@ RESTART // 2020.01.25
geenius_restart_0855.mp3
KUUPÄEV
2020-01-25
PIKKUS
42m 32s
SAADE
RESTART
AI_KOKKUVÕTE
Saates arutletakse tehisintellekti praktiliste rakenduste üle klienditeeninduses Lauri Ilisoni idufirma Feelingstream näitel. Lisaks tutvustatakse TalTechi AI-labori tegevusi ning rõhutatakse vajadust harida ühiskonda Elements of AI kursuse kaudu.
KÜLALISED
TEEMAD
ETTEVÕTTED
ORIGINAALKIRJELDUS
Täna on Restardi stuudios Lauri Ilison, kes teeb tehisintellekti tarkusel põhinevat idufirmat Feelingstream, aga osaleb ka TalTechi AI-labori tegemistes. Muuhulgas tuleb juttu igale inimesele mõeldud tasuta veebikursusest Elements of AI, mis võiks olla meile kõigile esimeseks sammuks tehisintellekti mõistmise teel. Saatejuhid Henrik Roonemaa ja Taavi Kotka.
selles mõttes, et, et iga, eks igal startupil on rada, mida mööda ta käib. Argumentatsioon, miks me valisime selle, oli see, et, et nendel turgudel, me ütleme, vene keel on seal mitte, mitte nagu Venemaa pärast, vaid pigem sellepärast, et Baltikumis räägitakse kohalik, kohalikuna vene keelt. Aga meie ambitsioon on nagu põhjala. Ja Põhjalaalas on, kui mõelda klienditeeninduse peale, siis on, on see mure, et, et klienditeeninduse nagu, nagu nii-öelda teenindajad ei saa palgata Indiast. Kust saab väga hästi inglisekeelset klienditeenindust, et Soome klienditeenindust saab küsida, tellida Tallinnast ja Tartust, aga vaata, Lõuna-Eesti piirist enam edasi minna Lätti ei saa, sest seal ei ole. Ja seetõttu on neil nende, nendel ettevõtetel, kes täna soomekeelset teenistust pakuvad, suurem, noh, surve. Leida automaatseid vahendeid, tekitada olukorda, kus seesama teenindaja, kes elab Soomes, saaks kliendile rohkem väärtust pakkuda ja võtta talt ära sellist rutiinset osa.