Kuku Raadios välja öeldud seisukohad ei pea ühtima Kuku Raadio seisukohtadega. Te kuulate Kuku Raadiot. Restart. Saadet toetab Telia, nutikate IT-lahenduste pakkuja Eestis.
Restart alustab ja Taavi Kotka, Henrik Roonemaa on jälle stuudiost ning seekord meil kaks külalist. Meil on külas Annika Ljaš ja Karola Karlson, tere.
Ja me räägime täna saate turundusest, PR-ist. Ja ma arvan, loodaks laiemalt sellest rääkida, et kuidas siis oma väike, väga armas ja kahtlemata maailmas ainulaadne idufirma viia miljonite inimeste ja, ja kümnete ajakirjanikeni. Eelkõige, ma arvan, välismaalt te mõlemad olete. Teete ja olete teinud turundust Eesti start-up'idel, ma ei tea, Karola, sina, sinuga on lihtsam, et sul oled Boltis. Kõik, kellele ma ütlen Bolt, ütlevad Taxify. Ma ei tea, kas olete te ise rahul? Kev turundus.
No me ise oleme lõpuks ära harjunud selle Boltiga, aga jah, tavaliselt saab ikka inimesi korrigeerida.
Nii ja, ja Annika, sina oled. Kust, tuleta meelde, seal töötame mitmetes Eesti idufirmades, on ju.
Just, kõige pikemalt siis Planet OS-iga, kellega me ka tegime exiti, mis oli väga põnev kogemus ja täna siis olen seotud veel We Poweriga, kes on siis Eesti-Leedu startup tegevusega äri, äri on Austraalias. Aga teen ka oma asja, mida siis hea meelega teadvustaks siin teistele.
Kontseptsioon, mis on Silicon Valley's väga levinud, aga siin vähem Visiting CMO ehk siis külalist turundusjuht, kes aitab start-upi teatud kasvu hetkel suuremaks eita ära.
Enne kui ma Taavi käest küsin, ma küsiks teie käest, et teil on, noh, et idufirmas on. Ütleme IT-firmas, eks ole, on toatäis selliseid IT-nimesi ja insenere ja kõik on visionäärid ja CEO on ja kõiksugu CTO-d ja kõik väga tähtsad tüübid, on ju. Millised nad ise näete ja tajuta seda sellise turundus- ja kommunikatsiooni rolli seal? Kas teil endal on tunne, et kuulge, kutid, et tegelikult mina tegin selle firma? Et ilma minutita ei oleks nagu, ei reisiks ja ei exit'iks ja te ei teeks üldse mitte midagi.
Hästi hea küsimus. No kindlasti saab ka teistpidi vaadata, et kui neid teisi itimehi ja arendajaid ja kõiki ei oleks, siis sul ei oleks mitte midagi turundada. Et ma ütleks, et see on pigem sihukene tiimitöö.
Nad on turundajad, nad ei saa sulle öelda muud moodi, on ju, et see samamoodi nagu küsida HR-i käest, et noh, et, et kas sa oled ka tähtis, on ju, et ei, ei, mina pole keegi, on ju, et tiim on ikka see põhid, on ju ja nii edasi, on ju, aga kui me täna vaatame neid saatekülalisi meil siin, eks, ja küsime, et. Et miks te olete seal kinnisel A ja B raundi vahel või, või miks te juba ei ole nagu unicorn ja nii edasi, on ju, siis noh, vastus on alati üks ja sama, on ju, et. Kasv ei ole käima läinud veel, on ju, või noh, hokikepp ei ole alanud, on ju Noh, nii näiteks, kui see ka ei ole, noh, on meil vaja müüki ja turundust, on ju, ja, ja ma ei tea, minu esimene küsimus võib-olla ongi hoopis sinna suunas, et, et. Mul, ma pean tunnistama, võib-olla on selle kohta vist ei ole olemas niisugune sõna nagu, vaata, meil on olemas siin nagu šauvinistid ja muud asjad, on ju, et. Et mul on see veendumus, et Eestis ei ole olemas sellist turunduse müügiteadmust, et teha ühest ettevõttest unicorn. Alati on kokkuvõttes, on vaja lõpuks nagu, et ma ei tea, kuni kolmekümne miljoni valuation'i vead eestlastega ära, on ju, noh. Ja siis on vaja ikkagi tõmmata mingi välkarikampa, kes oskab sulle nagu öelda, et näed, Saksamaale me lähme niimoodi, USA-le me lähme niimoodi, on ju. Mul on seal need joped, need võllid, on ju, nendele ka ma noh, neid ma, ma ei tea, moosin ja räägin ja niimoodi ja siis me teeme selle kampaania, tolle kampaania ja nii edasi. Et ei olegi võimalik eestlastega minna ja saada unicorn'iks. Kas ma nüüd olen lõplikult eksinud, et ikkagi on v
No arvestades seda, et Bolt on unicorni staatuses, siis võib-olla iseott eksinud.
Äkki see on üks eksi, nii-öelda ekslik start-up jah, et, et joppad lihtsalt on ju, et nagu, et.
Erand, mis kinnitab reeglit jah.
Ma arvan, et see on kasvu, ökosüsteemi kasvuteema ka, et mõne aja pärast meil on neid ex-poltikaid, kes saavad siis nõustada ka teisi ja kellel on see kogemus, et see on see kogemuse puudumine. Ja start-up'i puhul on need kasvukõverad niivõrd erinäolised, et see spetsiifiline oskus on vajalik.
Aga ma just mõtlengi, et noh, et, et tavaliselt need nii-öelda välkirik, kes on nii-öelda päris maailmanimed, nemad suudavad ikkagi nagu vahet pole, et kas sul on nagu sukkpüksid või leib, on ju, nad müüvad lõpuks kõik ära, on ju. Et siin ka, on ju, noh, seal on Bolt on meil nagu unicorn, on ju, aga skorra ei ole. Nii, aga skorrat oled sa ka teinud, et mis siis skorra ei ole?
No eks see oleneb vist kogu sihukesest konkurentsimaastikust ka ja sellest, kui hea toode on.
No aga Boltil on Uberi konkurendiks, et see on veel hullem kui, või. See on
väga hea, see veab kaasa, oleks korol, oleks korol ka oma Uber, kelle järgi pidevalt sõita ja minna ja öelda, et kuulge, me oleme nagu nagu see, aga. Ja odavam ja lahedam, et mõte, kui hea siis oleks nagu, ma olen suurima rõõmuga. Noh, positsioneeriks ennast nende vastu, igast trikke saaks teha.
