up'i ühe euroga maha müüb. Ja start-upe müüakse noh, ühe miljoni või ühe miljardiga, siis öeldakse, et on olnud hea start-up. Kuhugi sinna vahele summad, aga Priit otsustas, et tema müüb ühe euroga ja niivõrd harukordse sündmuse puhul me oleme siis kutsunud Priidu siia stuudiosse. Et rääkida sellest, miks mõnikord juhtub nii, et hakkad küll suure hooga start-up'i tegema ja kõik nagu on, aga, aga loodetud miljoni või miljardi asemel lõpetad ühe euroga. Loodetavasti plussis, tere, Priit.

Tere, tere.

Räägiks selle loo ära, mis, mis start-up'i sa hakkasid tegema ja mis, mis see algne mõte oli?

Selle start-up'i nimi on siis Full Profile ja Full Profile on kliendiuuringu teenus. Mis võimaldab siis sul endal teha kliendiuuringut ilma klientidelt midagi küsimata. Et see oli siis üks osa sellest väärtuspakkumisest. Teine osa sellest väärtuspakkumisest oli siis see, et, et ta on soodne, väga kiiresti teostatav ja, ja väga lihtne. Et kui siin nüüd niimoodi öelda, et, et mis, mil, millel ta siis selle väljakutse esitab, on siis tegelikult need kõiksugused küsitlusepõhised kliendiuuringud. Mis siis on väga vaevaliselt päriselus, kus sa pead alustama juba küsimuste väljamõtlemisega. Siis sa pead need kuidagi, kui tahad veel avatud küsimusi teha, siis läheb see väga keeruliseks, nende tulemuste kokkuvõtmine. Ja, ja üldiselt on nad väga ajamahukad, nii et kui sa saad ka seal sada tulemust vastu, siis, siis selle kõige nii-öelda. Vormimine arusaadavaks tulemuseks on, on, on nagu probleem.

Oota, me peame tegelikult natukene tagasi minema, ehk siis me peame seda kuulajale rohkem seletama. Tavasti küsime sellise klassikalise küsimuse, et kes on klient. Aga kuna siin on start-up lörri läinud, siis tähendab seda, et päris õigist. Ei no ei ole lörri läinud,

muidugi keegi ostis ära, ma ajendan ühe euroga.

Oota, oota veel, ehk siis, et ma meelega nokin siin praegu on ju, et noh, et, et. Et ikka hea ju pärast nagu, nagu eestlasele kombeks ikka natuke naerma. Aga, aga selles mõttes, et, et räägi see mõtteviis, just see alguspunkt, et me saame aru, et küsimused võtavad aega, aga aga ikkagi nagu noh, mõtlen, hakkavad ikka väga lihtsalt pihta, et, et, et sa mõtlesid siis, kellele müüa mida.

Minu taust on võib-olla see, et me tegime äripartneritega siin kümme aastat sellist firmat nagu SmartAd, mis oli interneti reklaamivõrgustik, sihtisime internetis reklaami. Kõige kuulsam on nendest Google kindlasti täna, aga Facebook teeb samamoodi väga-väga hästi seda kõike. No meil oli selline Eestis, Lätis, Leedus toimuv äri, mille ostis siis TV3 ära. Ja seda äritehes üsna valuliselt nägime, et kõik, vaatamata kõikidele nendele sihtimismeetoditele, mis meil on olemas, tulevad enamus kliendid meie juurde vaatavad suhteliselt laake. Ja hakkavad ütlema, et noh, et sellel küsimusel, et keda me siis sihime, sellele küsimusele vaadatakse pigem laake ja öeldakse, et no. Väga, väga kesine on selle kliendi tundmine,

eriti veel sellel ajastus, nagu kus me

praegu elame,

kus see data is everything. Nagu nad siin kõik ütlevad ja, ja, ja mis on ka tõsi muidugi, et väga lihtne on datat tegelikult korjata

ja omada, aga, aga.

Ühesõnaga, ja mina hakkasin siis uurima, et, et esimene versioon sellest, Full Profile'ist tegelikult oligi nii-öelda müügitööriist siis SmartAd-il endale. Ja me tegime selle esimese versiooni realiseerimisega ära tarkvarasse, see töötas Kukide põhiselt ja siiamaani töötab nime, nime oli siis Evolution Profile.

Ühesõnaga, kogute inimeste brauseritest info, mida nad vaatavad, millega nad tegelevad ja siis profileerite selle järgi inimesed ja pakute nii-öelda, kes tahavad reklaami osta, pakute neile, et näed, sihukesel sihtgrupil on võimalik reklaam välja saata.

See oli selle asja esimene versioon.

Okei, see oli idee.

See oli, see oli teostatud, esimene versioon, see töötab edasi praegusel hetkel. Probleem oli seal selles, et ma nägin, et seda ideed ei ole võimalik skaleerida, selleks, et saada noh, seda, seda reach'i, mida tegelikult Google'il on. Noh, see on peaaegu teostamatu.

Selgus, et üks väike Baltikumi rekravivõrgustik ei ole Google. Jah. Nagu ei ole ja ei saa kunagi selleks, on ju.

Ja ma hakkasin otsima tegelikult ideed, et kuidas siis nüüd selle skaleerimise probleemi lahendada. Ja jõudsin tegelikult selleni, et, et kui ma tahaks näiteks sinu kohta, Taavi, rohkem teada, mis ma teen, ma guugeldan sind. Ja, ja, ja, ja ma mõtlesin, et miks peaks siis niimoodi olema, et, et kui ma tahan tuhande inimese kohta rohkem teada, et miks ma ei võiks siis nii-öelda masinatega guugeldada seda kõike. Ja, ja see on nüüd see full profile'i see versioon, mida ma nüüd siis müün, ühe euroga. Sisuliselt me masinatega guugeldame ja, ja noh, teeme seal kõike seda lõpuks, et siis see raport kokku saada.

Ehk siis oot-oot-oot-oot, aga sul peab olema selleks, et see masinal saaks midagi ette sööta, on ju. Sa pead ju teadma, et noh, et, et näed, ma otsin siin Hendrik Roonemaad ja Taavi Kotkat, okei, meil on. Ma tean, et ma ise olen kunagi pärinud, et Taavi Kotkaid väga palju rohkem ei ole, aga noh, sul on niimoodi Jaan Tamm näiteks, on ju, et noh, jumalselt tuleb ju nagu riburadapidi, et noh, et, et. Et kuidas sa üldse suudad vahet teha, kes on kes ja, ja üldse, kust sa saad selle aru, hakkame sellest pita, kust saad sa üldse?

Mingi hunnik nimesid, mida sa andsid oma full profile'ile ette või?

Jaa, tähendab tegelikult see teenus toimub siis SaaS põhimõttel, software as a service. Ja, ja see, mida me siis pakume, on siis tarkvara, mida saab teenusena kasutada ja sa pead, sul peavad olema oma klientide kohta teada siis midagi.

Võtad mailing list'i näiteks.

