Saate toovad teieni SMIT ja TEHIK. SMIT. Päästame elusid IT -ga. TEHIK -u aeg kulub sellele, et ülejäänud Eesti saaks aega kokku hoida.
Tere tulemast kuulama riigi IT -podcast 'i Kriitiline intsident, kus uurime, kuidas on e -Eesti ehitatud, milliseid e -teenuseid riik kodanikele pakub ja milliseid või millised tuuled hakkavad meil tulevikus puhuma. Ja täna vaatamegi siis tuleviku peale, aga õnneks on jutt meil lähitulevikust. Kui saate tulihingelised kuulajad on varem juba kuulnud, et me oleme siin rääkinud, et uus terviseportaal on arenduses, siis ei, meil täna ei ole kordussaade, meil taaskord on juttu terviseportaalist, kuid ajend selleks on, kuna see portaal on nüüd valmis saanud või valmis saamas ja kohe meie kõigi kätte jõudmas. Uuest terviseportaalist on saates rääkimas TEHIK -u terviseportaali projektijuht Kadi Adamson. Tere!
Ja Tervisekassa tootejuht Jevgeni Nikolajevski, tere!
Ja mina olen endiselt saatejuht Ronald Liive. Esimene küsimus. Ma tahan ikkagi sellest alustada. Ma saan aru, et te olete kuupäeva paika pannud, millal see terviseportaal jõuab kõigi huvilisteni. Millal see kuupäev on?
See on novembri lõpp, et novembri lõpust tasub siis silmad lahti hoida ja näpud.
kuupäeva olete ka valmis välja ütlema või te jääte selle juurde, et novembri lõpp?
Jäätame novembri lõppu, äkki me saame novembri lõpust lähemale tulla.
Nii et siis on, siis on üllatus ikkagi inimestele.
Aga kuidas see siis välja näeb, et kas vähemalt siis päev ette, te ütlete välja inimestele, et nüüd homme tuleb?
Ma arvan, et me teeme seda natuke varem kui päev ette ja kindlasti sellega kaasneb mingit infot, et kuidas, kus, mida näeb.
Et praegune plaan on selles mõttes, et digiloos saab näha, et mis päevas see nagu muutub. Et ütleme niisugused püsikasutajad või nagu aktiivsemad inimesed saavad nagu ikkagi teada, et nüüd sellel kuupäeval nagu see, sa satud absoluutselt teise kohta ja et nagu palun aga nagu ehma, et elu muutub ja paremuse poole.
Kas see ongi niimoodi, et sellest päevast alates, kui uus terviseportaal on avatud, siis kui vana portaali külastada, suunatakse automaatselt sind üle selle uue peale?
Jah, et selles mõttes paralleelselt midagi nagu püsti ei jää, et lihtsalt X kuupäevast on terviseportaal lahti ja saab seda kasutada.
Käime siis selle põhi üle, et miks meil seda uut portaali vaja oli?
No esiteks digilugu on juba päris vana, et ta vajab uuendamist tehnilises mõttes, aga seal ka see sisu vajab uuendamist, millega siis tervisekassa väga aktiivselt tegeleb. Et on vaja lahendada siis igasugused tehnilised võlad ja on, inimestel on teised ootused, kui olid toona, kui seda ehitati. Ja, ja sellest lähtuvalt on vaja tekitada need võimalused, et me saaks neid ootusi täita.
Kas koos sellega, ma juba tegelikult tahan ise juba küsimusele vastata, sest olles näinud nii -öelda neid kuvatõmmiseid, millise see terviseportaal hakkab välja nägema, siis ühesõnaga ongi see, et ka, ka selline disaini mõttes see, mis seal digiloos oli, see jääb sinna, kus ta kõik oli ja selle me unustame ära ja me peame nüüd harjuma siis üle selle uue kaasaegsema disainiga.
Jah, sest ütleme nii, noh, kunagi tehti parema praktika pealt ja nüüd on praktikad muutunud. Nõuded on muutunud, hästi palju me oleme kui telefonis ja me tahame telefonis kiirelt asju teha, et siis me peame sellega arvestama. On WCG nagu ligipääsetavuse nõuded, me peame sellele nagu vastama nii riigi mõttes kui ka iseenesest see nagu peaks olema nagu tavaline nagu hügieen, et et seda lihtsalt peab kaasa ajastama ja ajaga kaasas käima nagu.
Ja nii nagu praegu kõlas WC, kuidas see lühend oli?
Jah, see lühend paljudele ei ütle midagi, aga lihtsamalt öelduna siis olete mõelnud ligipääsetuse peale, ka nende inimeste peale, kellele silmanägemist näiteks ei ole nii palju antud.