Ei, selles mõttes ärge sagemast valesti aru, ma olen tegelikult õnnelik. Just selle vahest, ma arvasin, et Eestist noh, et me kunagi ei suudagi seda sellist teadmist endale tekitada, sellepärast et me oleme üks väike kökats kuskil Euroopa nurgas, on ju. Ja siit ei saagi nagu ju tulla midagi sellist suurt, et me jäämegi nagu nühkima oma progemist ja head arhitektuuri ja scale'i ja turvet ja nii edasi, aga noh, müük ja turundus unustage ära. Et selles mõttes ma olen üliõnnelik, kui me päriselt ka suudame s
Aga kas Bolti turundustiim on ainult eestlased või kuidas on seal?
Meil on jah, põhiturundustiim on kõik Tallinnas koos, et näiteks kui võrrelda näiteks Transferwise'iga, kellel on päris suur turundustiim UK-s. Siis meil on kõik Eestis ja esimesed turundusliikmed on kõik eestlased. Nüüd on natuke nii-öelda välismaist talenti ka juurde tulnud hispaanlasi, lätlasi, ukrainlasi. Nii et nüüd on juba päris rahvusvaheline kamp.
No sina oled seal olnud, eks ole, paar aastat, millega sa selle ajaks peale oled nagu tegelenud ja, ja midagi sa täna tegeled või mis see sinu selline vastutusala on, et kus sinu eesmärgid on?
No praegu ma vastutan kogu turundustiimi töötegevuse eest, ehk siis kõik, mis me teeme sotsiaalmeedias, reklaamides, kohalikud mingid autorkampaaniad, bränding. Kui ma läksin, siis pigem alustasin reklaamikampaaniatest ja ma läksin just sellel hetkel, kui Bolt hakkas hästi kiirelt üle Euroopa laienema. Nii et see Facebooki, Google'i reklaamide strateegia. Oligi vaja hästi kiiresti paika saada, see aitas meid hästi palju, kui me kusagil launch'isime, sest meil oli vaja kogu info näiteks soodustuste osas võimalikult laiale publikule kiiresti välja saada.
Sinu asi on publikut nii-öelda klienti leida, mitte juhte.
Mõlemad, meil kogu turundustiim on nii klientide kui juhtide peale keskendunud.
Nii et kui Bolt näiteks, ma ei tea, kuskil kus iganes, olgu see London või Mexico City või, või Sydney minu pärast on ju launch'i. Et siis sina, sina ja sinu tiim on põhimõtteliselt see, kes peavad otsustama, et kuidas me nüüd seal linnas kõikidele inimestele teatame, et me oleme olemas ja juhid ka saame.
Enam-vähem, meil on ka kindlasti PR tiim, kommunikatsioonitiim ja nende panus on ka ikkagi väga-väga suur, eriti meediasuhtlus.
Sellist asja, ma arvan, Eestis on ju, võib-olla isegi välismaal ei saa õppida, et ei ole mingit noh, ülikooli haridust, et, et how to make a unicorn või noh, et, et start-up. Või no võib-olla võiks olla, kust, kust sul need teadmised tulevad? Ja kuidas sa, kust sa hangid neid näiteks igapäevaselt või oled hankinud, et seda asja niimoodi teha?
Jah, kui ma vaatan, mida ülikoolis õpetatakse turundustudengitele, siis on vahepeal päris valus vaadata, kui teoreetiline see kõik on ja kuidas sellist praktilist digiturundust ei ole põhimõtteliselt üldse. Aga samas me elame nii avatud maailmas, ehk siis see on nii lihtne õppida, blogid on infot täis. Ja kui ma ise õppisin, siis ilmselt oligi. Sihuke vastselt ülikoolist tulnud inimese entusiasm ja kogu see info, mis on igal pool turundusblogidest kättesaadav. Ja no loomulikult sul lihtsalt peabki olema mingi töö ja ettevõte, kus sa saad seda kohe hakata rakendama ja testima. Nii et ma ütleks jah, et praegu tänapäeval turundus on hästi töö käigus õpitav.
Vahele, et kui sa teaksid, mismoodi õpetati progemist ja süsteemianalüüsi viisteist, kakskümmend aastat tagasi, siis tuli ka nutt peale, on ju, et, et see oli kohutav täiesti, see oli päriselust ikka nagu kosmosekaugusele, on ju, et. Et põhimõtteliselt me saime inimese kätte ülikoolist, siis kulus umbes üheksa kuni, kuni kaheksateist kuud selleks, et päris inimene teha, eks, on ju, et.
Aga vaata, turundus on noh, ütleme lisaks sellele, et sa Facebookis paned mingi posti ja postid seda, eks ole, lisaks sellele tehnilisele. On noh, turundus tegelikult kogu noh, ettevõtte nägu on ju, positsioneerimine, kes me oleme, mida me teeme, kelle poolt või kelle vastu me oleme, eks ole, mis on meie imidž, kuidas me seda saavutame. Kuidas me turule erinema, et see on hästi strateegiline, hästi palju. Kas start-up'is mulle tundub, et seda strateegilist poolt tuleb võib-olla founder'itelt hästi palju, et neil on see mingi visioon ja me oleme niisugune firma. Et, et seal on turundusjuhil võib-olla seda strateegiat vähem ja taktikat rohkem või ma eksin, kuidas, kuidas sinu igapäevatöös on?
No eks me natuke näeme näiteks reklaamide pealt, mis sõnumid töötavad. Näiteks me näeme, et inimeste jaoks on väga oluline see, kui soodne on sõita või kui kiiresti autod tulevad. Me, me näeme seda nii analüüsides oma andmeid, mis käivad sõitude kohta. Samal ajal me näeme seda reklaamidest, mis toimivad. Nii et kogu nende andmete põhjal me saame panna mingi strateegia kokku.
Aga see magic ongi tegelikult ju seal, sellepärast, et kui me vaatame siin ka saates käinud start-up, on ju, noh, meil oli siin just hiljuti üks suur vaidlus, et, et kas. Kas teha täiendavat suuremat funktsionaalsust või äkki selle asjana, et uut funktsionaalsust teha, peaks mõtlema, et kuidas ikkagi, mis on need täpsed sõnumid, mis seda gruppi kõnetavad. Ja tegelikult on sul toode olemas ja ära jumal eest näpi seda toodet, on ju, et noh, et, et jätka palun sellega, mis sul juba on, sest see on õige, leia lihtsalt õiged sõnumid ülesse, on ju. Et, et see tasakaal just, ma arvan ka, et meie nagu start-up maastikul on nagu hästi palju paigast ära, et kui toode ei müü, siis kohe on toode süüdi. Noh, kuigi võib-olla näikab sõnumid süüdi, et kuidas te näete seda?