Jaa. Ja, mailing list on näiteks väga hea näide sellest, Mailchimp teeb kusjuures ise natuke sarnast asja. Võimaldades sul siis jaotada oma meilisaajad siis, kellel on Twitteri konto, kellel on Facebooki konto ja nii edasi, ja siis saad seda nii-öelda kliendilisti luua. Nii et mina adresseerisin ka tegelikult, üks mõte, kus ma kindlasti proovisin nagu kanda kinnitada, oli kõik need veebipoed, mis on Shopify peale ehitatud. See Shopify, noh, seal tekib juba see ostu ajaloost tulenevalt sul inimese kohta nimi, email aadress ja tegelikult veel kasutatavat datat.

Siis mõtteliselt, kui ma olen mingi sellise Shopify poe omanik, ma tulen sinu teenuse juurde, annan talle selle nimekirja ette. Ja siis see sinu masinavärk nii-öelda guugeldab neid ja annab mulle tagasi, ütleb, et sul on viisteist rikast inimest, ma ei tea, viiskümmend vaest tudengit ja noh. Midagi sellist, on ju, kümme auto huvilist ja.

Just nimelt, ja see, see raskuskese, mis seal veel oli, ütleme, mida ma siis lahendasin selle lahendusega, oli see, et. Et see võimaldaks sulle väga palju erinevaid kliendiuuringuid teha väga hõlpsasti, noh näiteks, et kes on need inimesed, kes eelmisel aastal ostsid vähemalt kolm korda sinult. Eks ole, sul see ostuajalugu on tegelikult kõik olemas või noh, ma toon veel, viskan siin näiteid õhku, ühesõnaga, et kes on need, kes avavad su emaili versus need, kes ei ava su emaili. Mitte

me saime ütelda, kes nagu nimeliselt, vaid, et mis, mis tüüpi inimesed. Mis

tüüpi inimesed, jah, ja selle, tegelikult selle full profile'i, kui ma nüüd. Oskan ta kokku võtta niimoodi, et selle, selle asja mõte tegelikult on leida nende inimeste ühisosa. Et kui meil on mingid lojaalsed kasutajad või külastajad või kliendid, eks ole, siis me tahame neid juurde saada. Et kes need on, mis nende ühisosa on? Et me otsime tegelikult ühisosa, mitte ühe inimese noh, ütleme siis profiil kui selline pole tähtis. Et ja kui sa leiad kuskil sellised kuni kolm kuni viis, ütleme siis ühisosa, siis selle pealt on võimalik siis tegelikult juba kas siis oma reklaame sihtida, mis oli see kõige algupärasem viis. Paremal juhul on võimalik ka selle pealt teha, ehk siis see sõnumit toota. Väga popp asi on praegu seal content marketing, et sa saad vaadata, mis teemadel kirjutad oma kasutajatele. Ja, ja noh, ütleme kaugem mõte oli siis, et saad ka tootearenduses seda kasutada, ehk siis kui sa liigud kuskilt ühest tootessegmendist teise, ütleme siis. Sa saad vaadata, et, et kuidas need erinevad, need selle nii-öelda uue toote kasutajad sinu praegustest kasutajatest, näiteks.

Kas see sinu teenus siis töötabki või, või kas me räägime olevikus, minemikus, okei, vah, pole, aga et oligi siis selline teenus, et ta päriselt läks guugeldama neid nimesid?

Jah, päriselt läks guugeldama, me praegu deaktiveerisime selle teenuse kulude kokkuhoiu huvides, eks ole, aga, aga põhimõtteliselt täiesti töötav teenus ja.

Ta sai siis noh, ütleme, kui seal on eesti inimesed, siis ta sai mingisuguse hulga võib-olla eestikeelseid vasteid. Jaa. Või, või mis ta, mis ta siis tegi nendega?

Ja tehnoloogiliselt on see tegelikult päris keeruline toode, et selles mõttes, et ta proovis, me proovisime ja saime ka. Sotsiaalmeediaid, eks ole, guugeldada ja kõiki neid asju ja need on noh, kaitsevad ennast päris tublisti, näiteks LinkedIni müürist on praktiliselt võimatu läbi murda. Ja kui sa seda murradki läbi, siis sa oled üks päev õnnelik ja ülejäänud nokid edasi lahenduste kallal. Et, et ikkagi ma tulen tagasi selle juurde, et. Et, et, et see raskuskese, mis meil oli, ei olnud niivõrd see skreipimine, internetist andmete skreipimine, kuigi see osutus ka keerulisemaks, kui ta alguses tundus, vaid pigem seda, et masin ei ole nii tark. Et saada nendest leitud andmetest kuidas, tähendust sinna külge panna. Et kui mina mõtlen, et Hendrik, siis ma ütlen kohe mees, aga masina tuleb õpetada. No vot, siis on see, et sul on eesnimede tohutu andmebaas, eks ole. Inimese vanuse näiteks, inimese vanuse teadasaamiseks me tõmbasime su profiilipildi. Ja lasime Microsofti face-upil tegelikult siis tuvastada su vanus. Kuna turundus ei ole vanusetähtis, et kas saad kolmkümmend kaks koma kolm või, või palju, see on vanusegrupp. Nii et Microsoft face-pit kasutasime lihtsalt teenusena. Nii et see oli siis machine learning'u peal tegelikult, sest kui sa hakkad vaatama, siis inimeste vanuseid väga palju internetist ei leiagi. Nüüd, see on praegu

kokkuvõttes see ju, kaua

sa

nüüd hakkasid seda teha, see oli.

Koos kõigega kokku, ma ise olen siin sümboolselt pannud kolm aastat, et, et, et sai ikka pead murtud ja juhtus üht koma teist seal tehnoloogiliselt ja see on nüüd kolmas versioon sellest tehnoloogilisest lahendusest, mis siis nüüd selliselt tööle sai, nagu ma tahtsin.

Aga me saame aru, et see ei ole isikustatud profiil, aga ütleme, niisugune nagu üldistatud profiil ja palju sa nüüd kokku said siis?

Sa mõtled, palju, palju ma neid profiile tegin?

Jah, praegu olen.

Oh, üle saja kindlasti kohe, sest et nende beeta kasutajatega me möllasime.

Kliendile, kellel on.

Viiekümnele kliendile kindlasti üle saja profiili tegime ära. Et me möllasime beeta customer'dega või beeta klientidega siis nii tootearenduse faasis kui, kui siis ka juba siis proovis, proovides seda müüa.

Oota, ma saan aru, meil natuke vist jääb segaseks praegu. Taavi Kotka on profiil ja neid sa tegid siis kokkuvõtte, selliseid profiile sa tegid?

Ei, Taavi Kotka, kui Taavi Kotka on näiteks mingi ettevõtte lojaalne klient.

Okei, siis seal on profiil.

Jah, ja see on jah, sa oled üks tuhandest või, või minu pärast kümnest tuhandest, tavaliselt profiilid olid küll natuke väiksemad.

