Tulevikus saab häirekeskusele teha videokõnesid

KUUPÄEV

2025-09-22

PIKKUS

49m 17s

SAADE

KRIITILINE INTSIDENT

AI_KOKKUVÕTE

Saates arutatakse Eesti hädaabinumbri 112 süsteemi põhjalikku uuendamist ja uute suhtlusviiside, nagu videokõnede ja tekstisõnumite kasutuselevõttu. Saatejuht Ronald Liive vestleb stuudios Siseministeeriumi nõuniku Rein Oleski ja CGI Eesti avaliku sektori ärijuhi Liisa Abeliga. Peamisteks teemadeks on ligipääsetavuse parandamine erivajadustega inimestele ning tehnoloogilised ja õiguslikud väljakutsed.

KÜLALISED

Liisa Abel — CGI Eesti avaliku sektori ärijuht (CGI Eesti)

Rein Olesk — Siseministeeriumi nõunik (Siseministeerium)

SAATEJUHID

Ronald Liive

TEEMAD

häirekeskus112videokõned hädaabinumbrileSMS-suhtlus hädaabigaligipääsetavuspäästekorraldustehnoloogia uuendused

ETTEVÕTTED

CGI Eesti Siseministeerium Google Apple

ORIGINAALKIRJELDUS

Eestis on käimas põhjalik hädaabinumbri 112 uuendus, mis muudab abi kutsumise senisest palju mitmekesisemaks. Lisaks tavapärasele telefonikõnele saab tulevikus kasutada SMS-e, reaalajas tekstivestlust ja videokõnesid. Muudatuste taga on nii inimeste ootused kui ka Euroopa Liidu nõuded, mis seavad sihiks ligipääsetava ja tehnoloogianeutraalse teenuse kõigile, sealhulgas neile, kes ei näe, ei kuule või ei saa rääkida. Seekordses “Kriitilises intsidendis” arutame, kuidas 112 teenus muutub, milliseid lahendusi on plaanis katsetada ja miks on Eesti siin Euroopa eesliinil. Stuudios on siseministeeriumi nõunik Rein Olesk ja CGI Eesti avaliku sektori ärijuht Liisa Abel. Külalised selgitavad, kuidas tagatakse uute lahenduste töökindlus, millist rolli mängivad Apple ja Google videokõnede toomisel ning miks noored eelistavad abi küsida pigem sõnumi teel kui helistades. Juttu tuleb ka sellest, millist tuge võiks tulevikus pakkuda tehisaru ning millised andmekaitseküsimused uue lahenduse juures vältimatult tõusetuvad. Saatejuht on Ronald Liive.

TRANSKRIPTSIOON

156 SEGMENTI | 7,521 SÕNA

[47:52]Ronald Liive

Head kuulajad, üks, üks, kaks on teenus, millel on otsene mõju meie igaühel tervisele ja ka turvalisusele. Mul on väga hea meel tõdeda, nii nagu me tänases saates kuulsime, et Eestis siin mõeldakse selle tuleviku peale väga palju. Tulevik on meil lootusrikas, loodame, et kõik see, millest me rääkisime, saab ühel päeval ka teoks. Ja siis ka selgub, kas Eestis saab tõesti selline üks esimesi riike maailmas või Euroopas, kuhu saab üks, üks, kahele korraga nii -öelda helistada tavalise kõnega, videokõnega, samal ajal siis seal nii -öelda chat 'ida. Ja meeletuletuseks siis kõigile, et SMS -iga saab juba täna suhelda häirekeskusega. Ma tahtsin öelda, proovige, aga proovige ainult siis, kui on nagu päriselt vaja ka, et ärge hakake niisama nalja tegema, nagu me kuulsime, lapsed ei tee nalja, võtame lastest eeskuju. Jah, meelespeaga tõesti üks, üks, kaks töötab kakskümmend neli, seitse ka, et ärge kartke seal midagi siis. Saatesel olid teemad tutvustamas Siseministeeriumi nõunik Rein Olesk ja CGI Eesti avaliku sektori ärijuht Liisa Abel. Mina olen saatejuht Ronald Liive. Aitäh, et te kuulasite. Kui sulle see saade meeldis, siis jaga seda sõpradega, kolleegidega või kasvõi vihavaenlastega, sest üks, üks, kaks on meie kõigi jaoks ju oluline. Ja kui sulle tõesti podcast meeldis, siis igast podcast 'i äpist leiad meid üles, võid subscribe 'ida või tellida. Ja teiega, head kuulajad, kohtun järgmisel korral.

[ TRANSKRIPTSIOONI LÕPP ]