Igal juhul, ja, igal juhul, pluss on see, et võib-olla esimene, esimene asi, kui ma mõtlen kõikide startup'ite peale, kelle ma olen nõustanud. Siis tihti see inimene, kes on teinud turundust ja kommunikatsiooni, on alati proovinud uuega tulla, alati leiutada, eksperimenteerida, vahel on probleem selles, et sul ongi, või lahendus selles, et sul on vaja teha ühte asja väga hästi, väga palju, ka turunduses. Näide. Näiteks ongi, paljud teevad väga häid, võib-olla peaaegu väga häid, aga on kindlasti minu abiga paremaid emaili, emaili, strateegilisi emaili turunduskampaaniaid just B2B-s. Ja teevad kõrvale kõike muud, väga palju kallist, globaalset PR-i, aga tegelikult peaksid tegema ainult seda väga head emailiturundust ja oleksidki edukad, et see on nagu. Ja siis on see, et ma alati ütlen ei, ei, ei, ära kuluta siia, siia, siia, tee ainult seda ja mõõda ja kui toimib, siis tavaliselt toimibki, et see.
Kuhu sina, Annika, tõmbaksid selle PR-i ja turunduse vahele sellise noh joone, et need on natuke erinevad asjad, eks ole. Kas mõlemad on vajalikud või ei ole vajalikud ja inimesed, inimesed on edevad, tahavad käia siin saadetes ja neile meeldib, kui Financial Times neid intervjueerib ja.
Ja need on mingid hetked, kus on, kus on nagu vaja, kas sul värbamiseks, raha kaasamiseks või siis partnerite näiteks close'imiseks on vaja sellist väga usaldusväärse meediaväljaande linki lihtsalt kaasa anda või. Või seal on nagu muud, muud nüansid, et ma arvan, meedia täna on nii üleküllastunud, et sa ei saa loota, et see üks. TechCrunch või Bloomberg või Economist sulle nüüd toob hästi-hästi palju, isegi müüki kindlasti ei too, ma ütleks, kohe ei too, et on sulle ikkagi viis. Pärast olla usaldusväärne neile, kes sind guugeldavad, sinu kohta nagu tausta, taustasearchi teevad, et see on pigem see. Ja seda piiri tõmmata on keeruline, et aga, aga jah, ma arvangi, et PR on väga niisugune hetkeline ja vahel vaja. Kui raha on, muidugi võib rohkem teha, aga peab ikkagi alati start-up'i puhul lähtuma sellest, et raha ei ole. Kunagi ei ole alati, on pigem null eelarve, et siis tee seda kõike muud, mida sa saad teha. Palju edukamalt ja otsemüüki aidata, et see PR tõesti, ma arvan, on saanud ka liiga palju tähelepanu, et see ei ole nii oluline.
No me oleme siin, Taavi, omavahel, meil ei ole külalisi õnnestunud leida, aga ma tean, et meie jaoks on teema on olnud püsti, on ju, et, et on teatud tüüp founder'eid. Kes sõidavad konverentsilt konverentsile ja intervjuult intervjuule ja, ja vastuvõtult vastuvõtule, on ju, ja siis on teatud tüüp founder'eid, kes noh, põhimõtteliselt ei käi kodust väljas või-või kontorist väljas, on ju. Et mis, kummal pool sa ise nagu oled, et kui, kui sina oled investor kuskil, et kas sa tahad, et see founder oleks selline vapiloom sellel teemal ja kogu aeg pildis. Ja muidugi kulutab siin oma aega, või sa tahad, et ta pusiks kuskil oma asja kallal ja, ja ei lehviks mööda maailma niimoodi ringi.
No Annika tegelikult ütles juba päris õigesti ära selle vastuse, et, et sa pead vaatama ikkagi väga kriitiliselt, et kuidas see sinu harju aitab, on ju. Et mis Eestis juhtub, on see, et meil on vähe kangelasi, noh, a la meil on vähe sportlasi, meil on vähe selliseid kangelasi, kelle. Ja kui on, siis need panevad ka mingit tõupi kuskile, on ju, et noh, et, et. Et meil on nagu tikutulega, me otsime sellised, et oh, et näed, et nüüd on jälle nagu uus unicorn või mingi uus nägu, on ju. Ja mis hästi lihtsalt on juhtuma, ongi see, et kuna kangelasi on vähe. Siis oi, et tule meile saatesse, räägi meie siin Ringvaates või, või tule siia meie konverentsile, et ole meie reklaamiga kampaanias, et mul mingi hetk, ma vaatasin, et Kristel Kruustükil läks täitsa käest ära, on ju, et noh, et, et. Et ta, ta sööb su tähele, saab olla ära ja, ja, ja kui kuulad näiteks Taavetit või. Mis moodi nemad annavad nõu nendele samadele uutele noortele tulijatele, nad ütlevadki, et noh, et, et, et see fame on magus. Aga, et ära raiska aega, on ju, näiteks sama nagu Markus on hoidnud minu meelest väga nagu hästi seda joont, et ta. Noh, pigem ongi, Martin käib ja teeb mingeid noh, sõnavõtte või on, on nähtav, on ju, ja, ja. Ja Markus ikkagi keskendub otseselt nagu äriarendusele, on ju, ja, ja ma vaatan täna näiteks. Kuidas Kaarel Veriffis on suutnud seda balanssi hoida, et, et noh, hakkab paremaks minema, aga noh, mingi vaheval tõesti niimoodi, et, et. Et sul on niisugune tunne, et, et kui mind kutsutakse, et siis peab minema. Ja noh, oledki, kui sa oled ikkagi nagu täiesti tundmatu mingi baasi, saab endale ehitama pead, eks, aga sellega ei tohi minna, minna liiale.
No esiteks ma näen peamised siis, kui neil on vaja palgata. Et siis, siis nad on kõik, kas meie, meie saate ukse taga või, või siin on geenuse ukse taga on ju, oo, meil on parajasti on mingi värbamine
Ja seal, ma arvan, on sellel turundus ja, või siis Koms ja inimesel ka väga hea roll, et tema oskab mõõta, kas sellest on meile midagi kasu ja sulle nõu anda, et hei kuule, ei ole vaja, et unusta ära, et ma vastan siin ise kenasti, et sa oled praegu liiga pisi ja see jätab väga hea mulje, et. Et see pole ka probleem nagu.
Aga no lihtsalt ajakirjanikuna ma ütlen, et kui sul on mingi idufirma, kes on noh, kogu aeg murdnud tööd, on ju, ja pole kunagi avaliku seis olnud ja ta ei ole huvitav ja ta ei ole tuntud. Siis see, kui see idufirma ühel hommikul ärkab ja ütleb, et ups, mul on vaja kümmet arendajat, on ju, et ma lähen annan ühe intervjuu. No see ei pruugi ikka päris nii hästi nüüd minna, et siis kõik ootavad, et kuule, me olemegi juba oodanud, et kus sa oled, on ju, aga.