Aga ma ütlen, et mu küsimus on pigem just seesama, et palju sellel nagu neid andmepunkte on, et need, ühesõnaga kui palju sul on nii-öelda inimesi, nii-öelda, kelle puhul sa võid väita, et. Ma ei tea, ma suur, minu robotid kaardistasid ära või profileerisid, vähemalt osaliselt profileerisid ära, ma ei tea, kaheksakümmend tuhat eestlast, on ju, et.

Vot ma isegi ei oska, ausalt seda peaks vaatama järgi, palju meil nagu niimoodi nii-öelda erilisi tuli, et ma olen, töötasin kogu aeg selle kliendilisti põhiselt ja need olid seal sihukesed tuhat pluss kliendilistid, et ja ei olnud sugugi eestlased, et selles mõttes nagu. Seda andmenumbrit ma ei oska välja öelda, aga, aga lihtsalt neid koondprofiile, mis, mis koosneb siis, on üks sadakond.

Kas sinu see ärimudel oli see, et sa jätad ka need inimeste kohta käiva data endale või see läks kliendile nahekarvadega ja sul ei ole mitte midagi peale selle

teenimise? Jaa, meil, ütleme see, kuhu me jõudsime, oli see, et me ei saanud aru veel täpselt, kui palju klient tahab oma seda kliendilisti korduvalt kasutada, kui palju me peame jätma alles. Aga noh, mõte oli ikkagi siis eriti GDPR-i raames. Kas kohe kustutada, krüpteerida kohe või siis mingil teatud juhtudel siis ütleme, saavutada mingi standard, et, et, et no me võime neid hoida. Nii et, et. Ei

no hoida küll, aga ma mõtlen kasutada, et noh, lõpuks, kui sul ikkagi ütleme, sada klienti läbi käib ja sul on kahe miljoni inimese andmed, eks ole, siis selle asemel, et neid kogu aeg tagasi anda. Kui sa lõpuks endale ise sellise andmebaasi kokku paned, noh, see on ka väärtus omaette, omaette.

See on nüüd see koht, kus me tõmbasime hästi punase joone, et sinu kliendi andmed on sinu omad. Hästi punane joon, et ma arvan, et see oli üks asi, mida, mida ma ise alguses, kui ma alustasin selle äriga, siis ma pelgasin kõige rohkem. Et ei teki seda usalt, arvatakse, et me müüme. Et, et sa ei saa kahte asja korraga teha, müüa siis kellegi teise kliendi andmeid. Ma arvan, et see oleks nagu nihukene short run, ütleme siis. Jah. Et me ikka tegime kõik selleks, et turvata sinu kliendi andmeid.

Okei, ühesõnaga, meil on alati jah esimene paus ja siis läheme jutuga edasi.

Restart jätkub, Taavi Kotka, Henrik Roonemaa ja meil külas Priit Kivinurm, kes viimastel andnudel on ühe euro võrra rikkam.

Kas sa oled ikka ära müünud juba või? Ei ole, ei ole. Aa, ta on müügis ühe euro.

Aa, võib-olla siis ühesõnaga, inimene ootab üht eurot, äkki mõni kuulaja võtab üle.

Okei, aga meil on tänase saade, kus me räägime nii-öelda noh, mõnes mõttes ebanestumise lugu, siis nimetame seda nii, on ju. Et kolm aastat seda tagasi sa alustasid, sul oli alguses üks ärimudel. Kau sul läksid sa seda aru, et, et see mudel ei tööta ja tuleb teha nagu järgmine, et mis see esimene nii-öelda tagasihoid oli, kus oli esimene tunne, et. Et tuleb nüüd, nüüd tuleb pivot teha või tuleb laiemaks minna või?

Esimene tunne tegelikult, kes on kindlasti neid saateid siin kuulanud, teavad sellist terminit nagu lean start-up. Metoodika siis ütleme, ja mina tegin kõik väga hästi. Kõik selle järgi, tubli koolipoisina, ma ütleksin.

Tuli restardikuulaja.

Just jah, et smoke test läks hiilgavalt hästi. Ja esimest korda mul tekkis tunne, et midagi on valesti, kui ma hakkasin võtma ühendust siis beeta kasutajatega ja paluma, et vot meil on nüüd selline tase saavutatud, et, et proovime vaatama, mis tuleb. Ja, ja, ja avastasin ennast sellisest olukorrast, kus ma. Nende, kuidagi jäin kogu aeg selle ootejärjekorda, ühesõnaga, et kogu aeg on nii midagi teha muud. Ja, ja ma muudkui tuletasin meelde ja siis lõpuks sain neilt need kliendilistid kätte, tegin ise uuringud ära ja siis ma järgmine kord hakkasin nad meelde tuletama, et vaatame siis koos neid tulemusi. Ja see kõik oli selline reminderite jada ja siis ma esimest korda tundsin, et, et midagi on valesti.

Ühesõnaga, kliendid, sul on üle kihvt teenus ja millegipärast need, kes tahavad oma kaupa müüa, tuleb välja, et tegelikult need ei olegi huvitatud nii-öelda väga täpsest reklaamimisest.

Vot, ma ei tahaks nii kaugele minna, et nad ei ole huvitatud, kindlasti on nad huvitatud. See minu see, võib-olla siis see järeldus, mis ma sellest esimese hooga ka tegin, oli see, et. Et start-up'i keeles on see vitamiin, eks ole, et, et ma olen teinud ühe vitamiini selle asemel, et mingit reaalset probleemi lahendada. Ja ma proovisin edaspidi aru saada, ühesõnaga, et, et miks see siis nüüd nagu, mis asi peaks olema reaalne probleem, nende jaoks nagu ei ole probleem. Ja, ja ma jõudsin päris huvitavatesse kohtadesse enda jaoks vähemalt välja ja, ja noh, tagantjärgi rääkides justkui see on kõik nii ilmne. Aga, aga, aga tol hetkel, kui sa oled ise pea, peadpidi sees, siis, siis see nii ilmne ei ole. Ja noh, üks asi, mis on, on, mis ma julgen kohe nagu siis öelda, on see, et. Et see väikeste ja keskmiste äride, ütleme siis turundusspetsialist või turundusinimene, tema laua peal tundub, et sellist asja nagu kliendiuuring veel ei ole. Nad ei kasuta neid eriti.

Kas sa räägid praegu Eesti nii-öelda inimestest või oli sul kliendifaas laiem, et sa oled?

Mul oli UK ja, ja Eesti, nii et, et, et selles mõttes ma ei räägi USA-st ja, ja Brasiiliast, sest ma seal kahjuks ei, sinna ei jõudnud. Aga, aga, aga ütleme, et ma julgen laiendada seda siis ka UK peale. Et ühesõnaga, sellised väiksed keskmised firmad, kus on üks, üks turundusinimene näiteks. Et, et isegi kui ta see Google Analytics küljes on, sa tegelikult seda vist eriliselt väga ei vaata. Igal juhul kampaaniaid tehakse, aga, aga see nii-öelda kliendiuuring ei ole loomulik osa sellest turundustegevusest.

