@ RESTART // 2020.05.30
KUUPÄEV
2020-05-30
PIKKUS
41m 07s
SAADE
RESTART
AI_KOKKUVÕTE
Saates analüüsitakse koroonaviiruse ränka mõju turismisektorile ja arutletakse selle üle, kuidas tehnoloogia ning digitaliseerimine võiksid aidata turismi taastumisele kaasa. Külalised EAS-ist ja idufirmast GuestJoy jagavad vaateid sellest, kuidas hotellid peaksid kriisist väljumiseks oma ärimudeleid kohandama.
TEEMAD
ORIGINAALKIRJELDUS
Kui on üks valdkond, mis kevadiste jamade tõttu on saanud väga suure paugu, siis see kahtlemata on turism. Samuti, kui on üks valdkond, millel on kriisist väljatulek väga raske ja keegi ei tea, kui kiiresti ja millises ulatuses üldse midagi taastub, siis jällegi on see turism. Tänases Restardis küsime me, kas koroonaviiruse tõttu on turism igaveseks muutunud ja kas tehnoloogia peaks tulema ja turismi muutma nii nagu ta paljusid teisi valdkondi on muutnud. Saates on külas EASi turismiarenduskeskuse juht Liina Maria Lepik ja idufirma Guestjoy kaasasutaja Alar Ülem. Saadet juhivad Henrik Roonemaa ja Taavi Kotka.
Ja et rääkis hotellijuhtidega, see noh, nende, eks nende lühiajaline prioriteet on praegu hotell täis saada, et ma arvan, noh, see võib-olla kõlab inetult, aga nad müüvad oma ema ka maha, et, et see hotell täis saada. Et see, aga see saab üle nagu, et kui nad saavad seal oma viiskümmend protsenti või mis iganes see miinimum on täitevuse täis, siis on nagu, siis hakkavad muud prioriteed rolli mängima. Aga me, mida me näeme, on kindlasti see, et on kaks suurt nagu lõiku, üks asi on niisugune turvalisuse tagamine ja teine on siis igasugune paindlikkus. Et turvalisus on see, et sul on nagu see töötajate turvalisus ja siis ka selle kliendi turvalisus ja selle, see, selle ümber käib hästi palju see kontaktivaba noh, keyless entry põhimõtteliselt. Aga keyless entry on nagu. See on niisugune teema, et seal on nagu kolm hästi rasket küsimust, üks on see, mida sa juba mainisid, et see külastaja tuvastamine, et seal Veriff või keegi teine saaks kindlasti aidata, et sa ei saa, sa pead seadustusest tulenevalt ja enda riskide maandamisest tulenevalt ikkagi tuvastama ära, et see inimene on see inimene, kes ta ütleb, et ta on, et seal ei tule keegi muu jope, ei tule sinna. Siis teine on see payment'i pool, et kui sa oled makse teinud krediitkaardiga, siis on hästi, aga kui sa oled teinud arvega, firma on teinud sekretär, maksad sularahas, et kuidas sa selle krediitkaardi ikkagi sealt kätte saad, kuidas üldse vastuvõtust läbi ei lähe. Et kas sa teed seda check in'i faasis, check out'i faasis, aga see on jälle hotelli riskide vaates hästi oluline, et ta selle saaks kätte. Ja kolmas on muidugi siis see ukse avamine, et siin nagu läheb hotellimaastik ja siis siuke vacation rentalt maastik natuke lahku, et vacation rentalis on väga hästi minusse lahendatud, on see, et kõik uksed on nagu moodsad, wifi enabled ja nendel on see mingi PIN kood. Mida nad saad siis jooksvalt vahetada talle mingi kehtivus ja PIN kood on nii hea, sest sa saad seda edastada SMS-iga, saad meiliga saada, saad selle meelde jätta. Aga hotellides on need vanad uksekaardid. Ja isegi kui nad moderniseerivad, nad paned ikka mingi uksekaardi süsteemi ja see tähendab seda, et sul on mingisugust äppi vaja telefoni, NFC enabled, et see üks üldse uks lahti läheks. Ja see on, see on ma arvan raske seda teha, et see täielik keyless entry sul tööle hakkaks. Et selle tõttu me arvame jah, et see tulevik on rohkem niisuguse PIN koodi päralt, kui me räägime sellest kogu teekonnast.