Kuidas idufirma suureks turundada?

No praegu ma vastutan kogu turundustiimi töötegevuse eest, ehk siis kõik, mis me teeme sotsiaalmeedias, reklaamides, kohalikud mingid autorkampaaniad, bränding. Kui ma läksin, siis pigem alustasin reklaamikampaaniatest ja ma läksin just sellel hetkel, kui Bolt hakkas hästi kiirelt üle Euroopa laienema. Nii et see Facebooki, Google'i reklaamide strateegia. Oligi vaja hästi kiiresti paika saada, see aitas meid hästi palju, kui me kusagil launch'isime, sest meil oli vaja kogu info näiteks soodustuste osas võimalikult laiale publikule kiiresti välja saada.

Kas Bolti turundus on täna väga suuresti sotsiaalmeedia peal või, või on see ekslik arvamus?

Sotsiaalmeedia ja online reklaamid on lihtsalt üks, võib-olla, ma ei tea, üks viiendik sellest, mis me teeme. Et hästi suur osa on kindlasti emailiturundusel.

ka. Kui minna rohkem reklaami poolele üle PR-i peal, siis ma ütleks, et hästi oluline on lihtsalt kasutajale mingit väärtust ka pakkuda, et mitte lihtsalt öelda, et joo, vaata, meil on lahe äpp. Vaid selgitada, miks ta seda äppi võiks kasutada, näiteks, et Boltil on kõige paremad sõiduhinnad mingis linnas. Või siis, kui me teeme mingeid sotsiaalmeediapostitusi, siis täpselt samamoodi, et näiteks, mida ei ole mõtet tihti postitada, on mingid lühikesed blogipostitused, mis on üsna copy paste hästi paljudest teistest blogipostitustest. Aga kui sa teed midagi, mis on. Originaalne, loob lugejale väärtust, siis palju-palju suurem tõenäosus, et nad üksed klikivad ja loevad selle läbi ka. Ja näiteks sotsiaalmeedia puhul mõnikord saab teha näiteks give away'sid või jagada mingeid häid nippe. Nii et kõik taandub sellele, et sa pead inimestele väärtust ka looma, mitte lihtsalt.

Aga ütleme nii, et jällegi kakskümmend aastat tagasi oli hästi oluline ka selline nii-öelda. Ja noh, siiamaani on noh, et nii-öelda see sotsiaalne nähtavus on ju, et, et mis hetkel start-up'i tuleb CFA-s või ma ei tea, kas Boltil on juba CFA-s, kus sul on vaja ka seda, et. Et noh, ma ei tea, Bolt support, Susan Bolt või midagi sellist, et noh, et, et sul on nagu ka mingid. Et see nagu me proovime seda, et kõik on ju odav, on ju, vaid ongi see, et sul on mingi suusataja mütsi peal, on sul mingi kiri või sa oled kuskil jalgpalliklubis rinna peal nagu olemas, et sa nagu nii-öelda nagu mõjutad, ühesõnaga sa näitad, sa annad ühiskonnale midagi tagasi nii-öelda, on ju. Et kust maalt see nagu tuleb või, või, või see on ikka väga küpsete dividendiettevõtete probleeme?

No, no see, mis sa kirjeldasid, on pigem mitte niivõrd ühiskonnale tagasi andmine, kui et lihtsalt influencer marketing, mida me ka teeme. Aga see oleneb hästi palju turust, näiteks lääne turul on selline sotsiaalne vastutus palju olulisem tarbija jaoks. Näiteks lihtusas on sellega väga suure turu osa ära võtnud, et nad lihtsalt on sotsiaalsed, parema mainega sotsiaalsed vastutustundlikud. Samal ajal kui Aafrikas, ilmselt see ei ole inimeste jaoks nii oluline. Ehk siis kõik taandub jälle sellele, et sa pead oma publikut teadma.

Ja kindlasti, meil on Tallinna tiimis, turundustiimis, koos PR-iga on umbes kakskümmend inimest ja need kakskümmend inimest toetavad üle sajalinna turundust. Mis tähendab, et sul peab olema päris universaalne playbook alati võtta, nii et meil on jah, alati. Jah, võib-olla. Mis me teeme, kindlasti alati, meil on kindlalt sotsiaalmeedia postituse tüübid, mis me teeme, me juba teame, mis publikule neid Facebookis näidata. Meil on välja kujunenud kliendijuhikampaaniad, me teame, mis hetkel need laivi panna, et kõige paremaid tulemusi saada. Ühtlasi me teame näiteks, et turule sooduspakkumistega minek on kõige efektiivsem. Ja siis, kui me need asjad oleme ära teinud, siis mõnikord vaadates seda, kui hästi mingi linn hakkab perform'ima, siis selle pealt me saame veel kas juurde mingeid tegevusi mõelda. Või siis natukene kuidagi muuta neid tegevusi, mis me oleme universaalses plaanis välja mõelnud, näiteks kui me näeme, et mingi sõnum sellel turul üldse ei toimi. Aga üldiselt jah, me üritame kõike hästi, hästi skaleeritavana hoida.