Ja neil on, selles mõttes ma olen täitsa kinnitanud siin, et mulle tundub ka seda maailma natukene teades, ma ei ole kunagi turundusjuhi, juhi ametis töötanud, aga. Mulle tundub, et see pigem käib teistpidi, see analüütika praegu, et sul on goal, sul on noh, mingisugune lehter või mingi toru, eks ole, kuidas sinna goal'ini jõutakse. Ja sa mõõdad tegelikult mitte oma klienti, vaid sa mõõdad kampaaniat. Ma panin sinna Bänneri, paned talle kõuli külge, vaatad, on ju, palju müüki tuli, et, et see analüütika käib niipidi ja sa ei jõuagi tõesti, ma arvan, väikses ettevõttes sinnani, et aga, et kes see ostis või mis tüüpi inimesed mul käivad, et see, see on nagu level kahe küsimused. Aga

miks sa läksid väikse ettevõtte juurde üldse?

Ja, kahel põhjusel, üks põhjus oli siis see, et, et mulle tundus ja noh, see oli ikka reaalne kogemus, muidugi, seda SmartID-i ajast, et just need on need väiksed ja keskmised on need siis, kelle jaoks see probleem peaks olema, et, et see. Nad ei suuda teha neid kliendiuuringuid, minu hüpotees ju oli tegelikult see, et kui ma teen ühe kliendiuuringu. Viisi, meetodi, mis on lihtne, soodne ja kiire, eks ole, siis nad tulevad kaasa, et see on see probleem, mida ma lahendama läksin tegelikult. Ja see, et ma neid noh, kliente tülitamata, see oli sihukene lisaboonus, ütleme, et. Et, et, et see enterprise levelil on tegelikult noh, väga kliendiuuring, kui selline valdkonnana on, on mature valdkond, seal on väga häid asju, on võimalik osta, teha. Ja minule ei tundunud, et kuidagi, et enterprise levelil oleks probleem.

Aga ma tean, et see kõlab kuidagi nagu noh, tegelikult probleem, mis sa lähed ju lahendama või aitama, on see, et sa suurendad müüki. Noh, suures plaanis, et sa, see kes, kes teenust ostab, tema rohkem, saab rohkem oma teenust või oodet müüa, see on see, mis sa lähed nagu aitama. Ja nüüd ma ikkagi nagu, mul jääb sellena kohe nagu segaseks, et, et kust see nüüd see väärtuspakkumine lappama läks, et. Et kas sa lihtsalt läheksid talle müüma seda toodet või teenust või sa läheksid tegelikult talle müüma seda, et noh, et ma. Lahendan su probleemi ära, Et kas siis, kui sa nüüd tagati ärge mõtled, kumbat sa läksid nagu tegema?

Ja ma, ma selles mõttes olen sinuga päri, et, et sellest praegusest teenuse pakkumisest, väärtuspakkumisest on puudu üks nupp. Et kasuta neid andmeid kampaania tegemisel. Et ja, ja sinnani ma praegusel hetkel tõesti ei jõudnud selle kolme aastaga, ehk siis integreerida seda kuidagi noh, nii-öelda nupu kaudu. Et ta ei peagi tegelikult vaatama ja muidugi, mis on nagu irooniline siin koha peal öelda, et, et siis ma vaatasin, et aga Facebookil täpselt selline teenus on. Et, et saad sa täpselt samamoodi laadida tegelikult oma andmed ülesse sinna ja, ja Facebook siis otsib sarnaseid inimesi sulle ja teeb neid, näitab neile reklaami. Nii et, et see tundus mulle ka nagu jällegi nagu Facebooki. Noorem vend või, või noh, see kõlab nüüd eriti uhkelt, kui ma seega saaksin olla, aga et, et, et mina läksin ikkagi minu väärtuspakkumine oli võimaldada tal teadmist juurde hankida.

Ja selles mõttes ma just kujutaks ette, et kui ma olen mingisuguse mitte väga suure veebipoiu omanik, on ju, et, et kui mul oleks. Ma ei tea, millega ta integreeritud peaks olema, on see, ma ei kujuta ette, mingi Pipedrive või mingisuguse CRM-i või, või Scoroga või see on mingi dashboard, eks ole. Või mingisugused task'id hüppavad lahti, küsib, kuule, et kas sa sel nädalal sel kuul oma heavy user'itele oled saatnud pakkumise? Noh, et ja, ja ta võiks mingi template'idena kuidagi siis nagu valmis teha, on ju, et aga seda nende andmete nagu rakendamist noh, lahendaks nagu seda probleemi ka, et antud hetkel tõesti ta andis inimesele mingit portsu datat, on ju, ja ütles, et sul on niisugused tüübid, anna minna, adio, on ju, tee nendega midagi. Võib-olla oli liiga vähe.

Ja, aga ma ütlengi, et noh, mul ikka tuleb see selles mõttes natukene nagu kummaliselt, et aluseinfo tuleb ju kliendilt endalt. Tema annab sulle mingi nimekirja, et tähendab, need on minu kliendi siin värgid, on ju. Nüüd sa profileerid ja no loogiline kuidagi ongi see, et see on ikkagi nagu sa lõpuks mõõdad ka oma tulemuslikku selle kaudu, et nüüd ma profileerisin, on ju. Ja see maksab mulle ainult juhul, ütleme, oletame siis, kui keegi neist ostis. Et noh, et, et ma ei tee sulle niisama seda tööd, on ju, et, et, et sa seda nii-öelda sellist nagu nii-öelda andsin andmed sisse, aga robot tegi tööd, pärast tegin kampaania peale, sain müügis nagu parema tulemuse, sellepärast ma näen, kes kokkuvõttes nendest ju ostiski, et ma sisse andsin, on ju. Et siis sealt tekib ju selge nagu noh, nii-öelda noh, ma ei tea, ühe, palju, niisugust dollar investeerib nagu väärt, on ju, et seal tekib nagu selge nagu seos selle vahel. Et sa sellist nagu ahelat nagu, nagu tööle ei saanud kokkuvõttes, ma saan aru.

Ei saanud ja see ei olnud ka esialgne tegelikult skoobis üldse sees, see, see, see mõte, mis see full profile või ütleme ikkagi nagu peaks lahendama, see mõte, mis seal taga oli, oli luua ühesõnaga. Et sul on mingi, mitte peale müük või nendele samadele inimestele, nendele samadele klientidele müüa, kes sul juba on, vaid kust saada, millise, kust saada juurde neid samasuguseid, kes sul juba väga hästi nagu toimivad. Eks ole, et kui sina oled mees parimates aastates, eks ole, et kust veel selliseid juurde saada, eks ole. Aga selleks, et sa neid juurde saaksid kas Facebookist või Google'ist või kust iganes kohast, eks ole, või autoriga või. Sa pead teadma, kes need on, et keda sa siis tegelikult sihid. Ja, ja minu see, turunduses on siis see lookalike profile, on see tegelikult see, see target oli, et luua üks lookalike profile. Selle asemel, et sa vaatad lakke ja ütled, et noh, mul on tavalised ostjad on sellised, eks ole. Kusjuures rahvusvaheliste veebipoodide puhul, ma julgen küll öelda nüüd, see on mul see nii-öelda UK kogemuse, ühesõnaga, kes müüvad eriti veel üle maailma. Eestis näiteks oli mul hea beeta customer, oli Click and Grow. Eks ole, ja see on nagu hämmastav, kui keeruline on noh, ütleme aru saada tegelikult nendest ostjatest.