Jah, või siis lihtsalt ongi näiteks värvipimedad, hästi palju tegelikult mehi on värvipimedaid, kes ei näe nagu mingit spektrit. Klassikaliselt see on roheline värv nagu, et ka nende peale on vaja arvestada ja nad on nagu igapäevaelus, võib -olla me ei märka. Noh, mis võib olla sihuke klassikaline, kui räägitakse ligipääs, ligipääsetavusest, siis noh, räägime nagu ekraanilugejast, aga on ka muid asju, näiteks inimesed kasutavad arvutit nii -öelda peaga juhtimisega, ehk siis kas see on näiteks ajulained või see on silmaga hiire näiteks kontrollimine. Et nagu erinevaid nagu ütleme nii noh nagu sulgudes nagu põnevaid asju nagu on olemas.
Me läksime natukene juba sinna detailidesse, et kuidas või mida sinna on arendatud juurde, aga kas nagu nende teenuste osas, mida sealt kätte saab, mida seal kasutada saab, selles osas on kõik jäänud samaks või on seal ka arendusi?
Suures plaanis nüüd novembrikuus me ikkagi toome üle kõik need asjad, mis on digiloos, toome need teenused üle siis nii -öelda terviseportaali, aga on selliseid lisaarendusi tehtud, mis on siis, annavad juurde lisandväärtust, võib -olla natukene uut infot, et põhimõtteliselt kõik on sama, aga parem.
Sama ka parem, aga kas teie muidu isiklikult olete rahul selle praeguse tulemiga, mis, mis nüüd kohe -kohe siis saavad kõik kasutama hakata või teie tegelikult ootate veel seda, et läheks kuu -kaks edasi, et siis tuleb veel mingeid uuendusi juurde?
Absoluutselt tahaks nagu veel uuendusi teha ja nagu selles mõttes see list, mida veel teha me tahame, on nagu päris pikk ja see aastatega on pikaks saanud ilma meieta. Et, et seal tööd jätkub aastateks ja see ei saa otsa. Aga kas saab, ka mina näiteks isiklikult olen avastanud mingid teenused, mida ma ei ole lihtsalt tarbinud vanas digiloos, sest sa lihtsalt ei taipa, et nad on seal olemas. Et see on nagu põhiline asi, et ma arvan, et päris mitmed inimesed, paljud avastavad enda jaoks mingeid asju, mida nad senimaani pole kunagi käinud vaatamas, võib -olla isegi ei tea, et nad on olemas, olnud.
Minu näite on näiteks hambaravi, et ma näiteks väga ei, kunagi ei teadnud, et sellised andmed seal on olemas ja saab nagu käia vaadata. Ja praeguse nii -öelda uue teenuse puhul ütleme nii, me oleme teinud seda nii atraktiivselt, atraktiivselt kui saab, et selles mõttes on nagu päris põnev vaadata, mis sul suus on toimunud.
Ja isegi kui sa lähed sinna nüüd novembris terviseportaali ja sinna hammaste terviselehele nii -öelda ja sa näed, et sul ei ole seal andmeid, siis on võib -olla siis paslik see koht, kus oma hambaarstilt küsida järgmine kord, et, et selline lahendus on loodud, ma sooviks ka näha, et siis saab üle kontrollida, kas andmed on saadetud.
Mis sealt siis, milline pilt seal avaneb, kui need andmed on olemas?
Visuaal on seda nüüd keeruline seletada, aga seal on reaalselt sinu suu pilt siis, hammaste pilt, hammaste juures on seletused. Seal on need seletused võimalikult inimkeeles, et meie ootus on nüüd ka see, et kui inimene vaatab ja tutvub selle pildi ja sisuga, siis tegelikult ta võiks ka oma hambaarstist paremini aru saada järgmine kord.
Vot selle keele juurde ma tegelikult tahtsin tulla, et siin saates me oleme selles ka mitte ainult terviseportaali vaatest, vaid teiste riiklike e -teenuste suhtes ka rääkinud, et vahest see keelekasutus läheb selliseks, et nagu tavainimene ei saa aru, et selle digiloo puhul ainuüksi see sõna epikriis, mis tegelikult on ju lihtne sõna, aga millegipärast, kui sa võtad nagu inimese tänavalt, siis väga paljud ei saa esialgu kohe aru, millest jutt on. Kas selle uue terviseportaali osas on seal ikka kasutuses sõna epikreis või on haiguslugu?
Haiguslugu. Selles mõttes tavainimene ei pea teadma meditsiinikeelt. Et me ei saa arvestada, et terviseportaali kasutaja on nii -öelda meditsiinilise haridusega. Et see on nagu tavaline nimi, tal võib olla kõrghaigus, tal võib olla üheksa klassi. Et nad kõik peavad hakkama saama, nad kõik on tulnud sinna, et saada aru oma tervisest ja oma terviseandmetest ja mida lihtsamini me suudame seda selgelt nagu näidata, seda parem on. Et selles mõttes me ikkagi algusest peale on terviseportaali nagu ehitatud ikkagi mõttega, et et see oleks lihtne tavainimesele. Kindlasti seal on veel asju, mida on vaja lihtsustada nagu lihtsustada ja see töö nagu ei saa otsa ja kindlasti nagu päris elu jooksul me saame tagasisidet, mida me saame veel nagu parandada, et selles mõttes ma ei julge väita, et see on ideaalne nüüd, et aga aga päris suur samm on nagu tehtud.