Kusjuures ma ütlen selle ka ära, et tean start-upe, kes nagu teadlikult hoiad ennast tagasi. Ja minu arvates liigne tagasihoidlikkus ei ole voorus. Et sa pärast kahetsed seda, mitte keegi ei teadnud sellest midagi nagu. Hüva, aga me teeme siia pausi ja siis räägime edasi.
Restart jätkub ja me räägime täna Annika Ljashi ja Carol Karlsoniga internetiturundusest, üldse start-up'ide turundamisest ja PR-ist sinna kõrvale ka.
Jah. Minul on see küsimus või ütleme niimoodi, et see oli päris suur avastus. Kui sa hakkad raamatuid lugema ja, ja uurid, et mismoodi siis nii-öelda mujal maailmas seda asja on nagu tehtud ja, ja saad aru, et. Et ups, et turundus on tegelikult täpselt samasugune nii-öelda süstemaatiline töö, et see ei olegi nagu mingite humanitaaride pärusmaa, kust nagu kirjutada, kui ainult nagu noh. See oli suur asi kunagi veel, nagu leida see teadmus, on ju, ja kui sa lähed vaatad, et kui paljud ettevõtted siis päriselt nagu seda nii-öelda süstemaatiliselt teevad, kui paljud mõõdavad seda nii-öelda nagu. Noh, ühe lead'i hinda näiteks ja nii edasi, on ju, et, et ega see ei ole nagu siiamaani väga levinud, on ju, et noh. Ma võiks ka rääkida, et strateegiline juhtimine on tegelikult väga oluline. Nad küsid, mitu ettevõtte strateegilist juhtimist teevad, on ju, noh, suu on vett täis, on ju, võib-olla kümnest üks, on ju, et
meil on mitu data analytics tarkvara ja sadu spreadsheet. Ja turundus on kindlasti ka üks ala, kus me väga täpselt mõõdame riigi, isegi linnade tasemel. Kui palju näiteks maksab mingi juhi lead, kui hea on ta retention, kui hea on activation rate registreerumisest juhiks hakkamiseni ja. Iga kord, kui me hakkame mingid suuremad investeeringud tegema või mõtlema, kuidas mingi riigi turundus budget'eid seada, siis me alati vaatame lihtsalt numbrite peale. Et ei ole seda kõhutunnet või et kui üks riik küsib rohkem, siis ta saab rohkem. Nii et jah, kõik on väga numbritel põhinev.
Aga kas kultuuriliselt on ka mingid vahed, et kas noh, ma ei tea, sõnumid, kanalid?
Ma ootaks, et kultuuriliselt oleks isegi rohkem vahet, aga mis me oleme näinud, on pigem see, et igal pool maailmas inimestele meeldivad odavad sõidud ja head saabumisajad. Nii et, pisut võib-olla sõnumis on vahet. Tihti see isegi ei saa mingeid otsetõlkeid teha teatud keeltesse. Aga enamjaolt me ikkagi suudame seda ühte strateegiat viia igasse riiki ja näeme, et see toimib seal.
Et ei pea Bolti rohelist värvi, mingit muukt värvi mingis muus riigis?
Kas Bolti turundus on täna väga suuresti sotsiaalmeedia peal või, või on see ekslik arvamus?
Sotsiaalmeedia ja online reklaamid on lihtsalt üks, võib-olla, ma ei tea, üks viiendik sellest, mis me teeme. Et hästi suur osa on kindlasti emailiturundusel.
Mida, mis sa mõtled selle all täpsemalt?
Uh, meil kindlasti on sellised user churnid, mis on nagu sõltuv, sa saad emailile selle baasil, kas sa kasutad äppi aktiivselt. Aga samal ajal me kasutame emaili, SMS-e, push notification'eid, et näiteks juhtidele mingite boonuste või. Hetkel suure nõudluse kohta infot anda. See on üli-ülioluline kanal meie jaoks ja no kindlasti PR, eriti kui me mingisse uude linna lähme. Siis selle launch'i edu sõltub hästi suuresti sellest, kui hea meediakajastuse me saame. Ja ühtlasi, kui hästi me ise suudame siis selle meediakajastuse võtta ja seda veel suurema publikuni viia läbi mingite reklaamide näiteks.
Kas see meediakajastus eeldab sul ikkagi firmajuhtide sellist koostööd, on ju, et, et vice presidenti väga tihti ikkagi noh, sellist ümarat vice presidenti keegi ei taha intervjueerida, et.
Aga samas alati, alati meediakajastus ei olnud üldse, et keegi mingi sihukse. Quote'i annaks, vaid näiteks pigem see tehakse nii, et sa saadad selle pressereliisi välja. Seal on juba mingi quote sees, näiteks Markuselt. Ja siis ajakirjanikud saavad seda lihtsalt ise kasutada.
Aga need KPI-d, mis sa nüüd täna kasutad, oma meeskonna olnud nii-öelda pannud, on ju, et kui palju nad erinevad ikkagi sellest, et okei, noh, ma tean, user journey'd on teistsugused ja nii edasi, aga ütleme, et kui palju nad erinevad võrreldes core'ga näiteks, et.
No skorras me samamoodi vaatasime, kui palju on cost per lead. Kui head on conversion rate'id, kui hästi pärast sales tiim nad ära close'ib. Lihtsalt võib-olla Boltis on see veel natukene kaugemale viidud.
Annika, sinu kogemused on pigem, eks ole, selliste B2B tüüpi ettevõtetega, et kus noh, ei ole vaja miljoneid kasutajaid otseselt võluda või kas see on teistmoodi, mida sina oled teinud?
Natuke küll, et ma olen pisut nõustanud B2C-d, aga jah, B2B täielikult on olnud see põhikogemus. Seal on see suur, suur, suur erinevus, et tihti müügi close'ib founder või CEO või mõni siis väga varajane liige või siis väga hea kohaliku turu selline müügi esindaja.
Otsustab, tõlgime seda kuulaja jaoks. Ühesõnaga, kui on lihtne see, et see, kes reklaami saab, sellele käes on ka rahakott, kes lõpuks nagu ostab. Siis on see, et mul on logistikaosakonnas mingit asja vaja, see rahakott on tegelikult juhi, juhi käes, on ju, ja juht võib-olla ei saagi aru, miks logistika seda vaja on.