Ja aga samas Facebook teeb seda hästi, on ju, ma olen siin saates ka öelnud seda, et kui toimus Cambridge's Analyticsi jama, siis ma müüsin kõik oma Facebooki aktsiid, sellepärast et. Mina ei taha olla osa mingit sellisest tohutust rämpsust. Kes oma andmetega nii halvasti ringbrekerib, on ju, ja siis mõni kuu hiljem ostsin tagasi, sellepärast et ma avastasin, et. Et kõik oma viimase aasta ostud ma olen teinud Facebookist, on ju, et, et, et jälle täpselt target'ivad mind, on ju, ja jälle hästi nagu müüvad mulle seda õiget asja, mis mul täpselt nii-öelda. Mida mul tõenäoliselt vaja ei ole, aga kui nad on mul silm all kogu aeg, et siis ma lõpuks ostan ta, on ju. Et, et see probleem on tegelikult on ju õige ja kõik inimesed ei kasva, kasuta Facebooki, pluss noh, seesama nagu regiooni teema ja, ja kultuuri m Et ikkagi nagu, aga ma mõtlen, et noh, ühesõnaga, sa said oma esimese beta customerid kätte. Jah. Nii, said sa esimese maksva kliendi ka endale?

Mul on, oli, on üks maksev klient, on.

Aga see oli ainult üks, et rohkem ei olnud või?

Ühemaksva kliendid, ühesõnaga ühel hetkel ma loobusin selle raha küsimisest eesmärgiga saada lihtsalt tegelikult tagasisidet kliendilt, et mul oli vaja klientidelt tagasisidet saada rohkem kui seda raha. Et ja, ja noh, selles mõttes nagu see oli see aus tradeoff, ma arvan, et, et kui ma juba pommisin teda igasuguste küsimuste ja asjadega, siis ma olin nõust ka tasuta tegema.

See on üks õppekoht, muide, see on üks õppetund, mida mina olen saanud mitu korda start-up'ides. Et see on üks vastik lõks, kuhu on õige ja lihtne sisse astuda. Et sa tunned sa kliendile võlgu, ehk siis, et kuule, kui sa niikuinii minu toodet siin kasutad ja ma siin pommin nagu küsimustega ka, et siis majandusel tasuta. Ja nii näiteks, kui see ei ole, see ei tööta. Ühesõnaga, okei, no on juhtumid, kus ta võib töötada, aga, aga ma olen ikka rohkem lennikuks, kus ta ei tööta. Ehk siis raha tuleb küsida ja küsimustega tuleb ka pommida, ehk siis see on õige

vastus,

et mis on tegelikult oluline, on see, et sa oma aja enda, aja säästmiseks peaksid kohe ütlema ära hinnad, näed, hind on selline. Ja need, kes lõpetavad su selle peale vestluse ära, nende tuleb, tuleb küll, aitäh, nemad ei olnudki sinu tarjad Kastamerid. Ehk siis sa igal juhul pead panema mingi hinnasihi, isegi kui see hinnasiht on noh, mõttetu, et ma ei tea, küsid kaks tuhat eurot või viis tuhat eurot või mis iganes see on. Teie tahtsid müüa kahekümnega või viiekümnega, aga noh, küsid noh, vähemalt viis küsida, on ju. Et, et oleks nagu mingi punkt, mis paneb inimese nagu mõtlema ja tegutsema, on ju, liiati veel see, kui ta nagu raha ära maksnud, siis ta kokkuvõttes tahab sellest nagu mingit, nagu tulemit ka saada, siis ta nõus sul elektra, extra aega nagu juurde andma. Et see on üks Tasuta lootuses või lasevad hinda alla lootus, et see nagu, nagu parandab seda nii-öelda noh, nii-öelda, et klient on, äkki kui on odavam, et siis klient on nõus muga rohkem suhtuma, ei ole, ei ole. Et,

et selles mõttes see on üks, üks lihtsalt siin väike meeldulek. Aga me libisesime natukene elegantselt nagu üle sellest küsimusest, et kui automaatne see sinu masinavärk oli, et kas sul saidki tuhat nime kätte ja arvutid läksid kallale ja genereerisid mingi profiili või oli sul veel kolmsada mehaanilist türklast ka vahel?

Ei, täisautomaatne lahendus.

Nii et selles mõttes oleks võinud skaleerida põhimõtteliselt miljoniteni välja, et.

Jah, skaleerimine muidugi on huvitav see, et, et seal tekivad igasugused probleemid, millest enamus ei taha rääkida midagi, eks ole, aga, aga noh, ma kujutan ette, et. On ikkagi vahe tegelikult, kas sa nagu lased sada tuhat päringut Facebooki pihta või, või sada miljonit päringut, et seal on suur vahe, et, et. Ma, ma nii julgelt välja ei lubaks skaleerida, aga jah, meil on skaleeritav tehnoloogia. Lihtsalt ilmselt seal mingid asjad lähevad ikkagi vahet loogika mõttes katki.

Ja noh, Google on ka suhteliselt paranoiline, et noh, kes tõmbab mingi VPN või näiteks toor püsti ja minna Google'isse, kuhugi sind ei lasta, öeldakse, et kuule, sinu IP pealt on igasugust jama meile tulnud, et head aega. Aga meil on aeg teha siia teine paus ja siis minna edasi. Restart jätkub ja räägime siis ühest start-upist, mis on müügis.

Nii, aga meil on täna niisugune nagu emotsionaalne pool, et me tegelikult ei tahagi nii väga sinu selles ärimudelis ringi surfata, vaid just pigem nagu uurid seda emotsionaalset poolt, on ju. Sa tõstsid raha ka, kindlalt alguses.

Ja, kaks äriinglit otsustasid usaldada mind. Et ma arvan, ma võin seda öelda, et me tõstsime viiskümmend tuhat eurot. Ja selle eest ma lubasin töötava teenuse. Et, et saada, katsetada siis seda product market fit'i, nagu öeldakse.

Okei, ja nüüd on, nii näha oli, et noh, tulema ei hakka, et sul oli üks klient ja nii edasi, on ju. Mis näha, kui sa vaatasid oma hingitele otsa?