Kadi, kas teie puhul vist jäi vastamata küsimus, et kas teie olete rahul selle praeguse versiooniga siis?
Mina liitusin tegelikult terviseportaali tiimiga möödunud kevadel, ei ole kohe algusest peale ja minu esimene selline mulje, kui ma seda süvenesin sellesse, nendesse vaadetesse, mis loodud on, siis oli, oli selline hea meel või selline rahulolu haldas, et jah, et nüüd on see selline mõistetav, mõistetav nagu sisu ja, ja, ja hea nagu peale vaadata, kohe aru saada, mis toimunud on või toimumas nagu toimuma hakkab sinuga. Et võiks öelda, et pigem nagu rahul, aga ma olen ka Jevgeniga selles osas nõus, et et ägedamad asjad on veel ees.
Aga mis need ägedad asjad on?
Kui me vaatame nagu tulevikku, siis noh, number üks asi, mis nagu inimesed tahavad, on nagu teavitused näiteks. Teavitused, millal sul retsept tuli, selles mõttes see on konkreetne sihtrühm. Teavitused, millal on mingi vaktsineerimine, suunatud teavitus näiteks lapsevanemale, et sa ei pea nagu kaasas käima selle raamatuga, selle vihikuga, et nüüd, ma ei tea, kolme kuu pärast on see asi vaja teha ja nii edasi. Et need on nagu sihukesed number üks prioriteedi listis meil, mida inimesed tahavad ja mida meie tahame ära teha, et sa ei pea nagu kõike meeles pidama, et lihtsad ja loogilised asjad. Et ütleme nii, et noh, kui sa saad seda näiteks oma arstilt nagu kutset, et nüüd sul on vastuvõtt sellel ajal, siis, siis peab olema nagu lihtne ka, et sa tead, kuhu minna, mis kabinet on, mis aadress on, võib -olla ideaalis ka, ma ei tea, Google Mapsi link, et nagu sinna sa saad niimoodi ja parkimisvõimalused on sellised, kui tuled kätte, aga parkimisvõimalused on sellised, et nagu kõik see.
Kas need teavitused, mis sinna tulevad, kas need liiguvad edasi ka terviseportaalist? Meil on olemas Riigi Infosüsteemi Ameti poolt tehtud riigiportaal eesti .ee, kas need jõuavad sinna ka?
Plaan ongi koos Riia, kas siis Riigi Infosüsteemi Ametiga teha nende uue lahenduse peale, siis mis on postkast kaks punkt null, siis teavitusteenused, et need olekski seal Eesti ees. Kui näiteks a la maanteeamet kasutab sama teenust, siis nad liiguvad ka sinna. Et meil on siuksed nagu viitamised omavahel, et süsteemid nagu selles mõttes suhtlemata omavahel, mingeid andmeid ei lähe kuhugi kaduma, aga vahet ei ole, mis portaali sa logid sisse, sa ikka näed, et ahah, minu teavitused on sellised, et nagu natuke toetada seda nagu riigi süsteemi ja lihtsustada, et kui meil on kriitiline mingi teavitus, siis sa saad seda nagu kätte.
Ja lisaks sellele mainitud postkast kaks punkt nullile on RIA -l arenduses ka see kalendriteenuste või siis tegelikult on selle postkasti osa, ehk siis ma saan aru, et täpselt samamoodi sinna kalendrisse lisanduks ka need teavitused.
Jaa, selles mõttes noh, see oli kunagi ammune nagu lahendus, eks see on nagu üles agatatud ja tõugutatud.
Üks asi, millest meil siin saates on varem veel juttu olnud. Ma ei oska öelda, kuidas see eesti keeles on. Väljamaa keeli kutsutakse, kutsutakse seda single sign on 'iks ja mida taaskord RIA on öelnud, et nemad hakkavad viljelema ja juba mingil määral ka seda teevad. Kuidas selle uue terviseportaali suhtes on, kui inimene on sinna sisse loginud ja teda mingil põhjusel suunatakse mõne teise riikliku e -teenuse juurde, kas siis seal ta peab uuesti sisse logima või ongi nii, et piisab sellest ühekordsest sisselogimisest? Oskate te öelda?
Hetke vastus on see, et peab veel sisse logima, aga me nagu töötame koos Riiaga, et me saaks seda nagu ära teha ja implementeerida.
Ma toon ühe näite veel ikkagi sellest riigiportaalist ka sisse, mida on ka aastate jooksul korduvalt uuendatud, korduvalt on tulnud välja täiesti uut disaini ja uut lähenemisviisi. Kuidas terviseportaaliga selles mõttes on, et kas, kui näiteks tegelikult esimesest päevast alates või aasta hiljem, kui see uus portaal on olemas olnud, kas kõik need vaated, mis seal on, need alammenüüd, kõik on kohe esimesest päevast uue disainiga, uue lahendusega, uue keelekasutusega või võib juhtuda niimoodi, et ma vajutan küll selle haigusloo lahti. Aga kui ma hakkan sealt kuskile edasi minema, siis juhtub ikkagi nii, et ma jõuan nii -öelda vana disaini peale, kus on ka see vana siis keelekasutus.