Just, et B2B on inimeste ja suhete siis äri väga paljuski ja seal tõesti mina väga, väga vähe viimasel ajal teen üldse või puutun kokku Facebook, Adsed ja muudega, et seal on. Rohkem strateegiline, nagu ma ütlesin ka, miks see e-mailiturundus on abiks siis sellele founder'ile või müügiesindajale, ongi see, et. Näiteks Planetosi näitel, me töötasime väga lähedalt siis selle USA müügiesindajaga, kes kogu aeg tegi follow-up'e, võttis uuesti ühendust inimestega, kellel neil oli müük nii-öelda. Peaaegu juba otsustatud ja siis tal oli vaja alati midagi kaasa anda, et ta eemalil oleks põhjust. Ja mina siis lõin seda sisu, kirjutasime artikleid, case study'sid meie toote kasutamise kohta, mida tema sai kasutada ja alati see aitas kaasa sellele, et ta. Ei kõlanud nagu sellise spämerina, eks ju, et tal oli tõesti väärtust pakkuda ja see andis juurde ja juurde juurde seda suhet ehitada, et, et ja aeg. Jällegi, B2B-s ka aeg on hästi oluline värk, et mida kauem sa oled industry's valdkonnas siis elus püsiv, kasvad ja aina rohkem usaldusväärne. See aitab ka müüki close'ida, seega ka see turundustsükkel on strateegilisem, pikaajalisem ja seal on omad nõksud, et, et jah, võib-olla see on siis see.
Näiteks selline e-mail, mille puhul on tunne, et lugejana, et oh, nagu me eelmine nädal rääkisime, on ju, et esimest, millest see, esimest korda saan seal e-mail ja mida ma rääkinud. Pluss
näiteks sa paned subject line'i ette selle re. See on jah,
see, ma ei tahaks ära kohutada, võib-olla kui keegi kuuleb, kes turunduse peale mõtleb, et minna start-upidesse üle, kui sa oled varem teinud vanakooli turundust nii-öelda, siis see on õpitav, aga tõesti, peab olema valmisolek kõigest laste lahti, mida sa
kunagi uskusid ja tõesti. Lugeda, harjutada ja siin peab see huvitavam, et katsetada, et, et see, see ei ole nii võib-olla keeruline, kui siin praegu kõlab, aga see on. Hästi tulevikuäri ja hästi tulevikus vajalik, et ma soovitan kõigil, kes turundust teevad, praegu vaikselt hakata juurde õppima, et, et see on kindlasti koht, kus tasub olla.
Samamoodi nagu küüniline peab ka olema, või ma ütlen, noh, kui sa Bolti nagu turundad siin üks asi, et sa saad aru, et see on suur ettevõte ja noh, seal on juba kliendid ja raha tuleb ja et, et noh, põhimõtteliselt nagu kõik on hästi, on ju. Aga et kui sul on noh, kampnõrm, rõõmsameelseid inimesi, kes ütlevad, et nad homme kavatsevad maailma vallutada, siis sa pead ju ise noh, ma ei tea, kas uskuma või siis vähemasti selle küsimuse enda jaoks kõrvale jätma, et kas ma usun või ei usu, ja ikka nagu rõõmsalt turundama seda. Oo
jaa, oo jaa, aga see taandub sellele, kui head on need ettevõtte siis loojad selles, et nad on suutnud tiimile anda tõesti edasi seda visiooni ja ka tõesti andmepõhiselt siis tõendanud, et seal on turgu, turgu ja seda, et, et tõesti mina, mul on olnud õnne mitte ühegi nii-öelda õhku täis asjaga kallal töötada, mida peab tõesti niimoodi turundama, et ma, ma ei valiks seda teha mitte iial ja ma arvan, ma ei pea. Aga seal on selline kerge jah, sa pead kergelt võtma seda kindlasti. Sa pead võtma seda teadmisega, et sa pead asjad alati suuremaks rääkima, ka Bolt peab praegu ennast suuremaks rääkima endiselt, sest et see on kasulik, see on äristark, kõik teevad seda.
Minul on olnud elus paar korda sihukest juhust, kus noh, minuga seotud start, start-up on jõudnud surnud punkti. No ühesõnaga noh, müük on olemas, on olemas mingi käive, käive on stabiilne. Aga no ei saa edasi, noh, ma ei tea, sul on viiskümmend kilo MRR-i, onju, et iga kuu tuleb täpselt sihukene raha sisse, onju. Aga no ei saa ülespoole, no ei ole, noh. Kõik saavad aru, et sajani peaks jõudma, saaks minna Raevist raha küsima ja nii edasi, onju, aga no ei saa käima. Ja proovid ühte, proovid teist ja mingil hetkel on see faas, kus on noh, tõsad käed üles ja ütled, et noh, mina oma eestlase mõistusega siit küll enam ei võta, on ju, noh. Eestlase mõistus muidugi ütleb, kohe tuleb hakata hinda alla laskma, on ju. Ja siis tuled, toob mingi välker sisse, kus ütleb, noh, paned topelt hinna. Siis mõtled, et oi, on loll, on ju, et jumal, et ja siis ostma hakkad, kui topelt hinna paned, on ju, ja siis paned topelt hinna, tuleb hakati ka ostma, on ju, et noh, et, et nagu. See on see, mis Annika räägid, et tuleb vast Mul on mõistus otsas, mina ei oska enam teha ja siis, siis nagu ma ei tea, pigistategi kivist vee välja või leiate mingi artikli või ühesõnaga, et mis teed siis, kui nihuke, nihuke koht on? No ma arvan, et meil on üheksakümmend protsenti Eesti start-up'pidest kuulavad praegu niimoodi.
Ja, ja, ja see on see, et kui sinust saab see lifestyle business, kus sul nagu tiimil kaob mott ära, aga samas neil on suht mugav veel tööl käia ja siis lihtsalt seisad selles ühes kohas. Ma arvan, et sel hetkel see on mix hästi paljudest asjadest, see ei ole see, et sa lihtsalt ütled turundajale, et okei, nüüd hakka kasvatama ja me anname sulle sada tuhat eurot ja make magic happen. Vaid tõenäoliselt ikkagi tasuks teha natuke research'i, et kust see järgmine kasv võiks tulla. Näiteks võib-olla see peaksid minema, ütleme kümne, viiekümne inimesega ettevõtete B2B sale'i pealt üldse enterprise levelile. Või siis võib-olla see peaks launch'ima mingi freemium toote. Nii et üks variant on see, et sa lihtsalt muudad natuke oma toote strateegiat. Aga kindlasti sa pead selles hetkes hakkama päris palju testima. Erinevaid turundustaktikaid, erinevaid mingeid tooteuuendusi ja tõenäoliselt tasuks oma klientidega ka rääkida, näiteks. See
on väike asi, see kipub alati meelest ära minema. Ma
vaatan, et see oli üks asi, ma, Annik kohe kommenteerib, aga nüüd see üks asi, millest. Omal ajal, kui me tegime e-residentsust, ei saanud üldse avalikus aru, kui me ütlesime, et teate, et esimesed viis tuhat, testime nende pealt ja kui kokkuvõttes nagu need lendavad õhku, et see on jumala okei, et noh, nii käibki, on ju, et noh, et, et siis võtame järjest viis tuhat ja testime nende pealt ja nii edasi, on ju. Ja mis mõte see, on ju, et me ei saa oma riigina pakkuda sellist teenust, on ju, see ei ole võimalik, on ju. Ja, aga Annika, sa tahtsid öelda midagi.