Jah, ma isegi ütleksin niimoodi, et, et antud juhul oli raskem endale otsa vaadata kui äriinglitele. Et nemad tundusid nagu natuke nagu selles küsimuses professionaalsemad olevat, et nad teadsid, kuhu nad panevad, et see on riskikapital ja nii edasi, eks ole, ja kui ei tule, ei tule, eks ole, ja. Et pigem on olnud mul probleem sellega noh, selle minna laskmisega enda jaoks. Täpselt ja noh, ütleme see, mis ma nüüd teen praeguse hetkel tegelikult on, on ju mõnes mõttes viimane katse anda sellele teenusele võimalus. Ja, ja, ja see, see eeldus, millega ma ta müüki panin, et äkki olengi mina see. Kelle pärast see teenus ei lenda, et noh, et ei oska õiget turgu leida, ei oska õiget meetodit leida, ei ole piisavalt kannatlik, mis iganes asjad. Võib-olla

ta piisab karismat.

Võib ka olla, ühesõnaga, et, et, et kui nüüd keegi tuleb, see noor ja tugev mees, eks ole. Ja, ja tõestab, et, et oligi mina see noh, ütleme, eks mul on siis ka kahetised tunded, ütleme ühtepidi tunnen, et. Kurat, ta olingi kehv, eks ole, aga teistpidi noh, ütleme jälle teenuse ja, ja äriinglite mõttes noh, ütleme kindlasti parem situatsioon kui praegu. Kui me lihtsalt kinni panna, nii et, et ma otsustasin jah, sellise, ma ei tea, ausa eksperimendi

ettevõtte. Ettevõtet on, ma tahtsin ka veel küsida, kas see on ainult sina või sul on seal mingisugused programmeerijad või, mis see ostja saab?

Täna on, ta saab tegelikult tehnoloogia. Saab töötava teenuse koos CTO-ga, kes on nõus tegelikult jätkama, kes on kogu selle asja programmeerinud, nii et. Eks tehnoloogia läheb päris kiiresti vanaks, aga noh, ütleme siis CTO on põhimõtteliselt nõus jätkama, kui ta usub sellesse uute founder'isse.

Okei, aga sa oled kokkuvõttes ikka seda pikka aega läinud, kolm aastat, jah?

Kolm aastat.

Kolm aastat olnud teinud, said viiskümmend tuhat inglitelt ja sa CTO-l pead maksma ka? Ei. Ei pidanud?

Ei, me oleme, mina ise olen bootstrap'inud kogu selle aja.

Nii, aga kuhu sa viiskümmend tuhat

panid? Vahepeal palkasime juurde arendajaid, et kiirendada tootearendusprotsessi, täitsa tavaline lugu selles mõttes, nii et see raha läks kõik tegelikult arendajatesse arendajatele palkadeks.

No see on kolm aastat, lihtsalt oled mässanud sina ja sinu CTO millegi kallale, millest te lootsite, tuleb midagi ja ei tulnud mitte midagi. No ja selles mõttes nagu ma ei taha nüüd siin nüüd olla dramaatiline, aga ütleme nii, et mõnes mõttes nagu.

Jah, võib vastata niimoodi küll, et noh, alguses sul ei ole ju toodet, eks ole, et, et on seatud tooteid, noh, ütleme siin ma loodan, et Ahti ei pahanda, kui ma ütlen, et. Ta ütles ka, et ta arvas, et saab need robotid ühe aastaga tööle, eks ole, tegelikult on läinud juba kaks ja rohkem, eks ole, et. Et samamoodi oli see ka, et me arvasime, et me saame selle toote ruttu iseenesest tehtud ja siis muudkui ehitasime, eks ole. Ja, ja, ja, ja ma saan aru, ma tegin smoke testi, ma tegin, aga, aga päriselt ei ole ikkagi võimalik tuhandesid liste käsitsi teha. Et lihtsalt seda, seda, seda product market fit'i leida sellisel viisil, me pidime selle tehnoloogia ehitama. Pigem ennem valmis ja siis saame alles nii-öelda no ütleme, selle maksva kliendi juurde, et see on sihukene, mõnedes ärides on see niimoodi.

Su haar on praegu muidugi liiga värske. Või küsida, on ju, et võib-olla me oleks küsin seda mõne aasta pärast, seda küsimust, et kui sa nüüd järgi mõtled, kas selle Juti oleks pidanud tõmbama varem?

Jaa, ma võin isegi praegu vastata, et seda Juti oleks pidanud tõmbama varem, et see on vist, ma arvan, see Eesti jonn, millest siin saates ka räägitakse, mispärast mõned startupid ei kipugi üldse ära surema, mispärast need kinni ei panda.

Jumal tänatud, ma arvan nüüd. Jah,

aga kõikidest

asjadest

muidugi Taxify'd ei saa, et, et me hästi palju keskendume edulugudele. Ja, ja noh, ütleme see, millele me siin Hendrikuga rääkisime, et ikkagi noh, ma arvan siiski, Eestis on väga palju selliseid start-upe, mis võiksid või peaksid kinni minema. Need koormavad inimest. Kõiki asju, ühesõnaga, et tegelikult ütleme, võib-olla ikkagi see kultuur, tähendab, start-up maastikule tuleks kasuks, kui neid asju pandaks kinni.

Okei, aga ma ütlen, siin on see, eestlase jonnil on üks mure veel, see on see meie rahvusliku, rahvuslik probleem, vaata, noh, me riigina ka, me ei võta võlga, on ju, et võlg on võõra oma ja me ei tee ja. Ja kõik ümberringi laenavad ennast pooleks ja siis meil tekib nagu mõte, et huvitav, kuna ükskord üks selle kõik andeks annavad need võlad, et kas me siis väitsa lolliks ei jää Et, aga me võlga ei võta, ehk siis siin on samamoodi, et noh, et, et. Et nagu sa ütlesid, need investorid noh, olid tegelikult suhteliselt leplikud ja said aru, et see oli ingeline investeering, tohutu riskiga. Ja sa peadki olema valmis tegelikult kaotama seda raha, et sa ei tohigi ühtegi ticket'it osta selle mõttega, et. Et jumala eest, et nüüd ma lähen pigistan selle rotilt nagu selle raha tagasi ikkagi on ju, et noh, et, et, et noh, ei tohi üldse mõelda. Et aga eestlane ikkagi tunneb seda, et jumala eest, nad ju maksid mulle ja ma sain raha ja noh, selle miinimumi peaks ikkagi tagasi teenima kuidagi, ma ei tea, müügis kas või ennast kuhugi on ju, et noh, et, et. Et, et see on üks takistus, mis ei luba lahti lasta.

Ma, ma olen nõus ja ma, ma ühe asja lisaksin juurde veel, et see on üks asi, mille üle ma olen ise palju mõelnud just sellest kontekstis, mida sa küsid. See on siis see, see, see pime usk oma asjaajamisse, mis sul peab olema, et sa nagu seda, sealt nendest raskustest läbi tuleksid, on kahe tera, teraga mõõk. See pime usk tegelikult teiselt poolt siis paneb kinni siis need nõuandjate ütlused, eks ole, või noh, neid on ka olnud, eks ole. Sulle

ütles keegi juba, et kuule, mis sa jamad, et pane kinni.