Lühike vastus on jah, vana disaini sa ei näe mitte kuskilt.
Jaa, aga võib juhtuda nii, et kui sa avad ikkagi uuesti disainist selle vana dokumendi, et võib -olla kõigi jaoks see disain ei ole üks -üheselt mõistetav, et mõni mõistabki selle disaini all tavakasutaja võib -olla seda dokumendivaadet ka on ju, aga me ei saa neid minevikudokumente enam muuta. Ja need ikkagi käivad standardite järgi, et seal võib jääda selline mulje mõne teksti puhul, et kas te ei ole siin seda korda teinud. Aga asi pole selles, et me pole teinud korda, vaid kõike ei saa kohe teha.
Selliste uute teenuste, uute lahenduste, äppide puhul alati testitakse ka inimeste peal. Kas te olete testimist teinud?
Me oleme teinud testimisi, teeme tegelikult arendusprotsessis regulaarselt, kasutajateste viime läbi, aga ka nüüd maikuus tegelikult me neli esimest teenust ju viisime nii -öelda laivi ja meil on seal olemas feedback, feedback nupuke, mille kohta me oleme, mille, kust me oleme siis saanud väga head tagasiside. Ja lisaks oleme ka sotsiaalmeedia kaudu küsinud disainitavale vaatele tagasiside. Juulikuus küsisime minu töölaudvaatele tagasiside. Ja sealt saime ka siis esiteks kinnitust sellele, mida me nagunii teame, mis meil juba on arendusplaanis ja, ja kinnitust ka sellele, et me liigume õiges suunas. Et inimesed kiitsid just seda, et see visuaal on paremini mõistetav, tekstid on paremad ja nad leiavad asjad üles.
Kas kõik tagasiside ongi ainult väga hea olnud või on ka leitud selliseid kohti, kus on midagi, saaks paremaks teha?
Ikka on ka seda tulnud, et, et minul on selline juhtum, ma näen seda niipidi, aga me, meil pole siis see välja tulnud just selle nurga alt. Ja, ja me oleme juba ka siis parandusi sisse viinud vastavalt sellele, mis inimest on meile teada andnud.
Kes need inimesed on olnud? Ma ei oota nüüd, et mis nende nimed on, aga nii -öelda, kas see on läbilõige ühiskonnast, sest tegelikult terviseportaal Digilugu meie nii -öelda vana nimega, siis selle, seda me pole maininudki, et jah, et Digilugu siis jääb nagu möödanikuks, et seda nime ka enam edasi ei kasuta. Et, et ühesõnaga tervis puudutab nagu alates sünnist surmani ehk siis kõik, kes sinna vahemikku jäävad, saavad teoorias sinna sisse logida ja kasutada. Kas ka seda testimise osas on olnud see valim piisavalt suur?
Ma ütleks, et on olnud, sest me oleme viinud läbi esiteks mõningaid testimisi nii -öelda meie haldusala sees ja, ja seal on juba see läbilõige erinevatest inimestest üsna lai. Ja kui me oleme teinud sotsiaalmeedia kaudu, siis ka seal on see juulikuiste vastamiste hulk sinna seitsmekümne seitsme kanti. Ja, ja seal tegelikult, kui neid vastuseid nagu läbi vaadata, siis on näha, et need inimesed on erineva taustaga ja nad on erinevas siis erinevas eluetapis parasjagu, et kes küsib oma vanaema kohta, kes oma lapse kohta, rollivahetuste kohta ja nii edasi.
Kes on noork ja nii edasi. Et selles mõttes testimised nagu meil käivad pidevalt nagu selles mõttes disainifaasis ka, et me nagu ei tee ainult nagu avalikke testimisi, et need avalikud testimised võib -olla on nagu suurema kella nagu saanud, et just nagu mõnes mõttes natukene näidata, mida me oleme teinud ja ka nagu saada nii -öelda avaliku nagu huvi selle vastu nagu.
Kujutame nüüd ette, et täna on reedene päev ja teie lähete nädalavahetusel vastu, teades, et järgmine töönädal saab olema väga -väga vilgas. Ehk siis ma viitan sellele, et järgmise töönädala alguses läheb see uus terviseportaal avalikuks. Mida teie nagu töö siis ette kujutab? Esmaspäeval lihtsalt hommikul kontorisse, keegi vajutab nuppu, fotograaf teeb pilti, pressiesindaja saadab pressiteate välja ja siis te jääte ootama seda negatiivset tagasisidet või lähete puhkama kohe?