Ja ma tahtsin öelda, et võib-olla, kui nüüd see adresseerib neid kõiki founder'eid, üheksakümmend protsenti Eestis, siis esimene asi, mida mõõta mina arvan, on see, et mis turgudele sa oled läinud ja mis turgudele see ei ole läinud ja kus valutab rohkem, et ja siis ka segment, et see. Eesti ja Skandinaavia, Baltikum, siin on väga palju moonutatud turgu, väga väike, kitsas, veider suhetega seotud, et sa võib-olla mõõdad valesti, näiteks Viipavari näitel. Oli esimene turg Austraalia, Eesti-Leedu ettevõte esimene turg Austraalia, kõige suurem probleem seal, kõige suurem valmisolek, kõige rohkem Aasia raha. Ja toimib, eks ole, et selles mõttes ka vaadata seda, et mõelda, kas äkki need järeldused, mis on tehtud siin regioonis võib-olla on natukene vigased ja tasuks üle mõelda, kuhu veel minna ja minna kaugele, et kui see. Soov on ikkagi minna suureks, siis peab mõtlema väga suurelt ja vaatama teisi turge, täiesti uusi turge.
Sellepärast ma räägin, et ma, miks ma tundsin, et ei saa tulla Eestist turundust, et noh, et meil ongi villakas mõtlemine kogu aeg.
Jah, me mõtleme väikselt.
Eks väikselt, meil on mingid omad hirmud või dogmad, nagu ma ütlen, see on minu hirm, on ju, et kui. Kui ei osta, siis järgikult on kallis, tuleb panna hinda alla, on ju, siis tuleb välja, et oi-oi, et aga. Aga kui sa paned topelthinna, et see võib juhtuda hoopis, et noh, lähed nagu nii-öelda premium tooteks, on ju, et noh, et kliendi silmis, on ju.
See taandub sellele, mina arvan, see on nii hästi baasasi, et eestlased ja paljud ka founder'id ongi natukene. Nii-öelda super nerds ja nohikud, neile meeldib teha oma asja, nemad ei mõtle, et neil oleks mugav nüüd olla seal Melbournei kuskil city's mingis. Kõrges hoones ja seal oma deal'idega tegeleda, et see tundubki nii mugavustsoonist väljas. Ma arvan, nad ei taha seda tegelikult, aga see, et öelda neile, see on võimalik ühe inimese abiga see turg avada. Sa ise võib-olla lähed kaks korda kohale ja korras, et, et see on see, et võib-olla on see kinni selles, et me kardame tegelikult seda suurt kasvu, sest see on raske ebamugavustsoonist nagu, jah.
Parem üks sõpradele. Mõnele sõbrale, et ma ei pea võõraste inimestega rääkima,
Selge, me teeme teise pausi ja siis jätkame.
Saadet toetab Telia, nutikate IT-lahenduste pakkuja Eestis.
Restart jätkub ja me räägime täna turundusest ja sellest, kuidas oma väike armas start-up teha inimestele teatavaks. Kas ma väga eksin või, kui ma ütlen, et mulle ajakirjanikuna on selline tunne või võib-olla mul on sisemine selline, ma olen kaldu sinnapoole, et ega keegi tegelikult ei taha sinust midagi teada. Et kõigil on see info üleküldus on mega suur ja, ja noh, mingi järjekordne sõnum, järjekordne kampaania, järjekordne teadmine. Järjekordne, ma ei tea, firma, järjekordne maailmamuutja, et see pinnas ei ole võib-olla väga viljakas, kuhu sa tahad oma Teooria
järgi on igas ühiskonnas kümme protsenti earlyadaptereid, kes on alati nii-öelda iiger või noh, ühesõnaga näljas, et selle noh, uue testimise järgi.
Jah, aga ma mõtlen ka meediat, noh, et selles mõttes, et arvas ma vaatan ise, et palju mul tuleb noh, sõnumeid päevas sisse ja kui, kui vähem ma tahan nendega tegeleda, et siis. Just, just. Ma ei kadesta, ma ei kadesta teid.
Seal on üks nipp, mida ma õppisingi siis palju aega veetes San Francisco kandis nendes. Seminaridest, kus turundajad rääkisid sala nippe, et üks põhinipp PR-is just globaalse PR-iga on see, et ära kirjuta sellele Mike Butcherile, kuigi Mike on väga lahe. Kirjuta nendele uutele inimestele tema tiimis, kirjuta neile, kes on rohkem näljased sellele loole, mis teda viib nagu kaardile ka, on ju, et, et sinul muidugi ongi nii palju juba teha. Ennika, et see on, ja see on okei, et on väga palju neid, kellele endiselt see tee on käimata ja, ja sinna tulekski adresseerida ja kuidas seda teha. Kiire nipp on see, et ikkagi kirjutada iga kuu, iga kahe nädalaga või iga kuu midagi uut sellelesamale ajakirjanikule uuesti ja näidata, et sa oled pildis ja näidata, et või siis ideaalis on see, et sa hakkad seda pildima juba pool aastat enne, kui sa oma mingi roundi close'id ja sul on vaja meediasse tulla. Ja sa teedki iga kahe nädala tagant talle mingi väikse update, kus on jälle mingi põnev või oluline infokild ja sul on see lugu ja ühel hetkel ta vaatab, no on mingi point, miks ta mulle kirjutab. Et sa pead
olema valmis selleks, et sa oled nagu idioot, et tühja tööd, saadad kirju mitte kellelegi. Ei saa kunagi ühtegi, ei saa kunagi ühtegi vastust. Ei, ma
et ma ei ole, aga ma kujutan ette seda, et noh, et sul on mingi list inimesi, sa tead, et ta võib-olla ei tahagi su kirja saada või mis iganes, tal ei ole aega ja sa tead, et noh, üheksakümne protsendise tõenäosusega selle kirja, noh, see ei juhtu mitte midagi. Juhtub. Vastupidi.