Noh, ei muidugi jah, miks mitte ühesõnaga ja, ja noh, ütleme need, kes on kliendiuuringuid rohkem teinud, eks ole, need näevad, et ka need, mis on väga kalli raha eest tehtud kliendiuuringud, kipuvad riiulile jääma. Enterprise levelil siis näiteks, eks ole, ja, ja ma tean ühte reklaamiagentuuri, kes tegi lausa niimoodi, et tegi kliendiuuringu ja siis tegid workshop'i. Et siis tõlgendada neid tulemusi, eks ole, ja ikka ei jõutud kuskile noh, nii-öelda tegemistesse, eks ole, et. Et, et neid, neid, neid oli kindlasti, kes nagu nägid seda situatsiooni ette. Aga, aga teistpidi, sul on seda pimedat usku nagu vaja. Et noh, nagu sa ise siin Taxifyst mitu korda rääkinud oled, Taavi, eks ole, noh, tegelikult oli vaja seda pimedat usku, eks ole. Et sama on nagu Monese puhul, eks ole, et, et, et see on niisugune kahe teraga mõõk ja noh, see tarkus seal täpselt vahel on, et ilmselt see ongi nüüd, mul nüüd äkki siis on.

Ja teistpidi vaata, kui sa hakkad start-upi tegema, eks ole, siis sa tegelikult lähedki juba ju positsiooni pealt, et, et kõik arvavad, et ma kukun läbi, et kõik arvavad, et see on jama. On ju, kõik arvavad, et see on väga ebatõenäoline, niimoodi pole kunagi asju tehtud, niimoodi ei saagi asjad, noh, see on ju kogu start-upi nagu mõte.

Et see oli tõesti nii, nagu sa räägid, oli ütleme üks kümmekond aastat tagasi, et noh, et, et vaadati, et. Ma käin seal Indias, on ju, Indias on ka, vaata, seal on klassiühiskond ja Indias oli niimoodi, et. Kõige kõrgem, ühesõnaga, kui sa tütre paned mehele, siis parim mees on ikka see vist tuleb avalikus sektoris, sellepärast et noh. Jaa, stabiilne leib ja nii edasi, on ju. Ja, ja selles mõttes nagu mehelepaneku kõige alamklass. On, või olid, ettevõtjad, sest noh, jumala eest, need lähevad ju kõik pankrotti ja ilge jama mingit, mingit stabiilsust nendega ei ole. Ja ütleme niimoodi, et mingi ettevõtjate maine on hakanud Indias paranema, on ju, et noh, et seesama asi on ka Eestis olnud, et, et. Et meie startupperite maine tegelikult on hakanud paranema ja, ja see, et läheb lörri ja tuleb uuesti teha, et, et ka see on hakanud paranema, et.

Ja ma ei räägigi üldse sellest, vaid ma räägin, ma tahtsin öelda seda, et kui sa lähedki nagu selle mindset'iga, et, et ma teengi keerulist asja, on ju, noh. Ka riskikapital teab, et, et tõenäoliselt kukub läbi, ma ise annan endale aru, aga ma usun siiski, et see teeb nende väliste nõuandjate kuulamise ükskõik mis faasis palju keerulisemaks. Sellepärast, et mitte näiteks kolmesaja kuuekümne viiendal päeval ei tulnud mingi vend öelnud sulle, et kuule, sul ei tule välja, vaid ta tuli juba esimesel.

Aga siin on üks väike nüanss, väike muutus ikkagi, ma tahaks tähelepanu juhtida, et tänapäeval ikkagi see meie teadlikkus, kuidas raha tõsta. Kuidas protsessi teha, kuidas teha protsessi niimoodi, et investorid ka ütlevad, et okei. Sa tegid kõik õigesti, no oligi nagu jälgis mitte metoodikat, tuli välja, et noh, millestki jäi puudu müügioskusest, karismast, mis iganes see on, on ju, et aga sa tegid kõik ära. Ehk siis, kui sa teed kõike nii-öelda nagu mõnes mõttes Biden ja pukk ja noh, sõna otseses mõttes ei lähe nagu, ma ei tea, nagu no ma ei tea, ikomehed läksid siin vargile lihtsalt, on ju, et noh, et. Vargi ei lähe, siis see, sest see, selle start-up'i tegemine enam ei pea olema mingi tohutu emotsionaalselt nagu ja, ja finantsiliselt kahjulik tegevuse jaoks. Et on täiesti normaalne, et sa teedki, teed start-up'i, võtsid raha, maksid endale noh, ma ei tea, üle mõistuse või noh, tihtsalt palka mingi, ma ei tea, paar toot eur Et see ei peagi olema enam nagu see, et ma panen naha ja karvadega sisse ja, ja nii-öelda, et ütleme nii, et ta on muutunud nagu täitsa normaalseks industryks juba.

Aga kas siis tulles tagasi küsimuse juurde, et noh, Priit siin lõpetab pärast kolme aastat, eks ole, ja ütleb ka, et oleks pidanud varem lõpetama. Kuidas sa jõuad siis selleni, et noh, sulle tegelikult ikkagi kogu aeg tundub, et noh, et see nupp, selle nupu teen veel ära, et nagu, et järgmise kurvi taga juba noh, lagendik paistab.

No minu, minu see selline nagu vastus on see ikkagi, et võimalikult vara jõuda maksva kliendini. Ma isegi sõnastasin enda jaoks, et trust only paying customer. Peale seda oma kogemust, et kõik muud on hea sisend, smoke testid, kõik, kõik, aga maksev klient on noh, ütleme see, keda sa peaksid kuulama hakkama. Ja rohkem kuulata neid, kes noh, kui sul on see maksev klient, et miks ta ostab sult, mitte neid, miks, miks. Kas sa

ei mõtle, et kui sa ise oled, eks ole, ma teenuses ebakindel, noh, et. Noh, käib niimoodi, et

su müügimees teeb kõne ära, või olid ise

müügimees. Nädal aega

hiljem helistad, et, et ma olen seesama

kompanii CEO, et minu müügimees helistab sulle nädal aega tagasi, on ju. Et kuidas tundub?

Noh, ja mis sa arvad ja nii edasi. Ehk siis selles mõttes, kui sul juba niikuinii on see sild ja side olemas, siis pigista sealt maksimum. Mis sul häbeneda on, mis sul kaotada on?

Ei no selles mõttes, et muidugi ta ise on oma teenuses ebakindel, eks ole, et noh, ta oli valmis tasuta andma selleks, et, et noh, tal oli natuke halb tunne ja mõtles,

et. Ja,

aga siis sa ei taha minna, võib-olla siis sa ei taha minna oma kliendi käest, nagu sul nagu üks õnnetu maksja klient on, sa ei taha veel tema mõtteid ka võib-olla viia selleni, et kuule, mis sul viga on.