Ma loodan, et me ei pea ootama negatiivset tagasisidet, tahaks võib -olla positiivset. Selles mõttes eks see positiivne tagasiside alati ei jõua nii palju, see on lihtsalt võib -olla meil on harjumus, eks see, et väga palju ei kiideta. Aga kui on vaikus, siis me võtame seda positiivsena vastu, et selles mõttes. Aga töö nagu ei saa otsa, et siis me lihtsalt korra tõmbame hinge, võtame ta kohvi ja siis vaatame, mis meil on pipeline 'is edasi vaja teha. Et terviseportaaliga selles mõttes peab ka muutuma see, mis kahjuks võib -olla digiloos oli, et ta kuidagi kogemata sai nii -öelda valmis, siis terviseportaal ei tohiks kunagi valmis saada. Et see peab lihtsalt arenema ja me tahame nagu teha ka nagu siukseid väikseid nagu kiireid võite, et nagu näidata inimesele või lihtsalt iseendale ka nagu tuua nagu mingid feature 'id, mida sa tahad ära teha. Jällegi lihtsustada mingid vaated, visualiseerida neid rohkem, et sul oleks lihtsam aru saada, et nagu mis tegelikult nagu toimub nagu.
Kas te olete valmis selleks, et midagi võib jah, mitte et tuleks nüüd väga palju negatiivset tagasisidet, aga kui meil tuleb teoorias tuleb mass tuleb peale, tahab külastada korraga, kõik tahavad näha, et mis uus terviseportaal on. Et kui tuleb korraga kümneid tuhandeid, sada tuhat inimest, mis te siis teete?
Me oleme selleks valmistunud. Meil on väga hea arhitekt, kes on varasemalt juba selle läbi mõelnud ja hetkel me näeme küll, et meil ei tohiks tulla sääraseid takistusi, aga kui probleemid tekivad, siis me peame olema valmis.
Kas teile meenub selline olukord Covidi ajal, kui esimesed vaktsiinid jõudsid kohale? Meil oli digilooga olukord, kus oli, inimesed pandi siis digitaalsesse järjekorda. Kuidas uue terviseportaaliga, kui peaks midagi analoogset juhtuma, kas seal on vaja rakendada sellist ootejärjekorda või süsteem peab ikkagi koormusele vastu?
Hetkel ei ole me üldse nagu planeerinud sisse sellist ootejärjekorrasüsteemi.
Kas seetõttu, et seda vajadust ei ole või seetõttu, et pole mõeldud teemale?
Me ei ole seda vajadust näinud otseselt. Et tegelikult peaks see vastu kõik pidama.
Ma arvan, et selle ajaga on nagu õppekohti nagu saadud, et sarnast nagu olukorda võib olla mitu korda.
Kas seal tuleb ette ka mingeid muudatusi, mis puudutab siis tervishoiutöötajaid?
Otseselt mitte nüüd terviseportaalis, aga paralleelselt on loomisel ka siis tervisejuhtimise töölaud. Ja see on nüüd mõeldud konkreetselt meditsiinitöötajatele. Ja mida nad nagu kahekesi koos need kaks uut asja teevad, on see, et meil on võimalik nende vahel infot nii -öelda vahetada, et mida me kuvame ühes, ühes välja, on võimalik ka teises kasutada ja, ja niimoodi vastupidi.
Aga mul tuleb just selle keelekasutuse puhul see küsimus sisse, et kas arstid ja õed, nemad ikkagi kasutavad enda infosüsteemides seda sama meditsiinilist keelt siis ja see kuskil nii -öelda teie süsteemides tõlgitakse siis inimloetavaks?
Päris nii nagu me ei saa nagu me ei saanud kogu aeg muuta, et kui arst nii -öelda kirjutas sinu haigusloo nii -öelda läbi ja me hakkame seda kuskil arvutis tõlkima inimkeelseks. Et selles mõttes, eks siin nagu on ka meie töö nagu suurem põld nagu, et me peaks nagu harjima ka nagu arste, et nad kasutaks ka nagu rohkem nii -öelda tava, tavakeelt. Ja mida rohkem nagu võib -olla nemad ka saavad aru, et see info on nagu avalik ja nagu kättesaadav lihtsasti, ma arvan, seda lihtsamini nemad ka nagu suudavad selleks nagu ümber lülituda.
Ehk siis, et kui arst kirjutab epikriisis, et mis selle patsiendiga nüüd on, mida ta peab tegema, kõike seda, siis see on vastavalt sellele, mida see arstina ise kirjutab, et kui sina nii -öelda siis selle arsti patsiendina ei saa sellest aru, siis pead temaga suhtlema, ütle talle otse, et palun kirjuta see nüüd niimoodi, et mina ka saaks, saaksin aru.
Jah, selles mõttes noh, me võtame nagu seda tõene, me ei saa nagu neid asju nagu päris omavoliliselt muuta. Et selles mõttes meditsiiniline info on hästi nagu selles mõttes kriitiline ja me peame nagu lähtuma ikkagi see, et et midagi sellega vahepeal ei juhtu.
