@ RESTART // 2021.10.06
geenius_restart_0086.mp3
KUUPÄEV
2021-10-06
PIKKUS
45m 38s
SAADE
RESTART
AI_KOKKUVÕTE
Saates tutvustatakse Eesti idufirmat Glia, mis on kasvanud ükssarviku staatusesse pakkudes finantssektorile uuenduslikke klienditeeninduse lahendusi. Külalised selgitavad, kuidas nende platvorm ühendab tekstivestluse, kõned ja ekraanijagamise ühtseks tervikuks, ning miks on ettevõte hoidunud avalikkuse suurest tähelepanust.
TEEMAD
ORIGINAALKIRJELDUS
Eestis on üks idufirma, mis on oma väärtuselt kasvanud peaagu ükssarvikuks ilma, et avalikkus temast väga palju teaks. See firma on Glia ning Restardis räägimegi täna nendega sellest, mida Glia teeb ja miks neist Eestis nii vähe teatakse. Külas on Kätlin Lepp ja Andreas Sisask. Saatejuhid on Henrik Roonemaa ja Taavi Kotka.
Ma kohe võib-olla lisaks nendele, mida ma enne mainisin, ei, ei oska nagu välja tuua, et, et lihtsalt ma ütlen, et selle nagu masinõppe ja, ja tehisintellekt ja ütleme, et neid rakenduskohti seal klienditoes on päris mitmeid, et mõni, mõni nagu kasutame, mõningaid ei kasuta ja noh. Tegelikult see, need praegused juturobotid on pigem sellised algelised, nad sobivad võib-olla klientide suunamiseks, et seal on nagu kindlasti arenguruumi, et võib-olla nad ühel ikkagi, ühel hetkel ikkagi muutuvad sellised rohkem nagu. End to end, et, et nad ei pea nagu käsitsi, käsitsi programmeerima suures osas, nagu neid täna tehakse, vaid, vaid neid treenitakse mingisuguste andmete põhjal, et noh, päris palju on tegelikult. niisugust tehnoloogiat juba natuke saataval ka, et, et sa annad talle mingi materjali ette ühesõnaga ja, ja ta oskab sul siis, õpib selle materjali põhjal nagu küsimustele vastamise ära, mida praktikas võib-olla praegu väga nagu niimoodi laivis veel ei ole, aga ma usun, et sinna äkki varsti jõutakse ka.
piir läheb või noh, et või, või kui me loodame näiteks, et tehisintellekt areneb nii kaugele, et ka Boltil ja Facebookil on võimalik pakkuda tootetuge, et äkki nad siis seda teevad. Aga see tundub mulle imelik ka endale, jah, et. Et mis siis on, kui mingi jama on, ma olen näiteks mures, kui ma vaatan oma, ma ei tea, Google'i Gmail'i inbox'i või mingit sellist asja, ma mõtlen, et aga et kui ühel päeval peaks keegi kuskil otsustama, et nad panevad selle kinni, on ju. Siis kuhu, noh, kuhu ma lähen, kuhu ma helistan, kuidas ma tõestan, kogu mu elu on, ongi ju seal, on ju.