Ja, ei ole nii, pluss teine asi, lisaks sellele, et tihti siis võtta ühendust nendega, kes on need rohkem näljased ajakirjanikud väljaannetes, õigetes väljaannetes, mida loevad tõesti need inimesed, mis on sinu valdkond. Ja siis ettevõtte valdkond. Teisena, teine nipp on see, et teised meediumid, Telegram, Signal, Twitter, ma kirjutan ajakirjanikel mujal, ma ei kirjuta neile emailis, ma võtan ühendust otse, mul on point, mul on väga, ongi lahe lugu ja. Ja siis nad reageerivad, ja see on töötanud, nii et jah, mujal ka, et, et tõesti, meedium, mida nad tarbivad võib-olla niimoodi mugavamal hetkel, kus nad on rohkem valmis nagu selleks jälle, selleks sõnumiks, mis muidu tavaliselt äkki tuleb meelis, et, niisugused nipid
ka. Kui minna rohkem reklaami poolele üle PR-i peal, siis ma ütleks, et hästi oluline on lihtsalt kasutajale mingit väärtust ka pakkuda, et mitte lihtsalt öelda, et joo, vaata, meil on lahe äpp. Vaid selgitada, miks ta seda äppi võiks kasutada, näiteks, et Boltil on kõige paremad sõiduhinnad mingis linnas. Või siis, kui me teeme mingeid sotsiaalmeediapostitusi, siis täpselt samamoodi, et näiteks, mida ei ole mõtet tihti postitada, on mingid lühikesed blogipostitused, mis on üsna copy paste hästi paljudest teistest blogipostitustest. Aga kui sa teed midagi, mis on. Originaalne, loob lugejale väärtust, siis palju-palju suurem tõenäosus, et nad üksed klikivad ja loevad selle läbi ka. Ja näiteks sotsiaalmeedia puhul mõnikord saab teha näiteks give away'sid või jagada mingeid häid nippe. Nii et kõik taandub sellele, et sa pead inimestele väärtust ka looma, mitte lihtsalt.
Mina olen, mina olen insener, mistõttu mina seda valdkonda väga ei jaga, austan, ei jaga. Aga see, mul on kogu selline mulje olnud, et noh, ma ei tea, näiteks, ma ei tea, toiduainetööstuses, teed kohukesi, on ju, tood oma vanilje ja šokolaadimaitsega kohukesed turule, mingil hetkel klient väsib sellest ära ja siis, kui sul jõhvikad ja mustikad sinna kõrvale pole toodud, on ju, siis ta võtab mingi uue toote, sest tal on igav ja siis ta tahab proovida uusi asju ja uusi maitseid ja nii edasi, on ju. Et kuidas sellesama reklaamiga nagu on, et kui sul on nagu mingi sõnum, et noh, et, et me oleme ikkagi nagu Pariisis kõige odavamad, on ju. Kas sellest ei väsi lõpuks kliente ära, et mida nad nagu ma ei tea, nagu Tele2 ütles omal ajal, oli kogu aeg, meil on kõige odavam või ma ei tea, MT ütles, et meil on kõige parem leviala, on ju, et noh, et, et.
Nad kõik teavad siiamaani.
Ja ma just mõtlengi seda, et, et kas see ongi saladus, ongi see, et sellised taod nagu aastast, aastast, aastast kogu aeg sama sõnumid.
No sa pead põhimõtteliselt jah, lihtsalt top of mind püsima ja see tähendab ka, et mõnikord võib-olla sa pead tegema branding kampaaniaid. Näiteks näitama inimesi kasutamas Ridehailing äppi ja olemas rõõmsates olukordades, et teha natuke emotsiooniturundust, kui sa teed seda tarbijate suunal. Ja teine oluline asi on see, et näiteks reklaamide puhul sa pead need vahepeal. Ümber pakendama, kui tulla siia kohukeste võrdluse juurde, et lihtsalt täiesti nullist uued visuaalid laibi panema ja siis su reklaamitulemused võivad näiteks paariks nädalaks lihtsalt viiskümmend protsenti paremaks minna.
Jah, mul on üks, üks sõber, muusik ja temaga me sattusime arutama, et, et kas tänapäeval keegi teeb veel plaate? Noh, et miks, miks pagana pärast sa teed plaati, keegi ei osta plaati, keegi, keegi isegi ei tarbi plaati, kui sellist, no mõned fännid on, on ju, aga et noh. Inimestel on Spotify, no toetavad play ja midagi mängib, aga siis ta ütles, et ei, aga plaate on sellepärast vajalik, et. Et see annab mulle umbes, no ma ei tea, kord aastas või kord pooleteist aasta jooksul põhjuse teha mingi totaalne niisugune nagu meediarünnak. Noh, ma olen Tere saates, ma annan intervjuusid, on ju, ma olen raadios, kogu aeg on plaat, plaat, plaat, plaat, ma saan mingit kampaaniat sinna ümber teha, et noh, see on samamoodi niisugune pakendamine põhimõtteliselt, et. Ta kord aastas teeb endale sellise ümberpakendatud, pakendatud kampaania.
Aga ütleme nii, et jällegi kakskümmend aastat tagasi oli hästi oluline ka selline nii-öelda. Ja noh, siiamaani on noh, et nii-öelda see sotsiaalne nähtavus on ju, et, et mis hetkel start-up'i tuleb CFA-s või ma ei tea, kas Boltil on juba CFA-s, kus sul on vaja ka seda, et. Et noh, ma ei tea, Bolt support, Susan Bolt või midagi sellist, et noh, et, et sul on nagu ka mingid. Et see nagu me proovime seda, et kõik on ju odav, on ju, vaid ongi see, et sul on mingi suusataja mütsi peal, on sul mingi kiri või sa oled kuskil jalgpalliklubis rinna peal nagu olemas, et sa nagu nii-öelda nagu mõjutad, ühesõnaga sa näitad, sa annad ühiskonnale midagi tagasi nii-öelda, on ju. Et kust maalt see nagu tuleb või, või, või see on ikka väga küpsete dividendiettevõtete probleeme?
No, no see, mis sa kirjeldasid, on pigem mitte niivõrd ühiskonnale tagasi andmine, kui et lihtsalt influencer marketing, mida me ka teeme. Aga see oleneb hästi palju turust, näiteks lääne turul on selline sotsiaalne vastutus palju olulisem tarbija jaoks. Näiteks lihtusas on sellega väga suure turu osa ära võtnud, et nad lihtsalt on sotsiaalsed, parema mainega sotsiaalsed vastutustundlikud. Samal ajal kui Aafrikas, ilmselt see ei ole inimeste jaoks nii oluline. Ehk siis kõik taandub jälle sellele, et sa pead oma publikut teadma.