Aga kuidas te olete selle taganud, et midagi sellega juhtuks? Kas on võrreldes nagu, kui me võtame digilugu versus siis terviseportaal, on see terviseportaal turvalisem?
Ma nüüd kohe nagu ei oska öelda, et kui palju ta turvalisem on, aga turvanõuetele me kindlasti nagu paneme väga palju rõhku, et ta on turvaline ja, ja siis noh, seda me lihtsalt peame tagama, et see nii jätkuvalt oleks.
Kas seal on ka mingeid turvatestimisi, mis on käinud, toimunud või kuna nii -öelda taustsüsteem on ikkagi seesama, mis ta enne oli, et siis põhimõtteliselt midagi analoogset ei pea tegema?
Me teeme turvatestimisi regulaarselt, et kõigele, mis toodangusse hakkab minema, toodangu eel me viime läbi turvatestimised, et praegu ka meil on käimas turvatestimised siis nii -öelda käimasolevatele arendustele või mis siis nii -öelda on valmis praegu. Ja enne me ei pane midagi toodangusse, kui nendega on kõik hästi.
Kas sellest esimest päevast alates, kui uus portaal on avatud, digilugu läheb kohe prügikasti, seda kasutada ei saa või on selline üleminekuperiood ka?
Kasutaja vaates sa ei näe seda enam, eks see lihtsalt taustal nagu meil tagavajaks on mõnda aega, aga tavainimene nagu sellest ei tea midagi.
Ja ongi esimest päevast alates peab harjuma selle uuega. Et ei ole ühte päeva, nädalat, ühte kuud üleminekuks.
Ei, paralleelselt sa nagu ei saa kasutada, et vaatad ühte ja siis teist nagu. Et seda lihtsalt juba selle mõttega, et see ei oleks seda segadust, et mis asi see terviseportaal, kus on minu patsiendiportaal, kus on digilugu. Sellel lapsel on nii palju nimesid, et nagu see on lihtsalt segadus, et lihtsalt on nüüd tervisportaal ja kõik ja, ja kui sa otsid patsiendiportaali, kus sa lähed, ma ei tea, digilugu .ee, siis sa satud sinna. Ja eks see on meie nagu ka teavitus, teavitamise osa, et, et see muutus on toimumas meil kõigis nüüd.
Kas seda öeldi teile kuskilt fookusgrupist, et et ma ei tahagi seda vana enam näha, et tulge ja andke mulle see uus nüüd kibekiirelt kätte juba ära?
Eks ma mina olen ka personaalselt saanud mõned nagu sellised kommentaarid, et miks te teete seda, mulle nii meeldib vana digilugu, aga õnneks neid on vähem nagu, ütleme nii, tagasisides on nagu võib -olla üks -kaks inimest, et noh naljaga pooleks, et tõelisi fänne on olemas ka, aga enamus inimesi ootab nii -öelda uut asja. Me oleme rohkem saanud tagasisidet, kus on teised teenused, miks on ainult näiteks praegu nii -öelda avalikult kättesaadavad need neli teenust, et miks ma ei näe teisi teenuseid, millal need saab. Et pigem on, on, on, me oleme saanud rohkem nagu seda tagasisidet, aga ma tahan kõiki teenuseid näha, miks ma ei saa nagu, et nagu enam -vähem, miks te õritate mind nagu.
Aga et selles mõttes, et need, kes on proovida saanud, et nemad tahavad nii -öelda täiskompotti saada, mitte seda esialgset natukene väikest, mis te olete andnud,
Aga, aga nüüd nad ongi, kui see läheb laivi, siis nad saavad selle kätte, ehk siis, et nagu neile ka hea uudis. Kuidas üldse see terviseportaali arendus on välja näinud, et praegu esindaja TEHIK -ust ja, ja siis tervisekassast, kas on see, on see nii, et üks ütleb ühele ette, et nii peab nüüd olema ja tegema või on see teil kahe peale või tegelikult ma kujutan ette, et tiimis on rohkem inimesi kui kaks välja mõelda koos?
Me ikkagi teeme koostööd, et meid on tiimis tegelikult sinna kolmekümne ligi. Ja, ja näiteks ka täna me olime hoopis nagu TEHIK -u kontoris ühiselt koos ja selliseid päevi on meil päris palju. Ja meie tiimis on ju kaks arenduspartnerit, kes reaalselt töötavad samade ülesannete kallal, sama backlog 'i kallal. Et kogu see meie tööprotsess on vägagi agiilne, mis ei ole riigis võib -olla väga tavaline veel, aga sinnapoole teel.
Kas see tähendab ka seda, et kui on see agiilne lähenemine, et kui on vaja portaali uuendada, midagi sinna lisada või mingil põhjusel ära võtta, et siis me ei näe olukorda, et kui mina lähen tipin selle terviseportaal .ee sisse, et mulle öeldakse, et kuule, et hetkel sa ei saa siia sisse, et me siin natukene midagi nüüd teeme. ja tule viie minuti pärast tagasi. Ehk siis kas te saate neid uuendusi teha niimoodi taustal, et portaal samal ajal ka toimiks, töötaks?