Kõik start-up, kõik, mis praegu Henrik rääkis, unusta ka, ärge kuulake, see oli kõik.

Aga ma rääkisingi sellepärast, et sa saaksid vastata sellele, ma inimlikult ju saan aru sellest, kui sa ei ole ikkagi ise üldse kindel, et kogu see värk töötab.

Me olemegi müügis ja, ja nii-öelda selles mõttes täitsa uute asjade arendamises, nii kehvaksed Eestis. Ehk siis need, kes julgevad seda teha ja üldiselt meil on, juba on tänatud, et meil on inimesi nii palju ühiskonnas olnud, meil tavaliselt ikkagi mõni raamatumühija on meil pundis, kes siis. Kellel ei ole seda probleemi, et ta läheb täiesti võõra ukse peale. Koputab, tuleb sinna välja lokis nii-öelda rullidega peremaa ja sa naeratad ja küsid, et kas te teate, et kas, kas teie laste haridus on teile oluline? Ja siis ta vastab jaa, ja kas ma tohin tulla sisse, et rääkida teile, kui oluline on teie laste haridus? Ja kuidas ma saan teile müüa, selleks vajalikud nagu õpikud, on ju, okei, ma tegin siin kiirustatult, on ju, aga kokkuvõttes sa saad neid. Jah, ja seal kätte järjest ja siis seal lõpuks laua taha ja siis seal lõpuks raamatud müüdud ja nii edasi, on ju, et. Et sul on vaja neid inimesi, kes ei oma seda kompleksi, et, et jumala eest ja mida see element seal teise poole mõtleb minust, on ju. Et kes lihtsalt helistavad. Ootavad skripti ette ja tuima. Ei, no nüüd sa

räägid sellest tuimast müügist,

aga. Ei, ma räägin ka mitte ainult müügist, vaid ka sellest samast tagasisidekogemuse nii-öelda küsimisest ja nii edasi oma, oma teki parandamise, selle lihvimisest ja nii edasi, on ju. Nemad teevad seal ukse peal sellega, et okei, esimesed kümme ust lähevad lihtsalt pauguga kinni, on ju, et noh, et siis õpid nagu märkama, mingeid komplimente tegema ja nii edasi, on ju, et on terve kunst, kuidas sa ukse sisse saad, kuidas sa rääkima saad ja nii edasi.

Aga inimlikult on ju Ja minul, mina saan omalt poolt kinnitada, ühesõnaga, et mul seda häbi ei

olnud, et küsida, et miks te siis noh, mina pidin küsima, miks te ei kasuta.

Uskumatud, tähendab, tegelikult on see vastus noh, nii-öelda kokkuvõttes tõesti, et, et alati oli midagi tähtsamat teha. Ja teenus on väga hea, aga praegu mitte praegu. Ja noh, ütleme, eks see on selline signaal siis, kus sa saad aru, et, et, et see nagu laua peale sa ei saa või sa ei saa vähemalt prioriteetide hulka. Ja ma tegin veel ühe sihukese katse ka, et saaksite aru, ma mõtlesin, et noh, et ma ikka proovisin, palju jõudsin proovida.

Kolme aastaga.

Ja, et tarbijamängud. Eks ole, et sa paned oma iPhone X-i või nüüd, mis see kõige popim on praegult, eks ole, iPhone XS-i, eks ole, ja siis tarbijamäng. Tuleb sul mingi terve ports, teinekord kümme tuhat, viisteist tuhat. Loosid välja selle iPhone X-i ja siis mina helistasin ka peale neid, ma nägin ju neid tarbijamänge, helistasin, et aga kas te teate ka, kes need üldse oli, kes tulid? No ei tea, kampaania on läbi, eks ole, meil on great success, et meil on viisteist tuhat inimest tuli, eks ole. Ei tea, no mina ütlesin siis niimoodi, et okei, paneme siis need viisteist tuhat profileerime ära ja vaatame, võtame teie lojaalsed kasutajad, no näiteks võtame õhtulehe tellijad, eks ole. Kas need viisteist tuhat tükki üldse on potentsiaalsed õhtulehe tellijad või ei ole, eks ole. Ja noh, seal on mitu asja tegelikult ilmselt ei tohiks seda iPhone X-i üldse välja noh, loosida, sest see on nii atraktiivne asi, et sinna tuleb kõiki, eks ole. Nii et, et ma proovisin ka nii-ö Ja, ja tegelikult noh, mõnda asja ei tahetagi teada, sest kampaania on läbi, unustage ära, see on ju great success, eks ole. Et, et seal on nagu jah, et ikkagi selle mõttemaailma küsimus, et, et kui siin meil tundub kangesti, et mingites noh, sektorites nagu ainult data ongi see, mille põhjal otsustatakse. Siis ma ütleksin niimoodi, et minu enda kokkuvõte oli see jah, et, et mul product market fit'i ei tekkinud. Ja, ja ma olin nagu ajas, ma arvan, ma jätkuvalt arvan, võib-olla ma meelitan ennast, aga ma arvan, ma olin oma selle teenusega ajas selles mõttes ees. Et küllap need väiksed ja keskmised, noh, ütleme suurusega ettevõtetes need turundusspetsialistid ka jõuavad sinna, kus seda datat tegelikult ka hakataks kasutama.

Ja teine asi on see, et sa pead ruttu aru saama sellest, et jah, et, et kui küps see, see seisgrupp on, et. Et olin, õitsin ka mina ühte start-up'i hiljuti, kus oli ju tegelikult see probleem, et. No see ei tule selle pealegi, et, et, et see, kas su rakendus töötab, kui palju ta vigu välja annab iga päev klientidele ja kui paljud kliendid jäävad teenindamata, et see võiks mitte huvitada teenusepakkujat. Tuleb välja, et nii ongi, maailm on,

maailm on ebaõiglane, aga full profile on siis antud hetkel veel ühe euroga müügis, otsige Priit üles, kes, kes soovib ja saate endale peaaegu, et täiesti töötava ettevõtte, millega on kaks inimest kolm aastat vaeva näinud.

Ja ma saan aru, et sa oled lihtsalt üheksakümne üheksas olemasik, kes tahab sinule oma südamevalu kurta, kes tahab seda saadet saatust jagada.

Äkki tahab raha juurde

panna, kuule Priit, ta jäi edasi. Äkki need saavad sind üles otsida ja, ja siis on käest küsida.

Ja minu postitus on saanud selles mõttes nagu sellist ühesuunalist tagasisidet, kõik tänavad mind aususe, avameelsuse ja julguse eest. Et tundub, et see ikkagi on seal Eesti start-up maastikul nagu südamel see asi, et väga ei taheta rääkida nendest asjadest, mida võiks siis nimetada ebaõnnestumiseks. Et no mina võtsin südame rindu ja nüüd siin siis tegin seda.

Ja meil oli väga huvitav saade, aga. Hea küll, meie saade on läbi, aitäh, Priit ja edu järgmistes ettevõtmistes.