Kas sul on Boltis mingi selline nagu retseptiraamat nii-öelda või et noh, kui teie vennad, asutajad on siin käinud, eks ole, et siis sellest meil on jäänud mulje, väga, võib-olla see on ka sõnum. Aga et noh, vaadake, et me oleme, et meie eelis on see, et me oleme sellised väiksed ja kiired, tuleme sutsurule sisse, sutsurult välja, sisse-välja, sisse-välja. Et noh, võib-olla ei saa arugi, et, et me vahepeal juba käisime turul ja nakkusime, et noh, me, me saame seda teha, on ju. Kas sul on mingi turunduses mingi retseptiraamat või selline noh
Ja kindlasti, meil on Tallinna tiimis, turundustiimis, koos PR-iga on umbes kakskümmend inimest ja need kakskümmend inimest toetavad üle sajalinna turundust. Mis tähendab, et sul peab olema päris universaalne playbook alati võtta, nii et meil on jah, alati. Jah, võib-olla. Mis me teeme, kindlasti alati, meil on kindlalt sotsiaalmeedia postituse tüübid, mis me teeme, me juba teame, mis publikule neid Facebookis näidata. Meil on välja kujunenud kliendijuhikampaaniad, me teame, mis hetkel need laivi panna, et kõige paremaid tulemusi saada. Ühtlasi me teame näiteks, et turule sooduspakkumistega minek on kõige efektiivsem. Ja siis, kui me need asjad oleme ära teinud, siis mõnikord vaadates seda, kui hästi mingi linn hakkab perform'ima, siis selle pealt me saame veel kas juurde mingeid tegevusi mõelda. Või siis natukene kuidagi muuta neid tegevusi, mis me oleme universaalses plaanis välja mõelnud, näiteks kui me näeme, et mingi sõnum sellel turul üldse ei toimi. Aga üldiselt jah, me üritame kõike hästi, hästi skaleeritavana hoida.
Kas te plaanite turundustiimi kasvatada ka just Tallinnas või, või noh, pigem tasuks nagu, kes ikka siin, Taavi, ei usu üldse, et Eestis mõni turundaja. Ühesõnaga, et kas te jätkate siin
kuskil Londonisse suure pilvelõku?
No me hetkel ikkagi tahaks Tallinnas jätkata, kuigi vaadates viimaseid otsinguid mingitele rohkem nagu kõrgematele turunduspositsioonidele, siis Eestist on ikka mõnikord natuke keeruline seda inimest leida. Eriti, et tal oleks rahvusvaheline kogemus. Et sa otsid
praegu mõnda eriti kõrge palga peale kogenud rahvusvahelist
turundajat. No me kogu aeg otsime neid, hetkel ilmselt kõige kuumem koht Bolti turundustiimis on Bolt Foodi turundusjuht. Mis tähendaks, et sa saad seda täiesti uut toodet nullist hakata üles ehitama.
Bolt, poolt, poolt, poolt, poolt, poolt. Hea küll, ja Annika, mida sina oled, sina otsid kliente oma, sa otsid seda pesa, kuhu maandada ja kus turundust korraldada.
Tegelikult on see, et ma nagu mingil kujul olema seda VisitingCMO või siis külalist turundusjuhi asja teinud päris tükk aega, nüüd ma lihtsalt andsin sellele nime ja hakkan seda ehitama, et. Ja hetkel ei ole suurt kiirust klientidega, aga augustist-septembrist võiks, et praegu juba on, on ridamisi neid tulnud, et. Et aga jah, minu võib-olla sõnum sellega kõige juures on see, et, et eriti early, early stages, algavad start-upid, palun ärge raisake raha täiskohaga turundusjuhile. Eriti, kui see inimene ei ole teinud sarnase asja varem, et ilmselt te eksite liiga palju ja see ei tasu ära, et, et see on see, mida ma tahaks teha, et.
Helistage paramaanikale. Jah.
Ma olen, ma olen väga nõus tegelikult Annikaga, sest et ma ise aitasin ka MeetFrank'i launch'ida ja see oli täpselt see süsteem, mida me ka kasutasime. Täpselt. Lihtsalt freelance baasil konsultatsioon, sest neil ei olnud tegelikult full-time turundusteenuseid vaja.
Ja no ütleme, et vähemasti ma ei tea, kuidas mujal maailmas sellega Eestis saavutati nähtavusi väga hästi.
Jah, meil oli päris hea launch.
Ja kõigile, kes õpivad täna turundust, kui te tahate saada heaks turunduseks, siis palun unustage kõik ära, mis te õppisite.
Ja, ja, ja aga õppige matemaatikat ja andmetöötlust.
siis kuidagi targana paistma, ma lugesin, ma ilmselt ei loe mingit turundus- ja müügikirjandust, aga ma olen, hiljuti sattusid kätte mõned raamatud, mis olid kaheksakümnendate USA mängukonsoolide turuvõitlusest. Ja seal oli mega huvitav, kuidas Nintendo istus vist mingi kaheksakümmend, üheksakümmend protsendi turuosa peal ja kuidas tuli sega. Täiesti tühja koha pealt. Nad olid, noh, nad ei olnud kui turgu, mitte midagi. Ja, ja põhimõtteliselt pöörasid toetud aastatega selle niimoodi, et suhe oli vist alla kuuskümmend, nelikümmend. Nad võtsid Nintendol-t kuuskümmend protsenti turgu ära. Ja see oli puhas, täiesti sada protsenti turundus ülesanne noh, ja, ja müügitiimi toega. Ja see, kuidas nad seda tegid ja kuidas see oli nii jõudnud, et see oli väga, väga kihvt lugemine. Et on võimalik nagu noh, ka, ka niisugust turgu on võimalik veel pöörata.
Mis selle raamatu nimi oli?
Ma võin, ma otsin pärast, ma ei mäleta enam, ma saadan, võin sulle saata selle, ma vaatan
Ma võib-olla panen saate kirjeldusse siis, kui mul vähegi meeles on, siis ma panen selle sinna kirja.
Üks asi veel, et müük ja turundus alustava ettevõtte puhul hästi seotud, et leia üks või teine ja, ja teised asjad saab juurde osta, et jah, väga seotud ja nad peavad käima käsikäes, et kui seal praegu ei käi. Tiim ninapidi koos kogu aeg rääkimas, siis midagi on valesti, kindlasti vaadake üle, et need eesmärgid on väga ühised, väga seotud.
Hüva, meie saade on sellega läbi, aitäh kõigile kuulajatele ja kohtume nädala pärast.
Restart. Saadet toetab Telia, nutikate IT-lahenduste pakkuja Eestis.
[ TRANSKRIPTSIOONI LÕPP ]