See on meie eesmärk, et see niimoodi saaks toimima hetkel selle, selle kohta kohe nagu pead ei oska anda, et me kohe suudame niimoodi teha iga uuendusega, mis me, mis me nüüd edaspidi toome nii -öelda esile kättesaadavaks teeme. Aga see on selline eesmärk jah, et need uuendused ja kõik need paigaldused oleksid sellised nähtamatud.
Ma loen teie vestlusest välja, nüüd te saate mind parandada, kui ma eksin siis, et et olete teinud ühe väga vahva ja toreda asja. Te ise olete kõik nagu väga õnnelikud selle üle, aga te natukene ikkagi kardate, et ei taha kõike välja öelda, sest et no ei tea, kuidas nüüd reaalsuses minna võib.
Ei, mitte päris, selles mõttes tahaks lihtsalt oma peas nagu tahaks veel nagu asju ära teha, aga selles mõttes reaalsus on see, et me peame ka midagi nagu välja panema ja samas need ootused peaksid olema natuke rohkem nagu juhitud, et ütleme nii, me tahame jõuda nagu selles mõttes sihukse ideaalse terviseportaalini, mis nagu kõike võib -olla sinu eest teab ja, ja kõike. Et kuna nagu neid mõtteid, mida ära teha, on nagu palju, siis ka võib -olla ei tahaks nagu tekitada siuksed valearusaam, et nüüd nagu tervisesüsteem on totaalselt muutunud ja kõik on nagu rohkem nagu ei ole mitte midagi meil teha. Et teha tahaks ja teha tahaks kogu aeg ja seda tahaks ka nagu juhtuda, et me nagu teeme selle tiimiga nagu edasi asju. Et ütleme nii, minu jaoks ongi märksõnaks, et see meeskond, mis meil on, et see on nagu kuidagi nii hästi kokku klappinud, et siin ei ole sihukest meie -teie asju, et nagu, et siin kõik inimesed kaasa nagu mõtlevad ja, ja kaasa räägivad, et see nagu kõigil on nagu sõna, sõnavaba ja kui ma ei tea, arendaja ütleb, et teeme hoopis niimoodi, nii on parem. Siis siis me nagu siis me kuuleme seda, et ka see, et nagu disainerid on nagu on rohkem kaasatud kui kunagi vaja või ütleme nii nagu peab asju tegema nagu. Et eks meil on mingeid asju, mida nagu kuskil on mingid raamid, on nagu seadused, on mingid määrused, on on teised instantsid, mida me ka nagu peame natuke mõjutama. Et see lähenemine võib -olla tavakuulajale noh, on lihtne, et me nagu kasutame palju erinevaid nagu seadmeid või teenuseid, mis on siuksed lihtsalt loogilised ja nii edasi. Aga nagu meie taust on see, et see mõju võib olla ka nagu meie kätest natuke suurem nagu. Et nagu mis mõjutab otseselt meid, et kas me suudame pakkuda nagu kõige ideaalsemaid asju.
Me kunagi ei tea, mida tulevik toob. Ma ehk siis me keegi siit stuudios olite, sest me ei oska öelda, kas me aasta aja pärast teeme veel seda tööd, mida me teeme, aga kui läheb nii, siis mis teil endal peas on need soovid, et mida te tahate, et aasta aja jooksul veel sinna lisanduks, täiendataks, juurde tuleks?
No mina, mida mina nagu ootan ja mida on ka tegelikult inimesed küsinud, on igasugused visualiseeritud tervisenäitajad. Ja, ja siis veel, kas see nüüd aasta pärast tuleb, aga on, on ka päritud ja mida ka mina tahaks kasutada, on see perearstikeskuste liidestus siis terviseportaaliga. Et see oleks just selline asi, mida, mida sa saaksid kasutada, kui sul on vaja pöörduda perearsti poole ja samal ajal sa saad vaadata, mis sinuga enne on juhtunud ja sa saad aru oma tervisenäitajatest seal visuaalide kaudu palju paremini.
Kas see perearstide keskuste liidestus on kuidagimoodi töös või see ongi nagu selline mõte, idee, et võib -olla ehk kunagi?
See on tervisekasvamajas nagu projektis, et sellega tehakse nagu tööd ja seda nagu soovitakse piloteerida, et siin nagu ma ei hakka nagu selle inimese eest nagu rääkima, mis nagu kõik on, aga see nagu jah, nii -öelda nii terviseportaali soov kui ka nagu meie nagu maja soov, et see nagu oleks, et see oleks ujuv. Et see suhtlus oleks nagu lihtne, et sa ei pea nagu telefoni otsas olema ja nii edasi, et noh, kokkuvõttes meil on natuke ka nagu sihukese paradigma nagu nihutamine, et see ei ole lihtsalt, et, et inimesed peavad nagu hoolitsema ennetavalt tervise eest, mitte ainult see, et kui sul midagi nagu juhtus. Ja seda ka terviseportaal peab toetama. Et sa ikkagi võib -olla satud sinna mitte ainult siis, kui sul on tõesti häda käes ja sa pead nagu vaatama, et noh, mis nüüd saab nagu, vaid nagu sa lähed ka sinna sel, selleks, et nagu mõelda, et ahah, äkki ma peaks mingitele, mingile uuringule minema. Äkki ma võiks nagu käia, ma ei tea, sõeluuringul või ma vaatan lihtsalt, kuidas mul, mida võin nagu tervise peale heaks tegema. Et minu nii -öelda üks nagu jällegi soov ja millega me tegeleme järgmine aasta on ka sellise sisu loomine terviseportaali. Ehk siis see ei ole ainult puhtalt nagu sihuke sisseloginud nagu vaade, vaid kas sa saad ka praegu, sa hakkad saama nagu lähed sinna sisse, sul on nagu mingi infomaterjal või mingi koond asjad sinu tervise kohta ja järgmine aasta me soovime seda nagu suurendada, et sa ei peaks otsima, sa ei peaks kasutama doktor Google 'it, et kui sul mingi info sind, ütleme nii, mingit infot sa vajad või sa tahad nagu saada. Et sa tead, et sa saad kindel olla, et terviseportaalist sa leiad kasvõi viite õigele asjale. Ehk siin on vaja nagu tasakaalu leida, me ei saa minna Vikipeediaks ja siiski jälle keegi mitte midagi ei leia. Et mingi kaalukoht on, mida me sinna tõstame ümber ja mida me ei tõsta, et see kvaliteet ja lihtsus nagu jääks, sest muidu on, juhtub nagu mõne teise portaaliga, mis meil on olemas, et infot on nii palju ja sa ei saa jällegi mitte midagi hakkama.
Ma küsin lõpetuseks niimoodi, kas oskate mulle öelda, kui vana digilugu praegu on? Seda on olnud meil
Kuidas me nüüd niimoodi, et ütleme siis jah, ma just ütlesin, me keegi ei tea kunagi ette, mis aasta aja pärast juhtub. Viieteist aasta pärast see antud podcast on veel olemas. Kuidas me saame teha niimoodi, et viieteist aasta pärast ei oleks me siin stuudios ja ei räägiks, et kuuled, et nagu kõik on nagu ikkagi metsas ja see näeb nii vana ja kole välja ja mitte midagi ei saa aru ja et nüüd teeme jälle uue. Kas, kas see, mis tuleb, on nagu mõneti tulevikukindel ja te lihtsalt kogu aeg arendate seda või üks hetk ikkagi paratamatult võib tekkida see olukord, kus peab ikka täitsa nullist tegema uue?
No tehnoloogiliselt me ei tea ju, mis viieteist aasta pärast tegelikult on. Tuleb võib -olla jälle vahetada seal mingi suur pööre, tuleb vahetada midagi ära või ümber teha. Aga teisalt jälle, kui me jätkame nii nagu Jevgeni ka enne kirjeldas, et tegelikult me teeme tööd edasi, et me ei pane seda toodangusse, ei ütle nüüd on valmis, vaid me lähme, käime ajaga kaasas reaalselt, et siis ei tohiks tekkida seda olukorda, et me peame jälle nüüd kinni panema ja uue asja tegema.
Ja infoarhitektuuris ta nagu on ehitatud niimoodi, et isegi kui midagi juhtub, näiteks me mingit teenust peame ümber tegema, totaalselt ümber täiesti, ma ei tea, võib -olla teisele platvormile, mis iganes, siis järgmised asjad meil ei kuku kokku, et nad saavad nagu, me saame järgupidi asju nagu uuendada. Et, et selles mõttes siis see nagu, see, see muutus nagu saab olla, et noh, eks me näe, kuidas meil see õnnestub ja eks see on nagu väga lihtne sihuke, kui meil on rahastus ja me saame seda kõike teha, siis me saame seda, saame neid ideid ja mõtteid nagu realiseerida.
Aeg annab arutust, ehk siis viieteist aasta pärast näeme, et kas on vaja kutsuda tagasi või mitte. Suured tänud, TEHIK -u terviseportaali projektijuht Kadi Adamson ja Tervisekassa tootejuht Jevgeni Nikolajevski saatesse tulemast ja uuest terviseportaalist meid, mind ja kuulajaid valgustamast, märgime siis kõik kalendrisse maha. Novembri lõpp. Kahjuks me kuupäeva ei oska endiselt öelda, aga novembri lõpp. Loodame, et siis vähemalt see, see ajaraam peab paika. Ja jääme siis seda uut portaali ootama. Mina olin saatejuht Ronald Liive, kohtun teiega juba uuel nädalal.
Saate toovad teieni SMIT ja TEHIK. SMIT. Päästame elusid IT -ga. TEHIK -u aeg kulub sellele, et ülejäänud Eesti saaks aega kokku hoida.
[ TRANSKRIPTSIOONI LÕPP ]